京东屡遭投诉 挑战用户忠诚度

中国网络电视台315投诉平台两个工作日接到四起关于京东的投诉,消费者究竟还要被京东“伤”多久?中国网络电视台315在线投诉平台在春节后的连续2个工作日内,陆续接到4起关于京东商城的投诉。在网络购物日渐成为人们日常生活不可缺少的一部分的时候,号称要做大做强的京东在物流和服务方面却屡屡表现的不尽如人意,这究竟...

阿里京东不卷了

10月16日,京东物流表示:“京东物流已全面入驻淘宝、天猫!商家发货后台可直接选用京东物流。”目前,双方对接系统已基本完成,淘宝天猫商家可以在发货后台直接选择京东物流作为服务商,消费者也可以在淘宝和天猫APP内查询京东物流轨迹。来源:京东截图京东则是在停用支付宝长达13年后,计划再度将其引入自家平台。京东还将接...

京东上怎么投诉卖家未授权销售品牌方产品

如果要在京东上投诉卖家未授权销售品牌方产品,可通过京东知识产权保护平台发起对应的知识产权投诉,具体步骤如下:投诉人资格:需为知识产权所有人及其利害关系人(包括知识产权使用合同的被许可人)。独占使用许可合同被许可人可独立投诉;排他使用许可合同的被许可人可和知识产权所有人共同投诉,或在所有人不投诉时自行投诉...

刘强东的难题_业务_低价_同比

可随着京东3C业务的持续原地踏步,京东的吸引力或许将持续降低。此外,京东CEO许冉在业绩电话会上提到,由于消费者对政策了解需要时间,以及品牌产能的不足,三季度“国补”的效果还没有完全释放出来。可问题是,四季度“国补”的利好,又能否对冲京东“双十一”期间杨笠事件引发的持续风波?03刘强东的世纪难题先前,刘...

女子在京东上购买“HUAIWEI”牌电视机,以为是华为,没曾想却是...

女子在京东上购买“HUAIWEI”牌电视机,以为是华为,没曾想却是“怀威”,还无法开机!更离谱的是,找客服投诉,客服也看成了华为,两个品牌的拼音字母实在太像了!可女子申请退一赔三时,商家却拿出一张品牌叫“淮威”的商标注册证,说女子自己看错了!刘女士在绍兴打工,而她一片孝心,想给老家的父母买台电视机打发无...

12315投诉京东自营怎么投诉?操作步骤都在这了

一般来说我们可以通过12315进行投诉京东自营所出售的商品或者服务(www.e993.com)2024年11月29日。12315是中国国家市场监管总局设立的全国性消费者维权服务热线，旨在保障消费者的合法权益，解决消费者在购物、服务等方面可能遇到的问题。接下来给大家介绍12315投诉京东自营的步骤流程。第一步：准备必要的信息在填写投诉之前，请确保您已经收集了以下必要...

双11热身赛开打?平台卖力讨好卖家 降本降费暗战激烈

目前,平台支持商家对异常订单、恶意投诉订单等进行申诉,商家申诉成功后将由平台对相关订单进行赔付,并不再限定商家的申诉次数。同时,拼多多宣布商家只需将订单发送至中转仓,中转仓二次发货至新疆、内蒙古等偏远地区的物流中转费,全部由平台承担。今年以来,拼多多、淘宝天猫还积极在国内多个产业带、农产品基地开展招商活动...

电商“卷”出新高度!京东 亚马逊国内外率先推出“仅退款”

一个月前,“电诉宝”上线国内首个电商商家“仅退款”第三方投诉通道后,我们收到众多商家投诉,涉及淘宝、拼多多、抖音、1688、速卖通、快手等平台,包括任意仅退款、偏向消费者等情况。再结合公开信息,我们整理了电商平台“仅退款”十大案例,包括:速卖通、淘宝、拼多多、1688、快手、抖音、京东、小红书、TEMU、亚马逊。

金价飙升,线上金店“耍赖”不发货!消费者该如何维权?

在所购商品迟迟不发货情况下,来女士于4月8日拨打了京东客服的电话投诉,但平台介入沟通后,当天商家仍不发货,而平台则提出就此事赔偿来女士200个京东豆。来女士认为如此处理并不合理:“我买镯子那天,黄金的大盘价大约540元/克,等待期间最高涨到了580元/克,如果让我退款,卖家应该补偿同克重黄金增值的钱。”...

京东商品售后五年还未修好,用户咨询被告知:自己找商家

被各种商家营销套路侵害权益?买到的商品出故障投诉无门?黑猫投诉平台全天候帮您解决消费难题近日,有读者向扬子晚报/紫牛新闻记者反映,自己五年前在京东平台上购买的一款监控摄像头出现质量问题后,提交了售后维修申请并有京东快递小哥上门取回东西,结果这一修就再也没有了音讯。读者沈先生告诉记者:“我每次打电话去...