蚂蚁保:目前和全国90多家保险机构合作,服务超6亿用户

36氪获悉,蚂蚁集团副总裁、蚂蚁保总经理陈冠华表示,经过多年打磨,蚂蚁保平台的产品供给体系和专业服务体系已经建成。官方数据显示,蚂蚁保平台目前汇集了90家保险公司的1264款保险产品,共同服务超6亿用户。...

支付宝蚂蚁保险可靠吗?有哪些优质产品推荐?

蚂蚁保险注重客户的意见和需求,设立了专门的客服团队,为客户提供全天候的咨询和服务。无论是在线咨询还是电话咨询,客服人员都会耐心地解答客户的问题,并协助解决问题。(6)用户反馈和市场认可根据网友的评论和市场的反馈,支付宝的蚂蚁保险的客服服务还是相当不错的,理赔也比较顺畅,赔付速度较快。这进一步证明...

刘亦菲成为蚂蚁保全球首位代言人,开启保险新篇章!

通过智能理赔服务和专业的客户支持,蚂蚁保也在不断提升用户的体验,让保险不仅仅是一种责任,而是生活的一部分。在中国社会保险体系不断完善的今日,蚂蚁保的创新能力以及刘亦菲的品牌代言,无疑为其带来了新的发展机遇。随着政府鼓励商业保险发展的政策、保险产品的日益丰富,未来的保险市场相较于过去将展现出更大的活力...

蚂蚁集团财富保险事业群智能服务总经理陆鑫:打造可靠金融AI交付...

上证报中国证券网讯(记者严曦梦)9月27日,蚂蚁集团财富保险事业群智能服务总经理陆鑫在以“新形势下的作为与担当”为主题的第二届党建引领金融机构携手助力民营经济高质量发展大会上表示,人工智能(AI)与金融领域的结合可以实现优势互补和高效协作。在此过程中,至关重要的是尊重金融业务的核心专业性和严谨性原则,以大...

官宣全球代言人刘亦菲,蚂蚁保开启下半场

久久为功,利用数字化工具、智能管家等新型技术和服务,蚂蚁保已逐步打通了互联网保险服务的业务闭环,建立了“选品—配置—理赔”的完整深度服务链条,极大提升了用户在线上购买保险、申请理赔的体验。从无到有,从有到优,蚂蚁保从诞生至今,紧贴用户不断改变的消费习惯,通过互联网技术的创新升级服务体系。如今,签下代言...

支付宝蚂蚁保险可靠吗?有哪些产品值得购买?

(5)优质的客户服务蚂蚁保险注重客户的意见和需求,设立了专门的客服团队,为客户提供全天候的咨询和服务(www.e993.com)2024年11月7日。无论是在线咨询还是电话咨询,客服人员都会耐心地解答客户的问题,并协助解决问题。(6)用户反馈和市场认可根据网友的评论和市场的反馈,支付宝的蚂蚁保险的客服服务还是相当不错的,理赔也比较顺畅,赔付速度较...

蚂蚁集团续兴中:保险科技新范式是领域大模型跟专业小模型的协同智能

最后讲一下理赔,理赔是客户对于保险感受最深的一个服务点,一直以来也是蚂蚁保险科技投入的重点。过去依赖小模型,我们推出了安心赔的服务,当用户提交了理赔申请之后我们承诺2日赔付。在新的范式加持之下。我们突破了两个难点:一个是高精度的信息提取,我们达到了99%的准确率,这个依赖于多模态大模型跟整体生成式提取的...

智能保险服务开放平台“蚂蚁保蚁桥”上线,助力保险行业高质量发展

9月5日,在2024Inclusion·外滩大会上,蚂蚁保发布了智能保险服务开放平台“蚂蚁保蚁桥”(以下简称“蚁桥”)。该平台借助大模型、金融智能等技术,和保险公司的专业服务结合,在保险行业率先实现了“AI+人工”的服务新范式,实时解决用户投保过程中的个性化问题,助力保司实现全天候智能化经营,大幅提升服务体验和运营效率...

蚂蚁保“蚁桥”打造保险服务新范式 入选2024新质生产力发展案例

????在2024新质生产力发展案例分享会上,互联网保险平台蚂蚁保的智能开放平台“蚁桥”入选“2024新质生产力发展案例”。蚂蚁保总经理陈冠华就“蚁桥”如何依托大模型技术、金融智能技术,将AI服务和人工服务融合,分层次解决不同客户的保险服务疑问,显著提升保险销售和服务效率做详细介绍。

...| 打造“AI+人工”服务新范式 智能保险服务开放平台“蚂蚁保蚁...

上证报中国证券网讯(记者何奎)9月5日,在2024Inclusion·外滩大会上,蚂蚁保发布了智能保险服务开放平台“蚂蚁保蚁桥”(下称“蚁桥”)。据悉,该平台借助大模型、金融智能等技术,和保险公司的专业服务结合,在保险行业率先实现了“AI+人工”的服务新范式,实时解决用户投保过程中的个性化问题,助力保险公司实现全天候智能...