长城客服节E路在行动 致力打造服务最好的保险品牌

王女士是长城人寿的老客户了,听说这一次长城人寿客服节服务升级,王女士作为第一批参与人,切实感受到了长城对客户的优质服务。“以往的客服节可能只是礼物回馈,而这次的客服节给了我许多小惊喜,刚刚我在玩转盘抽奖活动中,抽中了事故道路救援服务卡。长城人寿赠送的救援服务由国际SOS提供,国际化的救援商一定错不了。”...

国寿寿险最新理赔数据出炉,保险的专业价值为健康生活筑起抗击灾难...

刷新了我们对保险专业服务价值的认识,数据值告诉保险用户值得关注的投保理念,提示我们要关注个人保障的重要信息,包括:保险理赔的速度在不断提升;保险客户在突发事件的应急处理中将获得保险的“迅速接应”;如何通过商业保险为自己提供有品质的健康生活保障。

29分钟理赔结案,瑞众保险重疾快赔极速达

理赔结案只用29分钟,赔付20万元黎女士想起自己2017年购买了常青树重疾险,便尝试申请理赔,瑞众保险工作人员得知情况,第一时间联系慰问黎女士,并协助其搜集理赔资料。考虑到黎女士身体状况,瑞众保险开启“重疾快赔”绿色通道,6月6日10:47,工作人员来到黎女士家中提供上门服务,快速核实病历材料,确认黎女士所患疾病符合...

法院判了!长城人寿限期赔付保险款,吉康人生重大疾病保险合同继续...

2022年9月7日,长城人寿许昌中心支公司向原告王某某发具《理赔决定通知书》,以投保时未履行如实告知义务,影响其决定是否同意承保或者提高保险费率,拒绝理赔,并通知解除保单号为902500038182×××的保险合同,退还保险费。随后,王某某将长城人寿、长城人寿许昌中心支公司告上法院。法院审理认为,本案的保险合同订立时,被...

长城人寿获评金牌声誉风险管理保险公司

与此同时,长城人寿高度重视消费者权益保护,将声誉风险管理与品牌建设和企业文化建设相融合,形成“三位一体”的管理思维。一是加强声誉风险防控与客服消保联动、企业营销活动把控,强化合规销售管理和培训宣导,妥善处理客户理赔、退保纠纷等案件,不断提升消费者服务满意度,避免引发舆情风险;二是持续加强声誉风险管理能力建...

老客户四次加保,太平人寿筑起保险保障长城

L女士是太平人寿咸阳中支老客户,从2009年开始到2020年,11年时间,一次投保,四次加保,为自己和家庭筑起保险保障的长城(www.e993.com)2024年10月31日。2023年8月,L女士因发现左侧乳头内陷,在空军军医大学第二附属医院进行检查,诊断为乳腺恶性肿瘤,后续治疗共花费30950.88元。2023年9月4日申请医疗费用和重大疾病保险金理赔,经总公司审核,2023年9月...

行业周报丨甘肃积石山地震保险业预估理赔超2000万元;发挥存款保险...

-了解保险热点掌握最新资讯-本周要点热门资讯多家险企启动甘肃积石山地震应急预案,预估理赔超2000万元,已赔付近四成;金融监管总局:启动应急响应机制,做好保险理赔服务等工作;两部门及多地就惠民保业务平稳有序发展征求意见;A股五大上市险企前11月合计保费收入约2.52万亿元,同比增长5.3%;...

...总局无锡监管分局对长城人寿保险股份有限公司股东资格批复的公告

近日,无锡农村商业银行股份有限公司(以下简称“公司”)收到《国家金融监督管理总局无锡监管分局关于长城人寿保险股份有限公司股东资格的批复》(锡金复〔2023〕83号),核准长城人寿保险股份有限公司股东资格,同意长城人寿保险股份有限公司自批复之日起六个月内增持本公司股票。后续,公司将严格按照监管要求履行信息披露义务。

...两险企分公司干部被查|寿险|保险业|保险公司|人保财险|中国...

太保产险上饶中支因虚假理赔等被罚47万元济南鼎鸿鑫峰保险代理因编制并提供虚假财务资料被罚42万元行业观察2023年中央拨付三大主粮保费补贴约200亿元,平均保险费率由6%降至4.9%重庆已有31.78万人次享受长护险待遇,“中度失能”人员将被纳入保障2023年795款分红险产品中402款产品分红实现率超100%,占比50.6%...

各大险企公布2024年上半年理赔服务报告

瑞众保险瑞众保险发布2024理赔服务半年报显示,上半年,瑞众保险服务人次22.38万人,理赔金额达到28.27亿,豁免保费4.96亿元,小额理赔时效0.14天,小额理赔获赔率99.63%。富德生命人寿富德生命人寿发布的2024年半年度理赔服务报告显示,上半年,理赔总金额200033万元,豁免保费34277万元,每天赔付金额1099万元;理赔案件总量203728...