省邮政管理局发布关于快递业务旺季服务的消费提示

若对寄递企业投诉处理不满意的,可以通过山西省12305邮政业消费者申诉热线(0351-12305)、山西省政务服务便民热线(0351-12345)或邮政管理部门申诉网站进行申诉。邮政管理部门申诉渠道:1.登录国家邮政局邮政业申诉网站httpsswz.spb.gov或httpsssxwz.spb.gov;2.关注国家邮政局申诉中心微信公众号yz12305...

各地邮政管理部门加强动员部署 全力做好快递业务旺季服务保障工作

近日,各地邮政管理部门全面动员部署2024年快递业务旺季服务保障工作,传达贯彻国家邮政局快递业务旺季服务保障工作动员部署电视电话会议精神,坚持干字当头、狠抓落实,全力以赴保畅通、保安全、保平稳。重庆市邮政管理局要求,全市系统全行业要充分认识做好快递业务旺季服务保障工作的重要意义,聚焦发展、安全、稳定、质量、绿色...

第436期:江门市邮政管理局、广东省邮政公司江门市分公司

除此之外,为了方便有需要的市民,我局今年还会继续提供投递员上门订阅服务,市民只需要拨打我局统一服务电话3511185,我局即可在约定时间内提供上门订阅服务。第二种是网上订阅服务。市民可以直接登录全国邮政报刊订阅服务网站(httpbk.chinapost),在网站中直接查询和订阅报刊。另外,今年我局还提供了“微信邮...

一日邮政快递资讯(09.23)

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国家邮政局:一季度快递服务全程时限为58.69小时

国家邮政局：一季度快递服务全程时限为58.69小时中新社北京5月13日电(记者刘育英)中国国家邮政局13日发布2024年第一季度快递服务满意度调查和时限妥投率测试结果。今年第一季度，快递服务全程时限为58.69小时，同比缩短1.79小时；72小时妥投率为77.17%，同比提高1.78个百分点。分环节看，寄出地处理环节平均...

国家邮政局公布2023年快递服务满意度调查和时限妥投率测试结果

中新网4月10日电据国家邮政局网站消息，为加强快递服务质量监测，客观反映快递服务水平，促进快递业提升发展质效，国家邮政局组织第三方机构对2023年快递服务满意度进行了调查，对全国重点地区时限妥投率进行了测试(www.e993.com)2024年11月10日。据了解，2023年监测对象包括9家快递服务品牌，具体为：邮政速递、顺丰速运、中通快递、圆通速递、韵达...

国家邮政局发布2023年快递服务满意度,这家企业排名第一

据悉，此次调查和测试由国家邮政局组织第三方机构进行，监测对象包括9家快递服务品牌，调查范围覆盖50个城市。满意度调查采用在线调查等方式，由2023年使用快递服务的用户对受理、揽收、投递、售后和信息5个方面进行满意度评价，共获得有效样本17.5万个。2023年，顺丰进一步提升快递服务质量，通过聚焦大同城产业集群效应，...

国家邮政局:多措并举提升快递行业服务质量

林虎说,主要市场主体对服务质量工作进行了优化中转处理、应用智能装备、升级客服管理等措施。邮政管理部门也对一些服务质量突出问题加大了治理力度。但服务质量提升是一项长期性、系统性的工程,需要企业在能力建设、作业组织、质量控制、售后服务等方面综合施策。今年国家邮政局还将多措并举提升服务质量。

国家邮政局召开2024年全国邮政普遍服务监督管理工作会议

上证报中国证券网讯据国家邮政局2月27日消息,2月27日,国家邮政局在京召开2024年全国邮政普遍服务监督管理工作会议。会议总结2023年工作,按照全国邮政管理工作会议要求,部署安排2024年重点任务。会议强调,2024年是新中国成立75周年,是实现“十四五”规划目标任务的关键一年。做好邮政普遍服务监督管理工作,一要在“政”...

国家邮政局引导快递企业保障春节期间基本服务能力 多家快递公司...

春节假期之后,寄递服务需求快速恢复,业务量将逐渐恢复到日常水平。春节期间,国家邮政局督促邮政企业持续提供邮政普遍服务。国家邮政局引导快递企业科学预测春节期间业务需求变化,保障春节期间基本的服务能力,合理安排生产经营,及时向社会公告服务安排并严格履行公告和承诺的内容。