无碍畅行,爱在西湖——杭州西湖景区持续提升无障碍旅游品质

目前,西湖景区“小莫”手语讲解已覆盖了西湖景区43个景点657处讲解视频。游客只需通过“掌上西湖”小程序,即可快速享受服务,让听障人士更加亲近西湖。西湖风景名胜区作为世界文化遗产和国家首批5A级景区,一直把无障碍环境建设作为保障和改善民生的重要组成部分。致力于提升游客体验。服务提升,设施先行。近年来,西湖景区...

双向转诊机制上线,西湖景区翁家山村约120位村民享便利

近日，杭州西湖景区西湖街道社区卫生服务中心开展了一场针对下肢静脉曲张的专项防治行动。“我们首次和杭州市第一人民医院（市一医院）携手，通过双向转诊机制，一个个原本可能因忽视而恶化的病例，得到了及时治疗。”社区卫生服务中心的工作人员说。活动照片受访者提供出租车司机罗大哥是中心下属的三台山服务站点的签...

浙江杭州??西湖景区:为“桂花节”经营户提供免费送检服务

西湖风景名胜区分局开展桂花检测服务。据介绍,景区分局联合区食品安全监督专业委员会、专业检测机构,在西湖街道满觉陇村委开展“你点我检”助企惠民服务,现场设立“你送我检”、食品安全宣传、食安法律法规咨询服务台。活动现场,经营户踊跃送检,服务台共计接收干桂花产品46批次。同时,景区分局的工作人员还向各经营户普...

杭州:温情服务有序管理 共同守护西湖之美

10月4日是国庆长假第四天,西湖景区客流量88.55万人次,与2023年同比增长49.10%——其中:收费公园客流量20.09万人次,与2023年同比增长2.66%,客流量位列前三名的分别是飞来峰、三潭印月、杭州动物园;免费公园客流量68.46万人次,与2023年同比增长71.92%,客流量位列前三名的分别是新湖滨、白堤、花港观鱼。国庆假期遇...

央视曝光杭州西湖低价团:行程违规 变相诱导购物

几乎所有旅游团的游客都手捧鲜花。杭州西湖一日游原本承诺的纯玩团,上了车却增加了购物点。记者购买280元一罐的所谓梅家坞茶叶,专家鉴定后称最多也就值五六十元。导游告诉游客们,进灵隐寺许愿要购买鲜花,不让烧香。到了景区,记者却发现可以凭门票领取三支香。新《旅游

杭州秋季旅游旺季来临,中秋游西湖别忘申领“西湖通”

“西湖通”是“浙里办”杭州城市频道内由浙江政务服务网和杭州市公安局交通警察局提供的一项服务(www.e993.com)2024年11月3日。是秋季旅游旺季期间小客车进入杭州西湖景区限量通行管理区域的通行凭证。申领了“西湖通”的小客车,可在灵隐区域和南山路(玉皇山路交叉口至杨公堤交叉口)通行。且小客车需按照“单日单号车、双日双号车”的原则进行申领...

杭州西湖景区首推政务增值预约服务:夜间来办事,避暑又舒心

注册事项其实可通过网上办理，但他首次创业没经验，原计划等天气凉快些到中心咨询后办证，得知可以在夜间办事后，他第一时间电话预约了时间。在开办企业服务专区工作人员手把手指导下，他现场申报，工作人员现场审核，10多分钟就拿到了企业营业执照。在工作人员推荐下，又扫码加入了西湖景区“跑小西”为企服务微信群，“...

杭州西湖景区党群服务不断“出新”

近日,杭州西湖风景名胜区党群服务中心举办的“Lakewalk”“Mountainwalk”活动火爆出圈,不少活动参与者在社交平台上自发分享打卡攻略和路线指引。在西子湖畔的各个党群驿站,这段时间也总能看到市民游客拿着集章卡前来盖章打卡。据了解,作为西湖风景名胜区党群服务中心“您点单我服务”清单的重点项目,“Lakewalk”以湖...

晚上可办理!西湖景区面向杭州全市首推政务夜间服务

西湖景区政务增值“预约制”服务清单“白天太忙了,没时间办理。”来自涤心沼餐饮管理有限公司第一分公司的负责人刘军先生告诉记者,他在杭州发布的公众号上看到讯息后,第一时间给西湖风景区政务中心打电话预约领取营业执照,“不需要APP,按照网上的公布电话号码进行预约登记就好。前一天打的电话,今晚上就能拿到。”...

杭州西湖景区分三种时段实施差异化交通管理和服务保障

“西湖景区”)交通环境,提升旅游品质,根据《中华人民共和国道路交通安全法》《中华人民共和国道路运输条例》《杭州西湖文化景观保护管理条例》等相关法律法规规定,制定了《西湖风景名胜区分时段交通管理和服务保障方案》,经杭州市政府常务会议审议同意,由杭州市交通运输局、杭州市公安局、杭州西湖风景名胜区管理委员会联合...