服务再升级!飞利浦热水器全国售后巡回培训启动

培训邀请飞利浦内部高级工程师,针对燃气热水器维修故障排除,电热水器基础知识及售后常见故障排除,采暖炉安装调试,即热热水器故障详解等方面全方位开设培训课程,结合讲师多年工作经验及相关案例,详细讲解了燃气热水器设计、安装、使用、维修等环节中的技术知识、注意事项,内容丰富、系统全面,学员们受益匪浅。除了售后课程之...

飞利浦智能锁因质量、售后服务问题被消费者投诉

乐居财经3月15日消息,飞利浦智能锁近日遭到消费者投诉,投诉内容涉及产品质量、售后服务等问题。今年3月,一名消费者在黑猫投诉平台上表示,其飞利浦智能锁坏了,无论找电商平台的旗舰店还是官方客服,抑或是小程序客服,连续打了两天电话都没人接,终于联系上之后,客服也仅向其要了个人电话,而后等待两天,也没有收到任...

飞利浦台灯易损件却无配件 沈阳消费者质疑“一次性消费品?”

台灯转轴部分配件无法提供服务，飞利浦台灯的所有转轴部分厂家都没有配件。建议去外面找家电维修师傅看看是否可以维修。”进展：记者介入后飞利浦售后改变态度6月21日下午，指尖新闻记者通过电话联系上了飞利浦售后客服Mandy（刘小姐）。刘小姐表示，接到过宋先生关于此事的电话，并且已经给了他回复意见。指尖新闻记者询问:...

新春家电价格战再起,服务内卷考验品牌渠道韧性

面对家电行业产能过剩的形势,除了售价上的新年促销,配套的售后维修服务体系,也呈现出逐渐“内卷”的趋势。今年1月,飞利浦空调推出的“12年免费换新机,12年免费包修服务”政策引发行业热议。然而,延长包修服务年限飞利浦并非个例,去年12月27日,长虹空调在2024品牌焕新暨新品上市发布会上也宣布:自2024年1月1日起,长...

小米小家电超越传统品牌,居投诉排行榜第一

其次,商家应建立完善的售后服务体系,为消费者提供便捷的退换货、维修等服务。同时,也要关注消费者的反馈和需求,及时改进服务质量和效率。第三,商家应诚信经营,不夸大产品性能、不虚假宣传。在销售过程中,要尊重消费者的知情权和选择权,为消费者提供真实、准确的信息。

了解飞利浦售后维修服务情况介绍【详解】

客服电话:400-880-0008质量保障的政策:在全国的联合维修站点处,用户都是可以去进行维修,都享有三包服务(www.e993.com)2024年11月2日。质量保障具体细则:飞利浦的液晶电视的整台机子是享受有一年的质量保障时间,液晶屏幕是享受有两年的质量保障时间,此外,液晶电视的高频头以及集成电路这些部件是享受三年的质量保障时间。此外,其他的具体保修细则都是...

飞利浦录音笔售后技术服务电话:4008007890

我们的服务宗旨:真心关怀、轻松体验。为便于更好的为广大消费者及时获得飞利浦录音笔售后服务和技术咨询服务,荷兰皇家飞利浦电子股份有限公司携手中国区总代理商深圳市京华数码科技有限公司,特别开通一条专门的飞利浦录音笔技术咨询电话:400-800-7890,以便我们为您提供更加及时、便捷、热情、全面的优质服务。

上海公布一批正规售后服务电话,不用担心“李鬼”啦!

为了预防家电维修“李鬼”现象,上海市商务委公布了162个品牌家电生产厂商售后维修服务电话,以及各个区域507家正规家电维修服务企业名单。快来看一看吧,没准哪天用得上!名称品牌热线品牌热线厨卫电器帅康4007001111申花58353030、22817818能率4009881998阿里斯顿4008323232海尔4006999999苏泊尔4008871166林内4006990606TCL4008123456樱花...

家电品牌售后电话暗访:小家电成售后服务重灾区

晚上6点40分左右拨打苏泊尔售后电话时,在输入所在区域的电话区号后,一直播报所在城市的售后电话,该电话是手机号码,拨打后却一直无人接听。同样未能拨通的荣事达售后电话提示服务时间是8:00-20:30,但是19:03分拨打时却无人接听。小家电品牌的接通率不高,接通时间也比较慢,服务态度也让人不尽如意。飞利浦售后电话...

飞利浦空气净化器被指售后不靠谱 维修折腾一月

“把机器拆开一看,风扇上缠了一个长布条”。机器修好了,罗先生为此请了两次假,拎着机器来回打车花费近百元,折腾了一个月。罗先生说,最初选择飞利浦是感觉它是“名牌”,没想到售后服务这么不负责任。记者就此问题电话联系飞利浦方面,飞利浦方面回应称此问题需走程序上报。截至发稿,飞利浦未能给出正式回应。