【联通好服务 用心为客户】中国联通智慧客服服务之星刘厚杰

当我们每次拨打10010客服热线,总能听到这样一句句温暖和专业的声音。他是刘厚杰,中国联通智慧客服南方二中心的一名普通的客服代表。作为00后的一员,刘厚杰有既有着年轻人的朝气蓬勃也有着专业客服人的沉着老练。温暖的服务态度、扎实的业务技能为他赢得了许多用户的称赞和感激。一天下午,刘厚杰接到了李女士的紧急来电...

混合式存储威联通TS-h1887XU-RP山东服务商热卖

[联系方式]18678775911/0531-88709837[店铺名称]山东威联通行业用户服务商[店铺链接]https.zol/shop_2170463/[商家地址]济南高新区环保科技园A座2013室[报价查询]网络存储产品报价QNAP(威联通)产品报价以上报价均为实际购买价格,请您在购买时仔细验机确保质量,以保证消费权益,如果您发现本文...

满意、专业、担当的山东联通省中台网络专席团队

一位急需远程签合同的客户突遇网络故障,热线服务专员王慧平一边安抚客户,一边迅速锁定为室外线故障。她联系片区智家工程师上门处理,并在线指导客户通过手机热点连网,解决客户燃眉之急。故障修复后,客户再次来电对专席人员急客户之急的满意服务致谢。专席年均服务客户近400万次,像这样的服务故事每天都在发生,他们用一根细细...

山东首批双万兆社区落地青岛

2009年5月17日,第一个3G用户诞生;2014年2月18日,山东联通首个TD-LTE4G基站开通;2018年4月18日,中国联通全网第一个5G电话于在青岛联通的机房打通。青岛联通作为发改委2018年批准的山东省内唯一获许开展5G试点的通信运营商开展5G试验网建设,2019年6月6日,青岛成为全国首批的40个5G城市之一。如今,通过5G-A技术...

山东联通赋能聊城智慧秋收

近年来,中国联通山东聊城分公司全面落实国家“藏粮于地、藏粮于技”战略,充分发挥信息服务与创新科技优势,大力推动卫星遥感、5G、大数据、物联网、人工智能、云计算等新技术与农业生产深度融合,积极建设北斗地基增强站,助力当地持续开展玉米、棉花等作物“无人驾驶智慧作业”试验示范活动,全力发展大田智慧农业生产。

以专业技能打造专席品质 用满意服务赢得客户口碑

“一个电话无忧装宽带”是当前网络专席集客户需求、专席能力及企业发展拓宽的线上发展通道,进一步提升了渠道价值,架起了山东联通网络产品全周期服务桥梁(www.e993.com)2024年11月11日。创新服务模式,打造服务新体验。专席团队紧跟新媒体发展趋势并结合自身岗位优势,制作网络使用、设置、故障排除等实用小视频10余例,在网站、APP等线上新媒体渠道的月均...

“百年传承 三十向新”2024年临沂联通职工运动会成功举办

????临沂市总工会党组副书记、副主席李建成,临沂联通党委书记、总经理刘培建,山东邮电临沂分公司总经理郜周军,山东联通客服部临沂话务中心主任范蕾出席开幕式,临沂联通党委委员、副总经理、工会主席李学成主持开幕式并宣布职工运动会开幕。李建成代表临沂市总工会向运动会开幕表示热烈的祝贺,希望全体参赛人员以高昂的斗志...

感知山东| 情暖重阳,秋意中的联通温度

为进一步关爱老年群体,提高老年人安全防诈意识,德州联通与多家社区、村委合作,持续开展预防电信诈骗宣传活动。党员志愿者们来到老年活动室,精心准备反诈骗和手机应用的讲解案例,还原诈骗场景和手段,为村内开展防范电信网络诈骗宣传,提醒村民不轻易泄露密码、验证码和二维码,告知96110反诈中心专线电话,吹响防骗集结号。志愿...

山东联通:关爱银龄科普扶助 暖心服务从厅到户

????直达人工,服务到家解烦忧????针对老年人智能手机使用不熟练、终端APP功能难以掌握等情况,中国联通推出了10010热线直达人工服务,为65岁以上老人提供专属贴心服务。????“明明一直是在用家里的WiFi,为什么还是被扣了这么多话费?”山东联通济宁客户服务部赵旭接到电话时,老人已经急得快要哭出声音。通过经...

中国联通与魏桥集团全面深化战略合作 携手共进开启人工智能赋能...

山东魏桥创业集团是世界最大的棉纺织业和铝业公司，2023年世界500强排名第172位，已经连续12年入选世界500强、山东民营企业NO1。中国联通在山东魏桥创业集团所在地山东滨州成立专属机构加强服务。在此之前，双方签署战略合作协议，旨在加强双方通信、互联网、大数据等各领域合作，共同推动高端铝产业发展，提升企业竞争力。2...