阳光暖心服务 解客户燃眉之急——阳光人寿北京分公司上门理赔服务...
9月10日,客户Z先生的家属来到阳光人寿北京分公司,送上一面写着“办事认真效率高、服务热情素质好”的锦旗,对阳光高效贴心的理赔服务表示感谢。2012年10月31日,Z先生为自己投保了《阳光人寿金泰福终身寿险(万能型)》及《阳光人寿附加万能重大疾病保险C款》,保额7.5万元。2024年2月24日Z先生因脑出血在解放军第三...
“灵犀体验计划”再次升级!阳光人寿推出灵犀“服务指南” 为客户...
2024年,“灵犀体验计划”再次升级,阳光人寿秉承“一切为了客户”的核心价值追求,坚持“改善客户体验,提升客户价值”的理念,融合大数据与AI技术,精心打造推出全新数字化产品——灵犀“服务指南”。一站式服务,触手可及灵犀“服务指南”集成了保单服务、权益说明、操作指南等多项服务导航,用户可以通过“我家阳光”APP、“...
心意相随 服务相伴——阳光人寿湖北分公司开展客户大走访活动
自活动启动以来,阳光人寿湖北分公司的工作人员通过走访客户登记地址、所属社区居委会/村委会、辖区派出所等多种方式积极寻找触达客户,切实维护每一位客户的合法权益。自活动启动至今,已完成有效提醒的保单共2.98万件,涉及保险金(现金价值)5.53亿元。每一次深入家庭,每一次耐心解答,每一次贴心服务,都是阳光人寿...
阳光人寿谱写金融教育新篇章 共筑金融服务安全线
阳光人寿山东、新疆、广东等分公司高管人员率先垂范,走进一线,通过聆听客户心声、深入了解客户诉求、挖掘产品及服务改善点等方式,妥善解决消费者急难愁盼问题。同时高管带头担当科技金融、数字金融探索的先行官,带领客户云浏览数字博物馆,深刻感受保险“爱与责任”的文化理念,了解保险业“互助与救助”的本质属性,感受保险历...
阳光人寿护航特殊群体 筑牢金融安全防护网
阳光人寿始终坚持“以人民为中心”的发展思想,多年来不断加强围绕老年群体、弱势群体等特殊人群服务体系的建设。正逢9月金融教育宣传月,阳光人寿各机构完善服务供给、提升服务能力,创新服务方式和手段,以满足特殊群体个性化的金融服务需求。阳光人寿深圳分公司赴罗湖碧波社区长者服务站开展“金融为民谱新篇守护权益防风险...
阳光保险有效客户数超3000万
8月27日,阳光保险发布2024年中期业绩报告(www.e993.com)2024年10月17日。报告显示,上半年,阳光保险总保费收入764.6亿元,同比增长12.8%;实现保险服务收入314.9亿元,同比增长4.4%;归母净利润31.4亿元,同比增长8.6%;内含价值1126.4亿元,较上年末增长8.2%。截至6月末,有效客户数约3078.4万。
丰富客户互动 优化服务体验 2024年阳光人寿客户节火热进行中
为期两个多月的2024年阳光人寿客户节正在火热进行中。本次阳光人寿客户节以“体验阳光服务,感受爱与责任”为主题,通过丰富多彩的线上、线下主题活动和优质的产品服务,为客户带来更专业、更贴心的服务体验。自5月19日客户节启动以来,多种活动精彩连连,获得广大客户的好评。
全国联动、服务升级 2024年阳光人寿客户节开幕
红网时刻新闻5月28日讯(通讯员彭溪)近日,2024年阳光人寿客户节以全网直播方式开幕。本次客户节以“体验阳光服务感受爱与责任”为主题,重点围绕“服务升级,为客户创造价值”的宗旨,为广大客户带来丰富多彩的服务活动。此次开幕标志着阳光人寿一年一度客户节的正式启动,也意味着阳光的客户服务将迎来新的优化升级...
体验阳光服务 感受爱与责任 阳光人寿启动2024年客户节
5月19日上午10点,2024年阳光人寿客户节以全网直播方式隆重开幕。本次客户节以“体验阳光服务感受爱与责任”为主题,重点围绕“服务升级,为客户创造价值”的宗旨,为广大客户带来丰富多彩的服务活动。此次开幕标志着阳光人寿一年一度的客户节正式启动,同时也意味着阳光的客户服务将迎来新的优化升级和新的面貌。
“阳光云柜面”助力服务升级 阳光人寿获大湾区客户“点赞”
澳门客户叶女士就是阳光云柜面服务的受益者之一,近日,她通过阳光人寿的远程服务成功办理了保单业务,在整个过程中,叶女士只需在家中通过互联网即可轻松办理。事后叶女士亲自致电阳光保险全国统一客服专线95510,郑重地表达了对这种新型服务方式的极高评价,并对阳光人寿工作人员的专业、高效表示了认可和赞扬。利用阳光云...