智行火车票,如何让买票「又贵又难」?

为了交涉退费事项,该消费者表示,他打过官方客服电话,但“一直是机器人对话,找人工客服也接不通。”智行火车票客服在黑猫消费者服务平台上回复称,会有客服人员和这位消费者联系。至发稿时,新浪科技求证消费者本人获悉,双方仍未取得联系。还有一位消费者称,自己9月中旬在智行火车票平台购买10月1日上海虹桥-南昌西的...

消费维权速报|订房入住时“查无此单”,澎湃介入后平台退款补偿

事后,蔡女士拨打当地12315维权。5月1日下午,智行火车票平台致电蔡女士称将退一赔一共计1280元。蔡女士不满,她说因提前预定的酒店客房“无效”,导致她在假期临时重新预定另外一家酒店,又花费1100元,“他们补偿的金额完全填不平我的损失”。5月6日,智行火车票客服人员回复澎湃新闻称,相关情况为酒店的操作失误。5...

智行火车票上线24小时人工客服在线服务

如果在购票后出现问题,用户可以第一时间通过智行火车票24小时人工客服电话,反馈问题并得到妥善解决。此外,智行火车票还提供了"价格保障"服务。智行提供更全面、更低价的产品,不收取额外费用,价格公开透明。与之配套的还有"售后保障"服务,智行火车票为用户提供了丰富的自助功能,用户可以通过app自助查询订单,退票改签,...

中国铁路12306

为满足广大旅客对旅行保险保障的需求,自2015年11月1日起,12306网站提供铁路旅客人身意外伤害保险服务,旅客在12306网站购票时可自愿购买。铁路旅客人身意外伤害保险详情请见《铁路旅客人身意外伤害保险条款(A)款》和《铁路旅客人身意外伤害保险(指定行程)投保须知》。中国铁路客户服务中心...

“智行火车票”捆绑搭售的背后

进入选座页面后，会出现“指定车厢”和“在线选座”两个选项。无论点击哪个选项，“智行火车票”APP都准备了相应的引导付费项目。若点击“指定车厢”，会收取11元服务费；若点击“在线选座”，稍后会收到电话以及短信通知，通知内容为“您3月15日前往北京的车票，帮您把车票升级改签为同车某某位置，请在9分钟内...

怎么将智行火车票app分享到朋友圈 智行火车票中让朋友圈的朋友来...

1、若是想要将智行火车票分享到朋友圈,从而获得加速包,那么就应该先点击页面下方的“抢票”选项,在进入抢票页面后选择“添加监控”按钮,登录自己的账号(www.e993.com)2024年11月26日。??2、然后在进入了抢票设置的页面之后,去填写好自己想购买的火车票信息与乘车的席位要求,接着点击底端的“下一步”选项。

加钱才能抢到票? 智行火车票被投诉默认购买增值服务

投诉人李先生称,在智行火车票APP抢票,抢票未成功全额退款。在退款明细上发现,除了车票费用,还多了一个5元安心出行卡费用,但购票时却没有明确提醒。消费保平台最新处理结果显示,对方已经电话沟通道歉,及时退款。从消费保收到的投诉案例来看,消费者在智行火车票APP抢票时,容易出现有额外附加费用的情况,而且基本都是付...

智行火车票怎么修改绑定手机号 智行火车票修改绑定手机号方法...

1、智行火车票APP直接点开,2、点开智行火车票APP后,点我的,3、我们继续点下账号管理,4、接着我们就点按下修改绑定手机号5、输入新的手机号,点下一步、验证新手机号,6、接收新的手机号验证码,输入,点确认修改即可...

携程与智行合并后遗症:订的火车票不翼而飞 客服是李鬼

在万般无奈之下,罗女士打开了手机百度,搜索智行火车票App官方客服电话,并且选择了其中排名最靠前的一家,接通电话后,对方告诉她,火车票预订是成功的,只是系统卡住了。“当之前所有渠道都告诉你,这个票我们查不到,我们也不知道为什么会查不到的情况下,他们给我的是肯定答复,我特别容易信赖他们。”罗女士说道。

抢火车票默认购买“加速包”智行APP这种操作引争议

就此，河南商报记者咨询智行火车票APP客服，工作人员介绍称，用户在抢票时，确实会有加速包，若不想购买，可在支付前进入加速包页面，将网速选择拉至最低。对于已购买了车票及加速包的用户，该工作人员称，若用户是在不知情的情况下购买了加速包，可打客服电话申请退款。8日，河南商报记者了解到，原先生与周先生已...