京东上门取件要多久

首先,京东上门取件的时间主要取决于用户的预约。用户在京东官网或APP上提交退货申请并选择上门取件服务后,可以根据自己的时间安排,在系统中预约具体的取件时间。京东快递会根据用户填写的预约时间和地址,在约定的时间段内上门取件。通常情况下,取件时间会在预约的当天或次日进行,具体时间会根据用户所在地区和京东快递的...

1500亿件!快递100为中国快递创新第三方平台力量

只需访问快递管家小程序,即可一键更换为京东上门。让我们一起来了解一下具体操作流程吧!??操作指引??-生成步骤-(下图右滑查看)场景一:长时间联系不上快递员/快递员拒绝取件步骤一:用户点击订单详情页,点击“取消订单”按钮步骤二:弹出升级服务的弹窗,点击“确认升级”按钮步骤三:完成升级,升级成功页面...

快递越送越多、越送越快,“上门难”何时有解?

中通快递在快递服务公众满意度中排名第四。在72小时准时率方面，中通快递的准时率在80%-90%之间，其上门配送服务得分较差。但是中通快递行业申诉率为最低，有效申诉率仅为0.005（单位：申诉件数/百万件快件业务量）。以上数据表明，快递物流企业都在努力提升快递员上门配送服务的质量和效率。顺丰和京东物流在公众满意...

菜鸟全面接入京东非自营平台,提供电商快递和大件服务

10月28日,菜鸟已全面接入京东非自营平台,为平台第三方商家提供服务,其中包含菜鸟的自营快递—菜鸟速递、菜鸟大件等业务,平台第三方品牌商家和电商有了新的服务选择。菜鸟接入后,入驻京东非自营平台的第三方商家和用户可以使用菜鸟速递提供的送货上门,半日达、次日达和2小时上门取件等服务。预计从11月开始,第三方商家还...

京东回应快递行业新规:始终将上门取件作为服务标准之一

京东回应快递行业新规：始终将上门取件作为服务标准之一近期最新《快递市场管理办法》正式施行，一线快递员业务压力陡增，引发热议。对此，京东表示，自2007年自建物流至今17年来，京东快递始终将上门服务作为服务标准之一，持续引领行业提升末端服务标准。目前，京东快递揽收、派件不上门承诺必赔付的服务目前已覆盖北京、...

京东鼓励第三方商家开通“送货上门”服务,上门费1元起

京东方面表示，由京东快递承运的自营或第三方商品，多年来始终坚持“送货上门”的服务标准(www.e993.com)2024年12月20日。近期，京东快递也升级了个性化服务，消费者可根据自己的实际需求选择喜欢的寄/收件方式。如果不想被打扰到，上门取件可以选择“免打扰”模式，快递员就不会敲门、按门铃、或打电话；收货方式上，可以选择将快递放在家门口、...

京东阿里物流“拆墙”:送货上门能否持续?成本是否增加?

但也有网友担忧京东物流接入淘宝后,服务品质会被淘系一贯的物流体验“同化”:“如果以后所有平台的快递都要通过淘宝扫码取件,或者京东快递不再送上门,送件都走淘宝渠道(比如放驿站),那我有权拒绝这项服务。”京东物流强调服务保持一惯性一直以来,淘系包裹多由“通达系”承运,曾有“通达系”高管透露,其包裹量中...

京东进一步升级“免费上门退换”运费险服务,预计 8 月底全面上线

符合运费险时(含卖家运费险和买家运费险),配送员上门取件时不会向客户收取运费,取件后也不会向商家收取运费,而是由保险公司直接赔付给京配,详情页会提示运费金额为0。现在,京东宣布进一步升级“免费上门退换”运费险服务,预计于8月底全面上线。此外,针对更高金额商品的“逆向保价服务”也将于8月底推出。

京东第三方商家“免费上门退换”服务再升级,寻求用户、商家、平台...

据悉,“逆向保价服务”是京东依托强大供应链的又一次创新,它将核查“退回商品质量”这一关键步骤提前至快递取件揽收阶段,通过快递员优先校验,减少商家收货后才发现的货不对版、数量缺失等情况。一旦校验环节发现货损,“逆向保价服务”会提前对商家进行赔付,且商家无需介入追偿流程。目前,京东已面向投保“运费险”的商...

京东推出免费上门退换运费险服务,现已覆盖38万商家

京东今年四月份推出了极小件运费补贴,现在又升级了“免费上门退换”运费险服务,预计将在八月底正式上线。这项服务的升级同时,也引入了“逆向保价服务”,可以有效减少售后纠纷,并降低商家的损失。据透露,目前该服务仅对投保"运费险"的商家开放试行,并为实付金额不超过3000元的商品提供免费的"逆向保价服务",至今已覆盖...