泰山车险理赔流程有哪些关键步骤?这些步骤如何影响理赔效率?

首先,报案环节是理赔流程的起始点。当车辆发生事故后,车主应尽快拨打泰山车险的报案电话,向保险公司详细描述事故的时间、地点、经过以及车辆和人员的损伤情况。及时、准确的报案能够让保险公司迅速启动理赔程序。接下来是现场勘查。泰山车险的勘查人员会在规定时间内到达事故现场,进行拍照、测量、收集证据等工作。勘查的细...

车均保费排行榜丨你买的车险打“骨折”了么?这些公司常年高价

价格从高到低排列，2023年车险车均保费后10名的险企中，富德财险以车险车均保费585.63元位列第一，较2022年下降25.99元。都邦财险2023年车险车均保费为810元，较2022年减少近200元，排名第二。富邦财险以817.75元车险车均保费紧随其后，降价70元左右。除此之外，观潮财经发现，中煤财险在2022年车险车均价格80...

保险服务在身边|2024山东保险业服务质量调查报告(财产险篇)

调查结果显示,消费者对财险公司车险电话营销满意度较低,主要表现在车险到期前通过电话、短信等方式进行高频次营销,让许多消费者感到不满。梳理车险续保流程,其中涉及保险公司、保险中介机构、4S店、汽修厂等多个节点,每个节点都存在信息泄露的可能,精准定位信息泄露缺口存在难度。而从此前媒体报道来看,也不能排除从业人员...

大幅提升134.9%!泰山保险一季度效益增速强劲

同时，为解决诉讼执行中的难题，保障当事人合法权益，泰山保险还推出了诉责险+诉讼执行保证险的组合保险方案，一方面对接案件受理单位，一方面对接律所机构，目前该业务已在全辖推开，成为新的增长点。今年以来，公司陆续成立“车管家”一站式服务、安责险风险减量服务、新能源车险专项、数字化转型等项目组，打破部门条...

泰山保险获山东车险理赔服务评价第三名

本报济南讯近日,山东省保险行业协会向社会发布2018年三季度山东省各财险公司车险理赔服务质量评价结果,泰山保险山东分公司在参评的36家财险公司中排名第三名,保持较好成绩的同时,较上半年名次再提升一个位次。据了解,今年以来,该公司在不断提升服务时效的同时,认真夯实管理基础,针对理赔服务中“标准规范、流程优化、...

泰山保险车险增值服务“实打实”

本报讯记者姚慧总部位于济南的泰山保险近日启动了车险增值服务项目,优质车险客户可享受现场快修、紧急拖车、吊车清障等13项增值服务(www.e993.com)2024年11月7日。其中,有10项是针对车辆提供的,如现场修理、紧急拖车等;有3项是针对车主或乘客提供的,如解决因汽车抛锚需长时间维修而引发的人员住宿、行驶等问题。

泰山保险车险理赔服务评价排名大幅上升

本报济南讯1月19日,山东保监局公布了2017年四季度财险公司车险理赔综合服务评价结果,泰山保险由第三季度的第八名跃升至第三名。2017年,泰山保险把加快理赔时效、优化服务流程作为提升品牌形象重要手段,针对“管控难、结案慢、投诉多”等难点,从推广“双直理赔”模式、加快未决案件处理、规范理赔操作流程、加强消费...

虚列费用补贴车险手续费 泰山保险被罚

3月17日,鄂尔多斯银保监局公布1张罚单,剑指泰山财产保险股份有限公司鄂尔多斯中心支公司及相关责任人。罚单显示,泰山保险鄂尔多斯中心支公司的主要违法违规事实(案由)为虚列费用用于补贴车险手续费。根据《中华人民共和国保险法》第一百六十一条、第一百七十一条,鄂尔多

2021年保险服务质量指数出炉:去年在青岛领罚单的永诚、安诚、紫金...

2021年度保险服务质量指数显示,2021年度财产保险(车险业务)行业指数为85.66,较上年有所提高。具体来看,2021年度财产保险(车险业务)服务质量得分最高的是中国太平洋财险,为94.74;得分最低的是京东安联财险,为50.54。记者梳理发现去年因为不合规问题而被青岛银保监局通报处罚的安诚财险、永诚财险、泰山财险和紫金财险的...

车险小额理赔情况通报:泰山财险正常结案占比较低

导报讯(记者戴岳)近日,银保监会发布了关于2017年保险小额理赔服务监测情况的通报,经济导报记者看到,车险正常结案案件与小额案件数量都呈现出下降趋势。此外,泰山财险等公司正常结案案件占比较低。其中,青岛的正常结案案件在立案已决案件中占比仅为73.30%。