一天接20个续保电话,相声演员孙越怒发微博!车险电销怎么了?
“最初电销牌照不多,也并不需要太多竞争,基本上一天打100个电话,能成交三四十单,客户不需要比价,业务员也不需要给客户打大量电话。”该从业者谈到,随着牌照越来越多,竞争也愈发激烈,根据经验,打100个电话可能只能成交5单,业务员不得不打更多电话促成交,就出现了一种过度竞争,这时就开始出现不讲规则的情况,也就出...
“每个月上万条不成问题!”谁泄露了车主的手机号?
”张志说,拨打第三方引入的电话号码时,他们会以免费赠送保险的名义收集客户信息,如果客户接受赠险,说明对保险不排斥,公司会对此进行标注,后续再向其推销。在某二手交易平台上,中新经纬使用指定关键词检索时发现,一些商家在商品简介中声称可以提供电话单,有的则是主要销售智能电销机器人,附赠电话单。随即,中新...
一天接20个电话? 电销车险扰民背后:配套服务跟不上发展
各公司对明确表示不投保或拒绝继续接听电话的客户,应对其电话号码进行屏蔽,并与行业共享“禁呼名单”,各公司都不得再次呼出。根据监管规定,将对违背客户意愿反复拨打、强行推销、骚扰客户、态度恶劣等情形加大处罚力度。一年内被投诉两次且查证属实的,将责令公司限制对新客户的呼出业务3个月;对再次发生类似问题的公司,...
车险推销电话提前轰炸惹人烦 不分时间打个没完没了
即“对于客户明确表示不投保或拒绝继续接听电话的,电销坐席人员应及时结束通话,并使用技术手段对有关电话号码进行屏蔽。保险公司一年内不得对相同客户再次呼出”。“有了制度规定之后,关键在于严格执行和加强监督管理。”张俊岩说,尤其是加强源头治理,车主的车险即将到期的信息是如何流出而被多家保险公司和营销人员知晓的...
客户如何规避保险公司 电话营销骚扰?
如您对电话营销方式不认可,您可通过保险公司客服热线反映相关诉求,也可通过河北省保险行业协会官网的“电话营销禁拨平台”登记您希望被禁播的号码。具体可登录“河北省保险行业协会”网站(网址httphbia/),首页有一个“电话营销禁拨平台”的模块,点击进去,客户可选择“人身险”或“财产险”禁拨平台,登记...
“连环call”不分时间 车主信息全泄露!车险推销电话提前轰炸惹人烦
即“对于客户明确表示不投保或拒绝继续接听电话的,电销坐席人员应及时结束通话,并使用技术手段对有关电话号码进行屏蔽(www.e993.com)2024年9月19日。保险公司一年内不得对相同客户再次呼出”。“有了制度规定之后,关键在于严格执行和加强监督管理。”张俊岩说,尤其是加强源头治理,车主的车险即将到期的信息是如何流出而被多家保险公司和营销人员知晓...
不分时间打个没完没了 对车主信息了如指掌车险推销电话提前轰炸惹...
“实际上,除了车险外,人身险业务中也普遍存在电话营销不规范行为。只不过监管部门对后者有明确规制,如《人身保险电话销售业务管理办法》规定‘保险销售从业人员个人不得随机拨打电话约访陌生客户,或者假借公司电话销售中心名义约访客户’。”张俊岩说,由于车险大多是一年期业务,频率更高、辐射面更广,电销中的违规行为表现...
车险电话推销惹人烦
业内人士建议,保险销售人员不能只有销售业绩意识,更要有服务客户、尊重客户意识。业务员呼入时要征得客户同意再往下说,如果客户说现在很忙、没时间,那就先挂断电话,事后再通过短信等其他方式联系客户,提升电话销售质量,使电销更人性化、更有效率。
一天接20个车险推销电话后,他决定买那家没骚扰过他的
“最初电销牌照不多,也并不需要太多竞争,基本上一天打100个电话,能成交三四十单,客户不需要比价,业务员也不需要给客户打大量电话。”该从业者谈道,随着牌照越来越多,竞争也愈发激烈,根据经验,打100个电话可能只能成交5单,业务员不得不打更多电话促成交,就出现了一种过度竞争,这时就开始出现不讲规则的情况,也就...
车险电话“连环call”惹人烦,是谁泄露车主信息?|锐观察
如何治理“轰炸式”车险电销?张俊岩建议,保险公司须加强内控。从目前相关舆论来看,消费者对车险销售的电话“轰炸”很反感,各家公司要衡量保费规模与企业声誉风险、监管处罚风险之间的关系,避免电话营销变成电话骚扰。保险行业协会加强行业自律,要求保险公司加强客户信息管理,防止客户信息泄露,培养保险销售人员服务客户、尊重客...