沈阳腾辉传媒:2024年抖音退货率太高了怎么办?

1、抖音平台会定期发布关于退货率的数据报告,可以通过平台提供的数据分析工具或者商家后台查看。这些数据报告会详细展示不同商品、不同商家的退货率情况,帮助商家了解自身的退货情况。2、商家也可以通过自身的销售数据和订单信息来分析退货率。通过对订单的退货情况进行统计和分析,可以发现退货率较高的商品和原因,从而及...

双十一抢跑,商家们发愁的不只是仅退款

部分淘宝商家对平台申诉政策感到不满,在淘宝的商家订单申诉页面,淘宝提醒称发起申诉后,平台会视情况滚动排查和抽检店铺商品,一些商家认为这是“威胁”,“只要你敢申诉就排查你店铺。”商家在社交平台上晒出的淘宝申诉页面03|需要更多切实的帮扶政策“如果单纯来解析这些政策的话,能看出来淘宝是真的想往公平的方向...

特价商品“七日无理由退货”限制条款属无效

(1)与商家协商;(2)向电商等网络交易平台投诉处理;(3)向商家所在地消费者协会投诉;(4)向商家所在地或网络交易平台所在地的市场监督管理局等行政机关投诉;(5)提起仲裁或诉讼。问:买到了标注有“特价商品不支持七日无理由退货”的特价商品后不满意需退货,商家不让退怎么办?答:“特价商品不支持七日无理由退货”...

“小杨哥事件”,揭开抖音电商生态的残酷一角

最让商家崩溃的是,抖音将平台内的商品分为“全网低价”“同款低价”“同款高价”三类,“看价下菜碟”,给予不同的流量曝光,并为商家提供改价建议,“胡萝卜加大棒”双管齐下,许诺商家降价可以换取更多流量。同时,在待付款的订单页面中,抖音会展示同款低价商品,吸引用户跳转,让高投流、费尽心思展示品牌的商家反...

好价好服务,机会在全域|抖音电商服饰行业助力商家把握全域增长机遇

服饰商家在重视店铺体验分、商品好差评率、商品品质退货率等经营指标的同时,也要重视运费险对消费者体验的影响。从数据上来看,具备运费险是用户在抖音电商货架场景下单的TOP3理由之一,女装类目商家因开通运费险产生的效率提升达到了11%,男装和童装也均有超过5%的提升。可以认为,运费险未来会成为商家经营的重要工具,...

抖音 微拍堂 转转 小红书等入选"双11"期间数字零售典型投诉案例

李先生表示,抖音商城制定的假一赔四规则,竟也无法执行?他的诉求是希望抖音商城执行自己制定的假一赔四规则,公平公正的按法律法规处理(www.e993.com)2024年11月3日。案例二无意间参拍下单用户申请退款竟被“微拍堂”要求付保证金抵扣?11月2日,广西壮族自治区沈先生向“电诉宝”投诉称,其于2023年11月1日在微拍堂平台添珍阁店家参拍...

抖音等直播间“虚假宣传”屡禁不止:维权举步艰难,“出口”在哪里?

在与商家沟通失败后,陈红在黑猫投诉平台上进行了投诉。最终,抖音电商平台客服联系她并给出处理结果:买家承担折损费30%,卖家退货退款+200元现金补偿。“我对这个处理结果很不满意。”陈红告诉《中国报道》记者,“因为商家在直播间里进行了虚假宣传,为什么还让我们消费者承担损失。在我看来,抖音平台很明显偏向卖家,有...

当“羊毛党”盯上“618”

一位抖音电商博主持相反观点,他表示,平台有规则是对的,无规矩不成方圆,但是如果说规定都只是围绕消费者,哪怕是申诉、仲裁也不考虑实质性的证据,直接判消费者赢,那这样的平台是不够人性化的。该电商博主以“仅退款”服务为例,向新京报记者表示,这个服务就是在无底线地纵容消费者,损害平台商家的权益,平台只顾自己...

您都入过哪些“坑”?广东阳江发布八大消费维权典型案例

消费者通过网上购物时,应查看商家的经营资质,查看网店是否有上传营业执照、联系电话等信息,认真看网店商品规格信息的宣传内容,并与商家联系确认购买的商品信息,确保无误。同时要保存好相关消费记录凭证,便于在发生消费纠纷时能够有效维护自身合法权益。案例4:抖音博主曝光海鲜店“鬼称”...

抖音商家投诉平台在哪里投诉 抖音商家不退款怎么样让官方介入

一般而言有两种方式:第一种就是申请官方客服介入处理,这种比较高效。第二种就是投诉。可以先收集相关的聊天记录、转账记录、交易记录、物流记录等资料,然后拨打12315到消费协或者市场监督部门进行投诉,并提交相关的证据材料,等待处理。抖音商家不退款怎么样让官方介入...