中国电信云网助力海洋向“新”发展

在江苏连云港赣榆区海头镇,中国电信通过海洋宽带和手机直连卫星等技术服务,丰富渔民娱乐的同时,也帮助渔民远海作业不失联,助力海洋渔业安全生产。当前,中国电信已经为福建福州、泉州,浙江舟山等地的渔船配置了天通卫星电话,一键报警,大大提高了险情事故的处置效率,让渔业安全生产管理水平更上一层楼。此外,中国电信卫星...

“数”启未来,“智”绘江苏 江苏电信AI赋能数智生活新篇章

AI客服在持续成长,高度拟人化的“江小保大模型机器人”又一次迭代升级,这是江苏电信为南京江北新区“社保云服务”量身定制的AI语音客服,让问答有了“人情味”。展会现场我们与“江小保”进行对话,随时转换话题也能在2秒内精准响应。每一次亮屏都是对新生活的探索此次展区内,智慧中屏的颜值实用性颇具看点,这是...

江苏互联网大会江苏电信AI开启数智生活新未来

AI客服在持续成长,高度拟人化的“江小保大模型机器人”又一次迭代升级,这是江苏电信为南京江北新区“社保云服务”量身定制的AI语音客服,让问答在2秒内精准响应的同时还有了“人情味”。每一次亮屏实现新生活的探索此次展区内,智慧中屏的颜值实用性颇具看点,这是省内13万家庭用户的“心爱”之选。电信将其作为...

电信“乱收费”顽疾谁来治?

连云港电信擅自给用户开通网络电视等业务用户提供的账户费用信息单据据院先生称,从去年8月份开始,中国电信江苏省电信有限公司连云港分公司没有向用户发送任何通知信息,也未征得用户同意,便擅自为用户开通了网络电视业务。直到今年2月份,院先生帮家人缴电话费时,突然发现资费比原来多了35元。不知情由的院先生询问营业...

江苏省通信管理局关于2024年第一季度全省电信服务质量的通告

2024年第一季度,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心受理涉及我省的关于骚扰电话的投诉共计34498件;受理涉及我省的关于垃圾短信的投诉共计8071件。我局已督促相关电信企业对上述投诉进行核查处置。三、2023年度满意度抽样调查结果根据第三方抽样调查结果统计:2023年全省电信用户满意度为86.70分,其中江苏电信85.79分,江...

中国电信江苏无锡分公司创新场景化项目加大分类服务力度

中国电信江苏无锡分公司在推进云改数转工作中,针对广大用户需求,创新出一批场景化项目,将便捷服务送到客户家门口(www.e993.com)2024年11月8日。截至目前,全市各行各业尽享“数字红利”,中国电信江苏无锡分公司分类服务水平明显提升。去年以来,中国电信江苏无锡分公司针对直播、教育、远程办公客户的高带宽、低时延、零卡顿等高品质需求,积极推进家...

江苏移动:网格“绣花针”,穿好客户服务“千条线”

“上头千根线,下面一根针。”在苏州,江苏移动郭巷网格长吴倩用“铁脚板”一步步换来“民生赞”——深入基层,为14万个人和企业客户送去贴心服务。网格化运营,是中国移动将改革穿透到基层一线的重要抓手。江苏移动认真贯彻集团公司战略部署,聚焦客户“急难愁盼”问题,通过“网格化”服务深入挖掘客户需求,以完善的支...

江苏开展电信反诈集中宣传活动

8月20日,江苏省信息通信行业2024年反诈集中宣传活动在南京荔枝广场举行。记者从现场获悉,今年上半年,通过对高风险业务启动涉诈风险评估,省通信管理部门共清理高风险电话卡326万余张,关停、清退重点电信业务通道285个。活动现场设置“不上当电话亭”“不被骗报纸亭”“反诈大赢家”等体验区域,吸引大量市民体验。扫码...

5G向新,AI引领,江苏电信“上色”数智江苏蓝图

据江苏电信全渠道客户运营服务中心总经理宗晨介绍,线上,江苏电信精心布局了多元化的服务平台,从App、公众号到数字10000、抖音,让客户随时随地,指尖轻触即可享受便捷服务;线下,实施“千店示范、万店升级”行动,线下门店升级为数字化服务中心,全省设立近6000家爱心翼站。通过打造店微、抖音、如意、比邻等数字孪生服务,实...

2024中通服网盈科技有限公司连云港分公司(中国电信)招聘客户经理...

中通服网盈科技有限公司连云港分公司(中国电信)公开招聘客户经理资格复审工作已经结束,现将通过资格复审入围面试人员名单予以公布,具体名单详见附件。二、面试通知拟定于2024年10月19日在赣榆区人才发展公司举行面试,请入围面试人员及时登录原报名平台缴费并打印面试通知书,面试具体时间和地点见面试通知书,请仔细阅读,提...