9.9元起!怀集九牧卫浴重装升级开业!邀您抽冰箱、电视、电饭锅,砸...
此外,九牧卫浴还提供了“一站式体验、一站式定制、一站式服务”的全新泛家居定制解决方案,让消费者可以更加便捷地打造理想的卫浴空间。美好,只是开始精彩,继续启程怀集九牧卫浴旗舰店欢迎您的到来!商铺地址怀集怀城镇金龙一路115-121号联系电话▍来源:广告▍合作客服:18026194511/19902346966/18938304722...
产品异响、漏水,九牧智能马桶被指售后服务差|家居315
就售后服务方面,消费者的体验并不好。一位消费者反映,“去年11月底购买了九牧浴室柜,产品刚收到镜灯就不亮了,联系售后维修人员,对方拖拖拉拉,打电话不是没时间,就是在休息。不仅如此,九牧投诉电话形同虚设,说上门维修,却迟迟等不来。”同时,另一位消费者反馈,九牧智能马桶买回来第一次使用时就无法排水,维修...
一路高歌的九牧,却难成就千亿梦
尽管在黑猫平台上,九牧的售后回复解决率能达到99%,但消费者在向黑猫平台投诉之前,普遍反映九牧的客服服务和售后存在严重问题,且这些问题多源于产品质量可以说,虽然九牧标榜产品高端,但其质量、服务明显相差甚远,需要改进的地方并不少。长此以往,只会给消费者留下了根深蒂固的品牌负面形象。03行业寒冬下,九牧想...
箭牌、九牧、恒洁,谁才是卫生间最佳伴侣?一文解析带你找到答案
如果你追求高品质、高舒适度以及周到的售后服务,箭牌卫浴是不错的选择;如果你注重产品设计独特性和时尚感,九牧卫浴是你的理想之选;而如果你在寻找经济实惠的卫生洁具,恒洁卫浴将是你的最佳选择。无论你选择哪个品牌,相信总有一款能满足你对卫生间舒适度的追求。
观察:梦天家居、九牧、志邦、索菲亚、金牌整家、惠达卫浴等
“管家式安装服务”体系,从订单预定到产品安装,采用线下标准服务+线上云端交互,实现服务流程信息化、及时化与透明化,通过服务前置提升客户体验。总部设立400呼叫中心,人工服务快速响应;制定产品质量、产品环保、售后保障、台面保障、家配产品、实木产品六项保障承诺书。(志邦家居)惠达卫浴入选河北省绿色建材获证产品...
解决用户三大痛点!九牧服务再升级!
为了进一步提升用户的服务体验,感恩回馈消费者(www.e993.com)2024年7月13日。九牧还邀请来自全国各地的30位用户来到九牧总部,与九牧高层面对面,围绕“用户需求”、“产品体验”、“服务感受”、“体验痛点”等话题进行了交流分享。九牧为首批“用户体验官”授牌同时,九牧集团为用户代表们授予了“用户体验官”头衔,这也是卫浴行业的首批“用户体验官...
打造高端服务品牌!九牧服务解决方案发布会成功举办
为了进一步提升用户的服务体验,感恩回馈消费者。九牧还邀请来自全国各地的30位用户来到九牧总部,与九牧高层面对面,围绕“用户需求”、“产品体验”、“服务感受”、“体验痛点”等话题进行了交流分享。九牧为首批“用户体验官”授牌同时,九牧集团为用户代表们授予了“用户体验官”头衔,这也是卫浴行业的首批“用户体验...
超27万单!“2024九牧全球365不打烊服务”福暖万家!
在大家欢度新年的日子里,正是九牧服务最紧张忙碌的时候。春节期间,九牧服务及时响应用户需求,受理服务工单量279534单,24小时在线客服坐席为181630位用户受理来电服务需求,视频客服远程为4250个家庭在线提供解决方案。全国4000+九牧服务网点,上万名服务工程师在岗值守,时刻等候为用户排忧解难,为万千家庭送去安心与温暖。
“九牧+万师傅”模式,开启数字化卫浴售后服务
九牧在布局30个研究院、60多个实验室,超过2000名技术创新团队,拥有超过30000家销售网点,保障全国的优质服务,并与万师傅家居售后服务平台合作,共同补充全国的卫浴售后系统。卫浴商品如浴室柜、浴室镜、坐便器等,材质大多为天然石材、实木、玻璃、金属,具有结构复杂、易破损、运输难、安装难的特点,决定了其“重...
315家居服务卫浴篇 | 九牧、德立再夺冠 鹰卫浴垫底
在2019家居行业新零售调查中,网易家居继续深入线下,优先选择企业在当地的大店,在北京、上海、广州、深圳、佛山、成都、杭州等城市地区对19家卫浴品牌门店综合服务能力进行考核。本部分调查,以店面氛围、设计服务、产品讲解、售后政策、服务态度、持续服务等六个方面作为考核标准,总分共计55分。本次调查,九牧、德立、恒...