哈尔滨专车司机称车内被乘客污损后未及时结束订单被降为快车,滴滴...
该司机表示,发现此事后,在处理该事件的过程中,为了与乘客保持联系,未立即结束订单,因此被滴滴平台扣除服务分,并将其由专车司机降为快车司机。7月5日凌晨,滴滴出行就此事发布《向哈尔滨专车司机邢师傅诚恳致歉》,其中提到,“滴滴哈尔滨的同事将代表公司向邢师傅当面致歉。滴滴专车将为邢师傅垫付洗车费用、恢复服务分和...
无押金租车跑滴滴,租车跑滴滴公司电话号码
2.**滴滴快车**:2015年5月7日,滴滴快车在杭州上线,是一种优惠出行服务。3.滴滴顺风车:2015年6月1日,滴滴顺风车上线,定位为共享出行服务,定价比滴滴快车低。2018年5月16日,滴滴公布顺风车阶段整改措施,顺风车用户标签和车主评价功能全部下线,车主每次接单前需进行人脸识别。同时,顺风车...
最想要的滴滴功能:女乘客可选女司机、拉黑异味车、宠物快车位列前三
除此之外,在用户投票结果中,好友出行分摊车费(10.4%)、设置车内温度/反馈温度(9.1%)、上车前司机不用打电话确认/路上不聊天(7.1%)、打到6座快车(7%)、按小时包车(6.3%)、拉黑拼友(4.3%)、不用打电话提醒我系安全带(3%),这些用户投票的功能,滴滴也将陆续制定产品方案,尽快推进上线。不少用户在投票选项外...
单车日均营收409元,网约车司机收入终于涨了!|滴滴|违章|专车|打车...
2024年2月,广州市交通运输主管部门共办结广州12345政务便民服务热线转办的网约车乘客有效投诉290宗,滴滴出行科技有限公司(滴滴出行、花小猪打车)、南京领行科技股份有限公司(T3出行)、杭州优行科技有限公司(曹操专车)的乘客有效投诉数量在全市网约车平台中排名前三位。其中,“服务态度差”类投诉为113宗,占有效投诉总...
滴滴出行客服24小时人工电话
滴滴出行客服24小时人工电话有:乘客热线:400-000-0999,司机热线:400-000-0666。滴滴出行是涵盖出租车、专车、滴滴快车、顺风车、代驾及大巴、货运等多项业务在内的一站式出行平台,2015年09月09日由“滴滴打车”更名而来。2021年6月11日,滴滴出行正式向美国证券交易委员会递交了IPO招股书。2021年7月2日,网络安...
网友投诉滴滴出行:乘坐快车被莫名加收过桥费
8月7日,14时网友在黑猫投诉湖北站反映:使用(滴滴出行app)叫车,乘坐快车从车城东路到经开万达广场,1.5公里的里程,几分钟的路程,全程没有收费站,没有收费桥梁(www.e993.com)2024年9月21日。下车过后,过了一段时间准备再次打车时,支付费用发现被加收2元的过桥费。第一,这个费用实际是没有的,因为没有过收费站或桥梁。第二,司机加收这个费用...
滴滴出行开通老年人打车热线 接到电话后客服会为乘客代叫车
当老年人有出行需求时,可直接拨打4006881700或点击“滴滴老年版”小程序中的“电话叫车”按键,告知客服自己的出发地和目的地,客服会立即帮助老年人用户代叫车。目前,老年人打车400热线可支持呼叫接入平台的出租车,即“快的”新出租,未来“电话叫车”将覆盖更多车型和服务。叫车成功后,平台会向老年人用户发送...
滴滴:客服服务又“翻车”?反映问题2年几百个电话不处理?
自己不停的咨询滴滴客服,但是每次得到的回复都是请耐心等待,这一等,就等了将近两年的时间。期间多次找到滴滴客服,打了几百次客服电话,永远都是这一句回答。这段时间自己只能跑滴滴快车,对收入影响很大。车主提供两年前排队等待截图现在,希望滴滴公司能够给出自己回复,自己已经等了这么久,到底能不能认证专车?
乘客打车去成都天府机场被收往返高速费,滴滴出行:退还多收费用...
22日,滴滴出行平台工作人员联系了王先生。通话录音显示,工作人员称,平台规定,只有实际产生的高速费用才需要乘客进行承担,返程的高速费用确实不在乘客的承担范围内,司机的行为是违规的。按照相应规定,滴滴平台已扣除了司机相应的服务分数,并会退还部分费用。接着,王先生收到了平台的退款。他对这一处理结果表示...
【315报告】交通出行投诉数据:滴滴 神州 易到 哈啰 嘀嗒 曹操出行...
导读:4月1日,依据国内唯一电商专业消费调解平台“电诉宝”(315.100EC)2019年度受理的全国980家电商平台用户消费纠纷案例大数据,网经社电子商务研究中心发布了《2019年度中国交通出行消费投诉数据与典型案例报告》。全年涉及投诉的交通出行有:智行、易到、高铁管家、哈啰出行、嘀嗒出行、曹操出行、易开出行、呼呼出行、...