京东屡遭投诉 挑战用户忠诚度

“一经查实,该第三方卖家将被查封账号并停止合作。”消费者权益问题的背后或是“烧钱”的资本困境?近来,京东商城屡曝消费者权益保护问题,各有关部门收到的投诉陡增,诸如礼品卡激活电话打不通;付了全款拿不到以旧换新补贴;购买的促销开心果存在以次充好、虚假宣传等等,引起了数百人的集体投诉维权,甚至有消费...

京东上买到过期兽药?平台:可以赔偿435元,消费者:不要钱 要道歉

针对单先生反映的问题，7月2日，记者联系到京东官方客服。京东客服表示：“根据京东内部管理条例，对于售卖过期药品的商家，京东会有相应的监管和处罚。消费者投诉较多的店铺，会进行扣分、降权，甚至下架店铺。”在问及单先生反映的问题京东是如何处理的，客服表示不清楚，将由高级专员联系记者解答，但截至发稿时，京东...

京东拼多多淘宝控价怎么做?

对于严重违规的卖家,品牌方可以通过知识产权平台披露卖家信息,向卖家所在地的工商局举报或通过12315消费者投诉热线投诉,达到下架卖家商品的目的。4.**大量拍货退货**对于少数顽固低价卖家,品牌方可以通过大额购买产品、拒收、退货等方式干扰其经营,迫使其配合价格管控。5.**法律手段**品牌方可以与专业律师事务...

“HUAIWEI”牌电视机,仍在京东平台售卖?商家和京东回应

最新一条投诉时间为3月13日,买家反映2021年11月在京东商城购买了小天鹅洗衣机,2023年洗衣机出现问题,经小天鹅售后上门检测后告知其洗衣机并非小天鹅生产,是山寨产品,之后多次联系京东客服,至今京东客服没有给予有效回应。此外,还有消费者反映,其在京东搜索“本维莫德”,在弹出的第一家店铺购买药品“本维莫德”,收...

京东商城怎么投诉店铺 京东app怎么投诉店家

打开京东APP,点击右下角的“我的”,在界面中找到“客户服务”,点击它。在自助服务选项下找到“投诉维权”图标,点击进入投诉界面。如果有是因为一笔订单想要投诉京东商家,可以点击界面中展示的纠纷订单后面的“投诉”按钮。接着会进入一个与客服聊天的界面,点击界面中的“发送订单”,进入与人工客服的对话。

买家投诉京东店铺后频接骚扰电话续:歇停两月后又被骚扰

今年5月27日,彭女士向澎湃新闻投诉称,她在京东第三方店铺购买柚子发现实际重量与商品描述不符,遂给出差评,网店的客服在与她沟通时,竟爆了粗口(www.e993.com)2024年11月25日。彭女士将该情况向京东投诉,但在发起投诉后不久,她就接连收到骚扰电话和短信,怀疑个人信息遭网店方泄露。彭女士称,5月底,在京东介入协调督促店家配合警方调查后,骚扰电...

在京东下单却是淘宝发货 顾客被“套壳”店家赚差价

收到快递后,她观察包裹粘贴的物流信息发现,寄件方是一家名为“一菏旗舰店”的淘宝商家。“怎么在京东上买的东西,显示淘宝店铺发货?”带着疑问,尤女士拨通了这家“一菏旗舰店”电话,商家告诉她:“我们是根据顾客提供的信息发货,顾客让我们往哪发货,我们就往哪里发。”...

京东联咔荟旗舰店被消费者投诉售卖的礼品卡无法使用,问题出在哪

消费者不要相信刷单之类的任务,在购买虚拟类礼品卡等商品时,一定要从正规可靠的商家购买。在京东联咔荟旗舰店的商品标题,商家也有提示谨防刷单诈骗。如果你遇到了消费类问题,可以通过12315、消费保等平台发起投诉,利用多种渠道维护自己的合法权益。

男子投诉京东售卖假货,购白色耐克鞋logo颜色却一黄一白

但是收货后发现白色运动鞋的鞋帮发黄,前沿和后跟有黄黑色污渍,看起来像是被人穿过的。郭先生拍照发给客服,可客服说看不清楚,反复重复“需要更清晰的照片”,京东客服当时称,有专人对这件事进行处理,并对商家处罚,处理完会给用户电话回复。(原题为:《男子投诉京东售卖假货购买白色耐克鞋logo颜色却一黄一白》)...

店家被指盗用其他平台商品图倒卖 京东拍拍回应

如果网店在没书的条件下自称有书,将涉嫌民事欺诈。丁金坤建议,现在图片剪辑方便,图片版权难保护,只能加大打击力度。陕西致易衡律师事务所律师宋强认为,如果投诉人的图片是原创的,京东拍拍涉事店铺就侵犯了她的著作权,可要求停止侵权以消除影响,并赔礼道歉赔偿损失。他建议店主通过设置水印,保存原图片。