怎样让快递送上门更好实现
“现在快递都送到家门口了。有的快递员会给我打电话,有的快递员会发短信通知我放门口了,注意查收。”广东惠州市的朴先生说,这段时间,快递大多能及时送上门,方便了许多。同样,北京市的李女士也有类似感受。“以前,快递员经常把快递直接放楼下超市的代收点,然后发短信通知我,让我自己去取。我去取件还要给超市...
新规之后,“快递上门”怎样了?
“现在快递都送到家门口了。有的快递员会给我打电话,有的快递员会发短信通知我放门口了,注意查收。”广东惠州市的朴先生说,这段时间,快递大多能及时送上门,方便了许多。同样,北京市的李女士也有类似感受。“以前,快递员经常把快递直接放楼下超市的代收点,然后发短信通知我,让我自己去取。我去取件还要给超市...
快递新规施行20多天,记者走访发现:一些快递仍没有送上门
“我们没有办法做到每件快递都送货上门,一天要送的快递件高达300—400件,如果每一个人都打电话过去,每天的快递根本就不可能送完。”韵达公司的快递员表示,无法完全按照新规的要求开展工作。“现在基本上还是和以前一样,快递上如果没有特别备注要送货上门的话,我们基本上都会将快递放到驿站和快递柜中去,以免丢...
“凭取件码取件”,快递上门这么难?
对有些人而言,是否送货上门甚至是选择一个购物平台的理由之一,而有些人对快递的上门电话只觉得是打扰。可见,具体到投递这环,无论是基于居住环境的设施配套,还是个人的生活状况,人们对于快递服务有着个性化需求。随着大众消费习惯的改变,快递深刻地嵌入到了人们的生活,人们本就对快递行业有着诸多期望。而快递行业...
快递新规实施后,送货上门了吗?安徽商报记者现场探访
3月5日,他在某电商平台下单商品时,配送服务一栏显示可以勾选“送货上门”或“无特殊收货要求”。记者采访中发现,快递未经告知就被投入快递柜或驿站的情况较为普遍。多位受访者表示,除了顺丰和京东,其他的快递基本上都放在快递柜或驿站,快递员也不会打电话通知,都是以短信的形式发来取件码。上班族小赵表示,...
新规快递不可擅自放驿站,快递小哥:电话联系客户致工作量大增,没人...
新规快递不可擅自放驿站,快递小哥:电话联系客户致工作量大增,没人离职(www.e993.com)2024年7月11日。市民习惯去驿站取件3月1日,《快递市场管理办法》正式实施,快递企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,将面临3万元以下的罚款。快递早已和市民日常生活息息相关,中国国家邮政局监测数据显示,截至5月31日,2023年...
快递新规首日:市民仍习惯去驿站取件,快递员称打电话很耗时,有人忧...
[快递新规首日:市民仍习惯去驿站取件,快递员称打电话很耗时,有人忧上班时间无法签收]3月1日,《快递市场管理办法》正式实施,快递企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,将面临3万元以下的罚款。快递早已和市民日常生活息息相关,中国国家邮政局监测数据显示,截至5月31日,2023年中国快递业务...
3月1日起快递“不告而投”可罚3万!有网点坦言:逐一送上门不现实...
也有快递从业人员乐观表示,面对新规其实也不用太过焦虑,因为罚款的前提是客户进行投诉。一般来说,即便是快递员有时间送货上门,客户也未必有时间随时等在家中收件,驿站和快递柜其实还是更方便的。之所以会产生投诉,归根结底还是因为服务问题,如果客户取件方便,驿站服务态度也好,就不用太担心投诉问题。
一天多打200个电话!快递送货上门,新规实施,有何变化?
“你好,你有个快递大概11点左右送到,家里有人吗?”3月2日上午10点30分左右,长宁区一家快递网点门口,快递员赵者虎骑车出门派送前给客户打起了电话。第一个客户没接电话,第二个客户拒接了电话,第三个客户总算接通,并表示家里有人可送件上门。根据最新实施的《办法》,未经用户同意代为确认收到快件的,未经用...
“快递新规”争议背后:谁在害怕送货上门?
不难看出,眼下不同快递公司的快递员正在面临着截然不同的情况,“通达系”快递员原本的工作方式与驿站高度依赖,“快递新规”的出现打乱了这一节奏,影响着工作强度和收入水平,但京东、顺丰快递员则由于一直以来的高服务标准而得以平稳过渡。有消费者依旧只收到取件通知...