航班取消、延误后消费者要求退票,去哪儿网称需提供亲属证明

此外,去哪儿网的机票预订网络服务合同中提到,去哪儿网负责受理用户的投诉,并在核实具体情况后,作为中间人协调用户与平台上出票商户之间的订单纠纷。若经核实确认纠纷是由出票商户的错误导致,去哪儿网将依据实际情况对用户的实际直接经济损失进行先行赔付。此外,去哪儿网还接受用户关于退改签费用的咨询,会与出票商户确认...

去哪儿网加速改组日益扁平化 迎接在线旅游新挑战

无论从商户端还是用户端,都是去哪儿网过去一年多酒店增长的主引擎之一,他的团队在内部被称之为“铁军”。而据最新财报显示,去哪儿网酒店间夜量的同比增加高达145%。与此同时,去哪儿网总裁孙含晖因个人原因将于今日离职,展开全新的创业投资事业。孙含晖将继续担任去哪儿网高级战略顾问,帮助去哪儿网的业务发展和战...

日本右翼APA酒店重回订房网?“去哪儿”回应了

记者在13日16时许登录知乎,发现去哪儿驻知乎官方账号“去哪儿攻略”在知乎答主王瑞扬回答下方的评论区回应道,经排查,在东京APA酒店事件被报道后,去哪儿网已第一时间下架了日本APA品牌下的全部70多家酒店,但有两家店(即答主发现的大阪和东京这两家APA酒店)在上架时没有填写品牌名,导致下架时被遗漏。现在,去哪儿网...

飞猪、去哪儿网接连“出事”,在线旅游平台有多少“坑”?

飞猪被约谈之事发生没多久，同行去哪儿网也被用户被投诉了。一用户向媒体爆料，她在去哪儿网上预订了印尼佩妮达岛一酒店9月8日晚上的住宿，当时她收到了去哪儿网反馈的“酒店订单已确认”页面，包含了酒店地址、电话等信息。但登岛之后却找不到预订酒店，电话联系不上。随后她在去哪儿网上发现，该酒店已经下架了。

去哪儿网预订酒店风波揭秘

“当地司机也找不到酒店地址，酒店电话也联系不上。”无奈之下，杨女士只能于当晚重新预订酒店。而事发至今，去哪儿网未对此事作出解释。为何会发生预订酒店不存在的情况？对此，去哪儿网客服回复记者称，“目前去哪儿网没有跟境外酒店进行直接合作，而是通过代理和供应商合作。”对于酒店经营状态，去哪儿网会多久进行...

黑猫投诉:平安普惠、众安小贷和去哪儿网出行服务3月25日投诉完成...

南方财经3月26日电,根据黑猫投诉网站数据显示:平安普惠、众安小贷和去哪儿网出行服务排在3月25日投诉完成处理增长率前三名,分别增长271.43%、181.82%和121.92%(www.e993.com)2024年11月11日。其中平安普惠新增78起,众安小贷新增31起,去哪儿网出行服务新增162起。3月25日投诉完成处理增长率前20详情见下表:...

去哪儿网_中国网

其次,从“技术筛选”角度,杜绝零负团费。去哪儿网笃信技术的力量,并坚持用技术服务于消费者和旅游产品供应商。(去哪儿网度假搜索框,消费者可勾选“无购物团“与”无自费项目“)消费者在选取线路时,可通过勾选“无购物团”、“无自费项目”,轻松规避购物陷阱,快速选出物美价廉的产品。去哪儿网度假业务技术负责...

雷军透露考虑办驾校,1999元包漂移培训,王化回应;字节跳动再反腐...

去哪儿网被曝航变退票需亲属证明,平台回应:此举为确保退款无误近日,河北石家庄。尹先生称,自己从“去哪儿网”平台订购了一家四口从石家庄前往上海的机票,经历航班取消、航班延误后请求退票。他表示,自己被平台要求出具一家四口亲属证明,否则无法退票。尹先生介绍,目前该类证明已无法开具,他与去哪儿网平台及航空公司...

去哪儿网“拒开发票”?OTA购票如何报销

去哪儿网在中国境内提供符合法律规定的发票,而境外机票则由境外机票服务机构提供,只能开具Invoice的行程单作为报销凭证。由于国际机票代理程序的复杂性,每个国际机票代理机构开具的Invoice行程单都不相同,国际上对于Invoice行程单也并没有准确的要求,去哪儿网为消费者出具Invoice行程单,仅用于说明消费者预订机票的真实有效性...

去哪儿网预订的酒店凭空消失了?一女子境外遭遇“幽灵酒店”|有料

“当地司机也找不到酒店地址，酒店电话也联系不上。”无奈之下，杨女士只能于当晚重新预订酒店。而事发至今，去哪儿网未对此事作出解释。订单已确认，酒店却不存在杨女士告诉读特新闻记者，她于今年5月在去哪儿网预订了一晚酒店，酒店名称为“乌梅萨里努萨”，入住日期为9月8日。酒店所在的佩妮达岛是位于印度尼...