沈阳人保理赔员涉嫌泄露保户个人信息

11月16号,李先生拨打了人保的客服电话95518,反映了保险理赔员涉嫌泄露个人信息的事情。李先生:他(保险员)把我的个人信息泄露给对方了,然后对方今天给我打电话。客服:是工作人员把您的信息告诉给了对方,您刮蹭的车?李先生:然后把电话就给我打过来了说我耍臭无赖,然后我问他(保险员),他(保险员)说是他(保...

人保寿险吉林省分公司完成首例“暖心赔”理赔服务案例

客户李女士于2018年6月1日投保我公司《无忧人生重大疾病保险》,年交保费5004元,基本保险金额120000元,现交费7年,累计交费35,028.00元。客户于2024年10月在吉林大学第一医院诊断乳腺癌。2024年10月17日,李女士向公司进行报案,接到报案后,理赔服务人员利用午休时间对李女士进行回访并迅速启动“暖心赔”专项服务,在...

高效理赔暖人心,人保寿险上线“暖心赔”理赔服务体系

且首次确诊保险产品条款中列明的重大疾病时间在《重大疾病保险的疾病定义使用规范(2020年修订版)》发布日(2020年11月5日)后的客户,申请理赔时符合2007版或2020年修订版中相同疾病的医学诊断标准两者中其一,人保寿险择优按照有利于客户原则赔付。

四川人保财险:扎实做好精准承保理赔服务

理赔人员顶着高温查勘梨树病害。四川人保财险供图“今天上午11点多的时候，我们接到四川省诚佑农业开发有限公司报案，说是他们公司投保的6600多亩梨子不同程度染上病害，损失比较大，申请进行理赔，我们立即赶到现场进行查勘。”人保财险成都分公司农险理赔人员刘路说，“近期的持续高温高湿天气，给炭疽病、锈病等病害...

人保寿险四川省分公司快速启动 雅安突发山洪事故理赔应急预案

2.人保寿险管家APP、人保寿险E服务公众号线上报案;3.联系代理人报案;4.柜面报案:0835-2360932或13608265052柜面地址:雅安市雨城区爱国路6号国际商贸城二期二栋4楼(二)主动获取出险人员信息,及时进行排查1.通过政府、金融监管局及其派出机构、保险行业协会、公开网站等外部正规渠道尽早获取出险人员名单。

四川人保财险:精准承保理赔 不惧“烤”验

“今天上午11点多的时候,我们接到四川省诚佑农业开发有限公司报案,说是他们公司投保的6600多亩梨子不同程度染上病害,损失比较大,申请进行理赔,我们立即就赶到了现场进行查勘(www.e993.com)2024年11月25日。”人保财险成都分公司农险理赔人员刘路说。“近期的持续高温高湿天气,给炭疽病、锈病等病害的提供了滋生和传播的条件,本次发生病害的果树多,...

中国人保迅速启动应急响应 全面应对四川汉源暴雨泥石流灾害

——紧急开通95518电话报案专线,畅通中国人保APP、微信公众号、拇指理赔小程序等多个在线报案服务渠道,确保客户报案畅通。——对接联系当地合作医院,迅速开通医疗垫付服务,不限制就诊医院范围,为受灾客户提供医治担保及垫付医疗费用。——全面提供“7*24小时”保险理赔咨询服务,安排专人对接,保证客户理赔咨询服务渠道畅通...

人保寿险巴彦淖尔中心支公司组织开展“理赔服务宣讲进职场”活动

2024年9月11日,在金融教育宣传月期间,人保寿险巴彦淖尔中心支公司积极组织客户服务中心工作人员,深入业务团队,全面服务一线,通过早会形式将理赔服务知识送至营销伙伴身边。客户服务中心经理为营销伙伴讲解理赔基础知识。从保单的意义、客户出险后谁来报案、如何报案、报案注意事项、如何线上自助理赔报案等内容进行详细讲解...

四川人保财险:不惧“烤”验 扎实做好精准承保理赔服务

“今天上午11点多的时候,我们接到四川省诚佑农业开发有限公司报案,说是他们公司投保的6600多亩梨子不同程度染上病害,损失比较大,申请进行理赔。我们立即就赶到了现场进行查勘。”人保财险成都分公司农险理赔人员刘路说,“近期的持续高温高湿天气,给炭疽病、锈病等病害提供了滋生和传播的条件,本次发生病害的果树多、面...

人民保险为人民 快速理赔显诚信——人保寿险平顶山中心支公司高效...

近日,人保寿险平顶山中心支公司客户服务中心秉持用心为客户服务的宗旨,从客户利益出发,积极协助客户梳理理赔资料,指导客户家属办理理赔手续,快速理赔重大疾病保险金10万元,获客户高度赞誉。客户李女士于2024年6月在平煤神马集团总医院被诊断出患有乳腺外上象限恶性肿瘤,随即于6月21日接受了根治性全切手术及活检术。在...