拼多多如何退店
同时,商家还需要结算所有的款项,包括商品销售的收入和平台收取的服务费等。在“结算管理”页面中,商家可以查看和管理自己的款项,确保结算完成。###4.提交退店申请当商家确认退款金额、处理完所有订单并结算完款项后,可以提交退店申请。在商家后台页面,找到“店铺管理”选项,点击“退店”按钮进行申请。拼多多官方...
拼多多变“重”:再投百亿建设平台生态
业绩数据之外,值得关注的是,拼多多集团董事长、联席CEO陈磊宣布未来一年将投入百亿资源包扶持新质商家并坚决地进行商家生态治理,通过“扶持与治理”并举的方式,继续完善生态建设,推进平台的长期健康发展。拿出上年净利润的六分之一的同时,陈磊还表示“管理层已达成一致共识,做好了牺牲短期利润,长期投入的准备。”在...
拼多多摊上大事了!拼多多广州总部被围堵!大批商家坐地维权!
据了解,大概有200多名商家,到广州拼多多Temu总部进行维权。他们冲进办公室,席地而坐,那阵容颇为壮观。根据媒体发布的视频看,这次维权人数众多,而且个个群情激奋,不断有像平台方大声质问的声音出现,大有随时就能擦枪走火,引发群体冲突的趋势。几百名商家,带着满腔的愤懑与无奈,将这里“占领”。他们或坐或...
百万拼多多商家困在技术服务费:拍后取消订单也要收,退还竟反向抹零
目前针对拼多多的第三方数据,可以查到的官方数据是截至2021年6月,拼多多平台商家数达到860万。随着大量商家的涌入,这给拼多多的管理提出了新的要求,但是也产生了很多问题,譬如参差不齐的质量问题、售假问题、顾客恶意退款问题、边远地区包邮问题等等。当然大量的商家也给了拼多多拉高营收的机会,目前拼多多的服务费机制...
拼多多怎么申诉
1.**在线客服**:商家可以登录拼多多商家后台,在“帮助中心”找到在线客服入口,与客服人员实时沟通,描述问题并提交申诉。2.**电话客服**:商家也可以拨打拼多多官方客服电话,根据语音提示选择相应的服务,与客服人员沟通并提交申诉。3.**邮件申诉**:商家还可以通过拼多多官方邮箱提交申诉。在邮件中,商家需要详细...
拼多多专家内部会议:所有利润归平台,不希望商家保持高额利润
多多把所有的商家和供应商站在对立的角度去看,所以整个多多内部沟通热情似火,但是对商家的沟通或者对供应商、伙伴的沟通都冷若冰霜,公司鼓励并且支持我们遇到不好回答的问题可以直接不回答,比如系统工具的设置上面,商家给我们发消息看不到我们已读未读,我们给商家发消息就能看到他已读还是未读(www.e993.com)2024年10月12日。
我在拼多多上买到盗版图书,想要维权有多难?
为由,向上海市长宁区市场监督管理局投诉拼多多(上海寻梦信息技术有限公司)。几天后,你便能在店铺信息中看到卖家的营业执照与出版物经营许可证了。寄件人信息俗话说,枪打出头鸟。如果你看快递面单的话,有些商家会使用「假地址、假电话号码」,而根据《邮件快件收寄实名管理办法》,物流网点需要登记登记发件人的实名...
要求“退款不退货”,商家拉黑了她……“我就要在这个店铺买”
商家客服人员的电话一直无人接听记者通过王女士的账号把自己的号码留给了商家在线客服后来客服人员联系了记者抖音商铺“锦系高级定制”客服人员:她收到衣服,反馈有任何问题,我们支持7天无理由退换货,并且运费都是我们承担的。但是她找到平台,是仅退款、不退货,平台都不支持她,那你说怎么弄?你说我有...
私域外呼引流这条路“死”了吗?
缘起是一位朋友在见实的交流群里分享了一张拼多多发给商家的《诱导第三方违规通知》。据他讲述,他的朋友A的店铺是从事家装行业的。某天有一用户因为无法安装桌子,又看不懂店铺客服提供的安装指导视频,于是乎,朋友A发起了虚拟号外呼。解决完问题挂断电话的瞬间,平台的违规通知便接踵而至。朋友A想发起申诉,但是官方...
争议“仅退款”:钱退了,假货有人管吗?
而想要追溯,由于没有订单信息也是无从查起。观察者网咨询该平台商城客服,也得到了类似说法。维权困难是一方面,另一个让消费者不平的是,这类商家总会“死灰复燃”。即便通过投诉,平台官方对这些商家做出封禁直播间和账号等处罚,但还是会有这类商家出现。也就是说,后续依然会有消费者不小心掉进类似的陷阱中。购...