上海80岁老伯崩溃:关都关不掉!电商平台的这个功能,一不小心就掉坑

记者也向相关电商平台进行了咨询。淘宝平台,消费者可以拨打“9510211”平台官方客服热线,寻求人工客服帮助,及时关闭该功能。如果是自行操作,可以进入“我的淘宝”—右上角“设置”—“支付”,若能看到“先用后付”功能选项,点击“确认开通”或者“关闭服务”即可开启或关闭该功能。京东平台,消费者可以拨打“950618”...

遇到反复上架低价链接的商家品牌方该怎么应对?

可以要求电商平台加强监管力度,提高低价链接的识别和处理效率。同时,利用电商平台的资源和优势,开展联合营销活动,提升品牌形象和知名度。四、知识产权维权若低价链接侵犯了品牌方的图片、专利等知识产权,品牌方应通过平台的知识产权投诉渠道进行维权。收集充分的证据,如侵权商品的图片、链接和销售数据等,提交投诉并详细...

被退货逼疯的商家 集体关闭运费险

而为了躲避电商平台对此类违规行为的系统监测,羊毛党会通过软件注册大量虚拟电话号码。这些手段使得商家退货率和退货成本不断增加。有商家对媒体表示,“以前觉得开通运费险可以方便消费者退换货,也能提高我们的业务量,现在我们觉得那些因为关了运费险就不下单的客户可能也不是我们的目标客户。”当然,抛开“薅运费险”...

遭恶意仅退款的电商敲开羊毛党家门

在行动之前,商家之间需要签订一份“委托授权书”,授权后,求助的商家开通“子账号”,让“接单”的商家登陆他的店铺后台,查看订单相关信息。这样,就顺理成章地获得了买家的电话和地址。拿到买家信息后,本地商家要先打电话,解决不了再上门;打电话时尽量使用本地号码和本地口音;语气要和善,先问“你是不是不小心...

骚扰电话屡禁不止,电商平台难辞其咎

第一种是显示真实手机号,客户提供的手机号绑定到平台后,显示的是本机号,这与正常打电话相同。销售在拨打电话时,是通过微信小程序、APP或电脑端三种方式选择拨打电话,这种方案,运营商查不到拨打记录,可以规避运营商的封号问题,接通率较高。第二种是外显虚拟号,打出去是软件平台的号码,通过商家的线路直接发起呼叫...

未授权在淘宝低价乱价怎么处理?

最后，品牌方和电商平台应加强消费者教育和宣传(www.e993.com)2024年11月25日。通过发布公告、推送消息等方式，提醒消费者注意识别正规渠道和授权商家，避免购买低价乱价商品。同时，鼓励消费者积极举报违规行为，形成全社会共同监督的良好氛围。处理未授权在淘宝低价乱价问题需要从多个方面入手，包括建立严格的授权管理制度、加强电商平台监管、注重证据...

双十一抢跑,商家们发愁的不只是仅退款

几位和“山上”交流的电商商家都表达了类似的情绪，包括淘宝、拼多多、抖音等多个平台。在社交平台上，你能找到不少商家闭店、逃离电商的帖子，一些甚至是从业10年以上的电商老人。部分媒体报道称，淘宝女装店铺甚至涌现出“闭店潮”，代表案例是头部网红张大奕。2016年双十一，她的店铺尚是首家实现销量破亿的...

揭秘:骚扰电话背后的“外呼系统”利益链

在淘宝、京东、抖音等电商平台,《中国经济周刊》记者都发现了“外呼系统”被公开售卖。一名客服告诉记者,购买软件后,主叫电话可以高达400～500个,而如果用手机直接拨打,一般只能20～30个,高频次容易被封号。在该商家评论区,“好评”不断,有人晒出了使用截图显示,“今日呼叫次数254,接通次数165,接通率64.96%”。

商家虚假发货后卷钱跑路 电商平台的漏洞该怎么补?

卖家将他人货物信息填入物流湖南株洲的刘先生买了两台家用发电机,在下单当天就发现了物流有问题。刘先生立即向客服举报,但一直没有收到货,也没拿回退款。刘先生:我联系了淘宝平台要求介入,提交了申请退款,我也联系了EMS确认了收货人的地址和名字电话都不是我的。我是4月13日下午1点下的单,物流显示是4月12日...

电商平台低价酣战,产业带商家怎么靠高性价比破局?

选择登上电商平台的产业带商家也越来越多。今年4月,在北京从事电商工作的00后李时繁回到了家乡河北,负责霸州市洁米尔家居用品有限公司的线上销售,这是一家他表哥在霸州家清产业带经营多年的工厂,以生产魔术扫帚、拖把等家清用品为主,此前主要向线下商超、实体店出货。李时繁寻找创业机会时,正值他表哥寻求一个线上...