温州移动层层设卡!太荒唐了
期间有10086人员回访,我重新反馈了这个问题,但是依旧没有下文(上述与10086的通话均有录音作为凭证)我目前的诉求是要求无违约金取消宽带,同时我要求修改套餐,或者携号转网。中国移动作为一个国企,没有任何的当担。中国移动话费合约28元保底套餐涉嫌欺诈2023年12月23日我在不知情的情况下,办理了2023年话费合约28...
为陌生人付了4年的宽带费!温州移动太乱来
”李女士告诉记者,她现场要求营业厅工作人员马上暂停该宽带,但工作人员表示无法办理,要求其通过10086办理,“之后几天,电话客服和营业厅客服之间来回扯皮,我接连去了好几趟营业厅,客服电话打了十几通,问题都没得到解决。”移动答复:业务在线下合作网点办理,宽带不用额外付费 6月27日,李女士通过浙江省民...
不降反升!中国移动被质疑套餐太贵降档难,网友:态度强硬就能改
直接投诉就行了,我刚开始打电话也说这不行那不行,后面投诉就给改了。移动装维员告诉你,得看你当时办宽带用多少套餐办的,移动目前最低38可以办理宽带,8元可以办理共享宽带,如果你128套餐,宽带办理的是最低消费38的宽带,就可以降到38套餐。
运营商5月成绩单:中国移动5G用户“跌”至5亿?
2024年,中国移动用户总数净增744.0万户;有线宽带用户总数净增927.5万户。中国电信2024年5月,中国电信移动用户数达4.1538亿户,当月净增193万户;其中5G套餐用户数达3.3426亿户,当月净增264万户。此外,中国电信5月有线宽带用户数达1.9284亿户,当月净增54万户;固定电话用户数为9942万户,当月净减39万户。2024年,...
女子称移动公司盗用个人信息办宽带 维权之路艰辛
对此情况,中国移动客服回应,一旦接到举报,会指派专人跟进处理。据观察,这位女子的遭遇反映出一个更广泛的问题:中国移动多次被指控在未经同意的情况下,盗用客户信息为他人办理宽带服务。例如,有消费者投诉在不知情中被开通了宽带服务并持续产生费用,直到一年后才发现。尽管陕西省通信管理局已介入调查并要求中国移动改正...
【社会】延安市民被中国移动莫名办宽带6年不知情,咋回事?
对于李女士的诉求,中国移动通信集团陕西有限公司宝塔分公司负责人表示:"会在明天上午(11月21日)12点前调查系统数据查明情况并回复当事人(www.e993.com)2024年10月21日。"采访当天10086询问是否同意注销原宽带11月20日采访当天,李女士告诉记者,"10086工作人员打电话询问,是否愿意注销原来的宽带账号,说是注销后就可以重新办理宽带...
凌晨4点,中国移动这家营业厅就有人排队办业务,顾客:跑了6次都没办...
4月28日,奔流新闻记者致电台州市移动客服,工作人员表示会将情况以报单的形式反映上去,并向记者提供了涉事营业厅的电话。温岭市太平东门北路的中国移动营业厅工作人员告诉记者,退宽带业务每个人的情况也不相同,是否只能在这一个营业厅办理要视情况而定,其他问题营业厅不接受记者采访,随即挂断了电话。
中国移动欠费不交,警示:中国移动用户需注意,欠费不交会有什么后果?
移动宽带欠费不交的超过后果是有法律规定的移动话费。根据中国相关法律法规,移动宽带欠费不交将面临以下可能的的话后果:1.欠费:移动宽带提供商有权采取各种合法手催讨欠费,包括电话通知、短信、上门等。这些行为可帮助告知用户违约事实、法律规定以及可能产生的今后法律后果,同时促使用户尽快还清欠费。
怎么叫移动的工作人员上门修宽带?可尝试这6种方法,都非常实用
如果光猫上没有标签,那么可以拨打中国移动的客服电话。拨打客服电话以后,可按照语音提示申报宽带故障,如果嫌弃语音提示麻烦,可直接转人工客服。人工客服会对用户的身份进行验证,验证通过后会查询宽带的安装地址,并生成宽带故障工单,然后转给地方负责维护的工作人员,工作人员接到工单后会联系客户,并预约上门维修时间。
58元宽带套餐被扣费68元,四川移动:已改回58元
四川广元一移动宽带用户通过四川在线《问政四川》反映称,安装的是58元每月的宽带套餐,扣费时却变成了68元每月;拨打10086咨询客服,却又被告知套餐费用是每月78元。1月26日,澎湃新闻注意到,中国移动广元分公司近日在该投诉下回复称,工作人员1月10日已经与该用户联系,并将套餐资费更改至58元每月。该公司还表示,用户...