“适老化”上门服务!郑州热力让老年人供热缴费“不犯难”

用户可拨打郑州热力集团24小时客户服务热线68890222或各供热分子公司服务电话，工作人员会详情记录用户信息，专人负责与用户联系沟通解决问题，提供上门收费、设施检修等现场服务,让“适老化”服务护航“银发”过冬更有温度！（记者/张新文通讯员/武亚杰编辑/岳瑶）

郑州热力:互联共建暖民心,聚焦诉求解民忧

为积极回应民众关切,郑州热力集团西区供热分公司将冬季供暖问题作为解决民生实事的最小切口,通过入户调查以及和社区、业主代表沟通协调等一系列举措,有效解决了桐柏路189-191号院等小区用热难题。桐柏路191号院纺织厅家属院是个典型老旧串联集体用热小区,有老式居民楼30栋,用热面积39298.71平方米,热用户4300多户,是20...

喷出近两米高水柱!金水路玉凤路热力管爆管,郑州热力:无人员受伤

29日19:57,郑州市城市管理局微信公号发布关于金水路玉凤路管网泄露的情况说明。为确保今冬供热安全运行,提前暴露和消除供热管网隐患,10月29日,郑州热力集团有限公司按计划启动2024年非采暖期第六期冷态运行。29日14点30分,金水路玉凤路出现一次供热管网泄漏,管网运行维护公司抢修人员第一时间赶往现场进行安全维护,开...

供暖至少再等5年 家住郑州杨金片区的他们供暖难在何处

同日,记者联系到万林物业,工作人员表示,建设新能源供暖设施不需开通市政管网,仅在小区内建设基站,即可实现本小区供暖。但由于需要投入费用最少300万元,目前小区业主呼声还是以开通市政管网为主。对于小区供暖基础设施未验收的问题,万林物业工作人员告诉记者,热力公司确实对小区供暖基础设施提出整改建议,但由于目前市政管网...

这些供暖问题有回复!涉及郑州保利、金茂、富田、融创等小区

郑州热力公司：经了解报装系统未查询到该小区。小区如有用热事宜沟通，可与我集团联系（咨询电话：68980804），我们会尽快开展相关服务工作。用户_**9031等多名网友向大象帮求助：郑州市绿城黄河锦园2019年开始设计安装集中供暖，目前复检通过，下一步还需哪些步骤？郑州热力公司：绿城黄河锦园由郑州市金水区经八路街道...

持续遭遇“热费代缴”骗局 郑州公布两个“鲜活”个案

郑州热力集团再次郑重提醒,对于非官方渠道产生的交易行为,热力集团并未实际收到相应款项,会导致热用户的财产损失(www.e993.com)2024年11月13日。此类情况,需按照正规流程重新补缴供暖费用,方可恢复供暖。如您在缴费过程中有任何疑问,可随时拨打郑州热力24小时客户服务电话68890222咨询。分享文章到:...

郑州供暖今天结束!停暖后注意这五件事→

四是用热性质发生变化的。这4种情况用户进行信息变更,自完成办理之日起生效。信息变更可通过关注“郑州热力”微信公众号进行线上办理,如有任何问题,可拨打郑州热力24小时服务电话0371-68890222咨询。———编辑:贾姣姣审核:华丽娟

郑州热力2024年非采暖期首次管网冷运启动

冷运期间，市民若发现管网泄漏，可随时拨打郑州热力集团客户服务热线68890222，热力检修人员将及时进行处置。正观新闻记者张华通讯员武亚杰文/图版权声明本文（包括但不限于文字、图片、音乐、视频等）版权归正观传媒科技（河南）有限公司所有，未经正观传媒科技（河南）有限公司授权，不得以任何方式加以使用，...

郑州今冬采暖期新用户报装开始,6月30日截止

1.郑州热力集团有限公司客服中心服务大厅地址:嵩山南路1号办公电话:689808042.郑州市政务服务中心地址:中原西路与图强路交叉口西北角的郑发大厦办公电话:675812013.郑东新区政务服务中心地址:众旺路与熊耳河路交叉口东南角办公电话:671796844.郑州市经济技术开发区政务服务中心地址:航海东路与经开第二...

供暖投诉问题解决追踪记

记者来到了为高新热力公司提供热源的郑州市热力集团有限公司,投资规划部经理郭峻晖介绍,郑州热力承担着中心城区88%的供暖保障任务,2020年起为高新热力公司提供热源。今年供暖后,高新热力每日提交热负荷需求,郑州热力据此调度供热量。“报多少,我们就提供多少热源”,她指着调度报表上的数据说。