一站式指南:开设峰送驿站,打造高效快递代收点
1、填写入驻表单或者直接电话咨询官方客服,了解相关的入驻政策、售后扶持等,做好全方位的考察。2、了解当前区域快递情况,明确自己能否继续开家快递代收点。选好店址,尽量选择在小区的中心或出入口,一楼的位置,方便用户取件。3、对接快递资源是必须要做的一个重要环节,一定要多谈几家。找最近的快递网点或者快递...
“快递新规”实施后:快递送至代收点仍是常态 “最后100米”的选择...
“可以从技术方面入手,加强智能语音服务,通过智能客服通话等多种方式确认快递的配送形式。”山东某电商公司张经理告诉记者,同时,各电商平台也可以在用户下单时标注快递投递选择,由用户自行选择送货上门、快递柜、代收点等,最终提供完整的配送服务。有关部门也表示,对于群众较关心的“未经允许投递”问题,用户可以要求快递员...
大量快递被退回!厦门多家快递点出现异常!最新回复→
极兔速递方面则表示,目前他们已经接管了后溪南部片区,安排专人每天将快件从厦门转运中心直接发往后溪南的各个驿站,后溪北部片区目前则暂时停运。接下来,他们将加快寻找新的片区加盟商,预计在8月20日后陆续恢复正常收派。转自/特区新闻广场来源:厦门广电...
快递到了可直接放代收点吗?律师这样说
●律师建议,若快递员拒绝派送,收件人可先投诉到快递公司,后通过12305热线向相关部门申诉,如果仍然无法解决,还有提起民事诉讼的权利近日,消费者“双十一”购买的商品陆续发货,但部分配送员在快递包裹抵达时,以各种理由拒绝配送上门或直接交付到代收点。律师表示,此举不仅违反了相关法律法规规定,还应承担造成快递丢失、毁损...
驿站、快递柜成默认代收点,快递“上门难”是何原因?
黑猫投诉截图记者3日来到北京丰台某快递集散网点,正在进行打包作业的快递员郭先生告诉记者,送货上门是公司的要求。快递员郭先生说:“公司要求先上门派送,如果家里没人就打电话,经过(客户)允许可以放门口,不允许可以更改派送时间,两方协商或者放丰巢,但是放丰巢和放门口都是通过客户明确允许才可以。”针对网友...
调查|驿站成了默认代收点,我的快递为什么送不上门?
记者在人民网领导留言板上搜索北京市范围内,快递送不上门相关投诉,发现两年以内的投诉有十几条(www.e993.com)2024年10月28日。其中,多数投诉集中在快递员将包裹放在驿站,驿站就不再上门,要求消费者到驿站取件。翻看投诉所在的小区,发现以老旧小区和郊区为主。想辙巧动手脚拒绝快递柜...
快递丢失 该由谁赔
李先生去快递架上寻找包裹,没有找到。于是李先生再次打电话给快递公司,要求其承担赔偿责任。快递公司称,包裹已经放在快递架上,并向李先生发送了包裹入架的照片。“对方说这意味着包裹已送达,所以丢失概不负责。”李先生认为,快递员未经允许就将快递存放到代收点,丢失了应照常赔偿。
快递丢失 该由谁赔
甘肃省兰州市民李先生期待着他的新耳机能在周末前送达.可下班到家后,李先生未寻到快递的踪迹.他打开手机查看物流信息,发现包裹显示已被签收.随后,李先生拨打了负责派件的快递员的电话.对方表示,给他打电话打不通,就将包裹放在了小区门口设置的代收货架上.李先生去快递架上寻找包裹,没有...
你的快递放哪?后天起,不得擅自……
莲花一号区的张先生反映:“京东和顺丰这两家快递会打电话跟我们沟通,然后他会跟我们确定这个快递是送上门还是放在代收点,在家的时候当然希望快递可以送上门。”而住在上海大花园的李女士觉得快递驿站很方便:“我白天都在上班,接听电话也不方便,人家送上门,我要是不在家还得另外找时间。平时我看到短信之后下班去代收...
红网调查|取件远、运营难,农村快递二次收费症结在哪?
针对桑植县网友投诉的“芙蓉桥乡申通快递、中通快递代收点取快递要收费,3元/件。”中通客服回应称,乡镇直营店不收费,但第三方代理的网点可能收费。申通客服回应称,任何申通网点都不能收取件费,商家已经付过快递费。据其提供的电话,记者拨打了桑植县客服,回应称快递48小时内不收费,但超时会收取费用。