退货太多,运费险都吃不消了?

在黑猫投诉网站上以“众安在线”为关键词搜索,近一个月有三条投诉,其中两条都与运费险有关,华夏保险近一个月的投诉中,也有十分之一都与“运费险”有关。在发现运费险被取消后,更多消费者选择投诉电商平台。据《最话》不完全统计,近两个月,黑猫投诉网站上关于“运费险”的投诉就有上千条,其中有99%以上投诉...

发货慢退货难无处维权 海外购如何才能放心购?

“我买的鞋子是境外发货的，到货以后，鞋子看起来很旧，我想退货，客服却说不支持7天无理由退货，既不能换新，也不能赔付。”市民宋女士向记者讲述了自己的购物经历，她坚持维权，不仅向平台投诉，还拨打了12315热线。经过十多天的坚持，客服最终改变了“没得商量”的态度，同意退货退款。宋女士说，“不支持7天无理...

315维权投诉_新浪上海_新浪网

大光明取消老年专场称与其星级影院定位不符投诉人汤先生投诉对象大光明电影院近日汤先生来电反映,上海大光明电影院以前每个月都会提供一场老年人的免费电影专场。但如今影院改造完工后,设施更好了,而这项曾经对丰富周边老年人业余生活起到很大作用的惠民服务却取消了……详细...

云南设立监理中心:旅游购物30天内可无理由退款

去年11月,按照“企业自愿、行业自律、政府监管、社会监督”原则,云南省旅游购物退货监理中心正式在昆明挂牌营业,热线电话4000060822。根据规定,游客可以在购物之日起30天以内无理由退货。监理中心成立以来运转情形如何?记者进行了采访。已受理退货金额5000多万元今年春节期间,云南旅游迎来高峰。从大年三十开始,游客一进入...

...阿迪达斯因退货不退款、质量品控不过关等问题遭到一众消费者投诉

据新浪黑猫投诉平台数据显示,截至2024年3月13日,阿迪达斯共收到投诉7637件,已回复6578件,回复率86.1%;已完成4879件,完成率63.9%。投诉内容主要集中在衣服质量不过关,退货后拒绝退款,品控不严等等。有投诉人称,阿迪达斯APP收到货好多天都不退款,说衣服少了水洗标,说是我自弄的,让他们提供发货证据也没有,非说我...

翡翠直播的“阳谋”:主播“热聊”攻心,玩家50万踩坑原石

根据老于提供的投诉受理结果，云南省保山市市场监督管理局反馈，经对现场核实，被投诉商家注册地没有腾冲市金玉凰珠宝店，现找不到被投诉商家(www.e993.com)2024年12月19日。此外，这一直播间的经营主体为瑞丽市慕宸珠宝店，对于此事，瑞丽市市场监督管理局反馈结果显示，经调解，消费者要求商家退货退款，商家表示正常售卖，不接受退货退款，双方未能...

微信小程序“栏苍百货”购买商品退货无门 消费者权益谁来保障?

8月7日,中国蓝新闻交通之声报道了金华何先生在微信小程序“二二惠惠”购物发生退货难问题。吴先生将衣服寄回后,商家杳无音信,落得一个“钱货两空”。何先生多次向微信官方进行投诉,一直没有收到官方的回复,拨打人工客服电话也无法接通。无独有偶,湖州的吴先生也反映,自己在小程序购买的商品出现问题,想要申请退货...

1549元的电视机 维修费竟要799元 买家退货被拒 该如何维权?|追踪...

她补充道,“商家出售的电视机存在质量问题构成违约,致使消费者的合同目的不能实现,消费者可通过采取诉讼方式维权,要求解除该合同,并要求商家承担相应的违约责任。”1、扫描二维码即可进入“追踪到底云投诉平台”,点击“我要投诉”或“我要求助”。2、打开“封面新闻”客户端,点击进入青蕉页面#云求助-云投诉#话题...

商家虚假宣传,消费者如何维权?法院判了!

1.与商家沟通:消费者购买了有问题的商品,可以先与商家协商解决。2.消费者与商家沟通后问题得不到解决,可以拨打12315投诉电话或登录12315官方网站反映情况。3.向有关部门反映情况:消费者可以向当地的行政主管部门反映自己遇到的问题。线上店铺1.网站投诉:各个大型购物网站均设有处理交易纠纷的客户服务部门,消费者...

有商家明目张胆卖假货,二手商品如何保证质量?

去年9月，天津市河北区的王先生花1300元买了一部二手手机，使用1个月后忽然充不进去电，修理后没多久又无法正常充电。“我向商家要求全额退款，对方表示只能退一半，理由是过了七天无理由退款期。平台从中协商后，商家最终同意退款900元。”王先生说。今年1月初，广西柳州的徐女士准备去黑龙江哈尔滨玩一圈，于是到...