产品异响、漏水,九牧智能马桶被指售后服务差|家居315
就售后服务方面,消费者的体验并不好。一位消费者反映,“去年11月底购买了九牧浴室柜,产品刚收到镜灯就不亮了,联系售后维修人员,对方拖拖拉拉,打电话不是没时间,就是在休息。不仅如此,九牧投诉电话形同虚设,说上门维修,却迟迟等不来。”同时,另一位消费者反馈,九牧智能马桶买回来第一次使用时就无法排水,维修...
林孝发的千亿梦,靠马桶实现不了
据天猫平台数据显示,九牧的坐式智能马桶的售价区间在1000-10000元不等,但箭牌、恒洁、惠达的产品售价区间却在700-9000元左右。同时,箭牌等公司还喜欢打价格战来提高性价比抢占市场,更让九牧在性价比方面几乎毫无优势。国产品牌向来以性价比赢得市场,既然九牧想要靠高端化站稳市场,那么品质和服务也要向高端化对标,...
无水压限制的智能马桶推荐 水压不够使用哪款智能马桶坐便器好?
此外,京东京造智能马桶的售后服务也非常好。京东作为国内知名的电商平台,在售后服务方面一直备受好评。京东京造智能马桶提供完善的售后服务,包括免费安装、免费维修和免费退换货等服务。如果在使用过程中出现任何问题,用户只需联系售后客服,即可得到及时的解决和帮助。总之,对于水压不足的家庭而言,选择京东京造智能马桶...
2023量利双增!九牧披甲“科技战略”一路跃进
此外,九牧还将数字化技术应用于服务环节,在行业其他玩家依旧在围绕传统售后服务做优化时,九牧早已打造出行业领先的服务矩阵。正是基于对行业趋势的提前洞察,使九牧的“科技战略”更早一步达成落地。2、往前一步的靠近其次,这批企业的另一个共性则是“先找钉子,再造锤子”。消费者对于服务内容的需求总是千变万...
网友投诉九牧虹吸马桶冲厕不净与宣传不符 售后回应:就这样
网友继续道:“打售后电话,维修人员告诉我这款马桶就是这样的水流量,购买的时候介绍页面清楚的介绍海漩级喷射虹吸技术,强力去污不残留!现在连正常的冲厕功能都没有!购买大品牌是相信品质的保证,现在连小牌子最简单的冲厕功能都没有!现在九牧售后让我联系卖方,卖方告诉我马桶是九牧生产的!互相推皮球,现在问题一直解决不...
九牧智能马桶成手动,两年维修多次!
九牧智能马桶成手动,两年维修多次!电动智能马桶变成手动,一张卫生纸都不能冲入下水道,想要冲水只能手动操作(www.e993.com)2024年7月7日。“刚安装上五六天就出现了问题。家住青岛朱先生在海博家具的九牧专卖店花了4800块钱购买了一台智能马桶,可这马桶频繁出现故障把朱先生愁坏了。
九牧遭消费者投诉 万元马桶返厂维修六次未解决质量问题
5月6日,一消费者在平台投诉称,于2017年7月1日在福建漳州角美九牧门店购买了三个马桶,金额超过6万元。房子装修安装完成之后,开始使用是2018年,且很少在家居住的情况下(一个月最多回一次家,居住2天),从2018年3月份开始至今总共保修长达6次,且都是因为同一原因,一次维修长达一个月时间,配合门店以及九牧...
惠达和九牧马桶哪个好?惠达马桶清洗方法?
惠达和九牧这两个品牌的马桶都非常好,有很多朋友在这两个品牌之间纠结着,因为他们更想知道惠达和九牧马桶哪个好。不管选择这两个哪个品牌的马桶,质量好而且还有专业售后服务中心,因此选购可从款式、设计多方面来挑选。下面还对惠达马桶清洗方法做了介绍。
三年高速增长难持续,难掩九牧危机
同一些制造业一样,卫浴行业企业也面临着饱和市场下的内卷困境,许多公司不得不降价促销,通过打价格战提高性价比来抢占市场,九牧、箭牌、惠达、恒洁等都不例外。据了解,九牧的坐式马桶的售价区间在1000-7000元不等,但箭牌、惠达、恒洁的产品售价区间却在700-6000元左右,同等级别的产品甚至要比九牧稍微便宜一些。
智能马桶,真智能?
另一方面,智能马桶和售后维修师傅本身是合作关系,这就导致智能马桶企业对维修师傅的监管不可能会像格力、美的这么强。且售后师傅和消费者存在较大的信息差,也为部分维修师傅漫天要价提供了可能。频出的质量问题、拉胯的售后,让自己服务过的不少客户纷纷拆掉智能马桶使用传统马桶。如刘杨所言,在黑猫投诉上存在如智能...