应对超强台风“格美”,中信保诚人寿启动重大事件理赔应急预案
中信保诚人寿提供24小时多渠道报案服务,客户可通过客服中心、官网、官方微信服务号“中信保诚人寿”及4008-838-838客服热线进行报案,确保随时随地的服务覆盖。四是启动应急救援服务。中信保诚人寿将全力协助客户进行紧急救援,迅速安排损失处理,确保客户在紧急情况下得到及时、有效的援助。五是简化理赔手续。对于材料齐全、...
中信保诚人寿“Health+”服务解客户燃眉之急
据了解,中信保诚人寿2023年度康养服务报告中指出,“Health+服务”平台于2023年6月正式上线,截至2023年底,约6万人次客户使用视频医生咨询服务,约4000人次使用在线心理咨询服务。住院医疗垫付服务为30位客户提供医疗费用垫付服务,单次服务最高垫付总金额超过8万元。
客户泼水节意外受伤,中信保诚人寿全程医疗护送
面对突发情况,莫女士和家人一时不知所措,迷茫中,莫女士想起自己是中信保诚人寿的寰宇卡客户,于是便拨打全国客服热线,救援中心接到报案后,迅速启动寰宇卡“全球旅行和医疗救援服务”。救援中心与莫女士及其所在医院取得联系,了解伤情后,结合客户实际情况,根据客户病情制定转运计划,采用“高铁商务舱辅以两端地面救护车”...
国家金融监督管理总局安阳监管分局关于中信保诚人寿保险有限公司...
你公司《关于中信保诚人寿保险有限公司安阳中心支公司经营场所地址变更的请示》(中信保诚豫分〔2024〕46号)收悉。经审查,现批复如下:一、同意中信保诚人寿保险有限公司安阳中心支公司营业地址变更为河南省安阳市文峰区永明路街道办事处中华路南段25号安阳万达广场8-2号楼13层01、20、21、22、23、24号。二、你公...
86万重疾理赔加保费豁免,中信保诚人寿用暖心服务收获信任
近日,在妻子收到86万余元理赔款并豁免了相关保费后,中信保诚人寿客户Z先生(化名)亲临中信保诚人寿清远中心支公司,把一面绣着“真诚服务,专业理赔”的锦旗送到了工作人员手中。白领夫妇互保,构筑家庭保障壁垒Z先生和其配偶L女士均是白领人士,双方都是家庭的重要经济支柱,而且都对风险有着很强的防范意识。出于对中...
中信保诚人寿产品+服务“备老路径”破解品质养老保险棋局
中信保诚人寿建立了高品质的康养服务体系,搭建并持续拓展可供客户选择的居家护理服务网络和养老机构服务网络,可为客户提供Health+(7×24小时视频医生)日常健康咨询服务,居家上门护理、机构养老安排等多项服务权益,充分考量家庭全周期下的养老需求(www.e993.com)2024年7月30日。在产品与服务持续丰富迭代的同时,中信保诚人寿通过多维度的专业赋能,打造...
中信保诚人寿居家适老改造荣获“年度适老化特色服务”称号
中信保诚人寿养老管家中居家适老化改造服务根据客户家庭不同阶段的康养需求,提供居家及机构养老服务安排,凭借个性化养老解决方案获得“年度适老化特色服务”称号。在机构养老服务方面,中信保诚人寿搭建以“五星级、动态、认知症”为特色的养老机构服务网络,可为客户提供预约参观、优先入住协调等尊享权益。在居家养老服务...
中信保诚人寿邯郸中支:服务热情周到 理赔快速高效
中信保诚人寿邯郸中支接到张女士服务人员报案后提前告知客户理赔所需资料并提前介入核实就诊情况,从客户提交理赔资料到支付到账共3天,赔付包含重大疾病保险金+额外重大疾病保险金+一般医疗保险金,共计225397.84元。张女士收到理赔款后激动万分,表示在最恐惧的时候是保险服务人员和家人一起陪在身边,给了自己面对疾病...
“一直守护·了不起的你”中信保诚人寿青少年价值主张隆重发布
借助中信集团“金融+实业”的协同优势,积极探索践行“一个中信,一个客户”的服务宗旨。中信出版集团副总经理潘岳也出席了本次活动,中信保诚人寿与中信出版集团签署战略合作协议,在孩子们成长道路上的携手合作,双方将探索在活动合作、服务权益、专家作者资源等方面积极开展业务合作,合力进行共同宣传和呼吁全社会重视儿童阅读...
中信保诚人寿举办快闪活动 助力60岁银发“乐龄族”共享品质幸福生活
11月5日,中信保诚人寿在风景秀丽的广州海珠湖国家湿地公园举办“这Young白头”快闪活动,为身处人生金秋的白发“乐龄族”打Call。同时,中信保诚人寿开启“美好正当时”2023客户节广东站,邀请400余位客户参与公益健步走活动,携手大众倡导健康运动生活理念,同时也带动广大客户助力“WE校医室”公益计划。