12345被打爆!接线员崩溃,他们的要求太过分…多地公开披露→

近日，济南一女子称自己在网上购买了ipad，收到货后发现疑似系二手产品，因此打12315投诉至当地市监所。后来12315回电，女子未能及时接听，系统转入语音信箱功能后录下了对方的谈话。录音内容为：“给她解决她不接电话，狗东西。”另有一人应和说：“狗东西。”对此，济南市市中区市场监督管理局通报称，11月6日，...

12345被打爆,接线员崩溃,他打电话来就想找人聊天!

近年来,12345热线成为不少居民反映问题的重要渠道,但有些市民反映的问题令人匪夷所思,有人来电要求给自己涨工资,有人“嫌弃”家附近的公共设施破坏风水,还有人反复打电话只想和话务员聊天。针对这一现象,多地曝光了12345不合理诉求工单。电热毯不够热、公共设施影响风水通报!今年11月初,甘肃陇南市12345政务服务...

村民打12345投诉被村主任捅伤后续:“村霸”已停职。网友:深挖

打了一个12345投诉电话,就招来了杀身之祸?!很多人表示不相信。就在2024年10月,德州平原县有一个网友在平台上爆料:今年6月份,由于对村主任的做法不满,他就拨打市长热线电话12345进行实名投诉,结果村主任持刀上门将他捅伤,差点丢了性命……平原县,位于山东省西北部,隶属于德州市,下辖8个镇、3个街道、1个...

我在12345 负债上班,每天接各种奇葩来电

我们整个系统一共二十五个人,负责全区的线上综合政务处理,12345热线只是其中最大的一项业务,话务员占了一大半;园林、市政、煤气和供热等业务有专人负责,有四五个人;此外就是人民网、数字城管、市长信箱、投诉回访等端口——无一例外,干这个的全是女生,因为男人完全养不了家。我们这群女人里,最大的三十五,最小...

红旗社区监督委员会:积极解决12345投诉 “接诉即办”彰显“温度...

8月6日,家住文化厅小区的王先生通过12345热线反映,辖区楼道内出现垃圾及废品,影响其他居民出行,希望社区出面调解。接到居民诉求后,社区网格长第一时间打电话并迅速前往王先生家中了解详细情况,随后又与堆放垃圾及废品的主人沟通及劝说,居民终于同意清理垃圾及废品,使楼道变得整洁通畅,消除了安全隐患。红旗社区监督...

“种植牙”骚扰电话不断 上海12345接到大量投诉

究竟是哪家口腔医院打来的？孙女士首先怀疑是自己曾去看过牙，并留下过个人信息的“上海市口腔医院”(www.e993.com)2024年11月28日。7月3日，她向“12345”投诉后，复旦大学附属口腔医院(上海市口腔医院)很快回复，明确表示“我院不会致电推销任何诊疗项目”。市民称，如果在接听骚扰电话的过程中，直接询问对方是哪家口腔医院，对方会直接挂断电话...

北京12345收到一个来自武汉的“投诉”,迅速解决

昌平区市场监管局未来科学城市场监管所近日接到一件12345转来的“特殊”投诉单。消费者吴女士家住武汉,她反映说,疫情期间,孩子家没出门,因为用手机玩游戏,一下子向游戏商支付了近5000元的游戏费用。吴女士说,自己一个月的工资还不到4000元,现在特殊时期不能上班,家里没有了固定收入,生活受到了不小的影响,希望...

政府热线成了许愿池?“12345”背不动这许多“求”

Ling：给12345打电话投诉装修噪音，提供了建设单位、施工方信息。经过几天的等待，社区联系我说，社区没有执法权，只能劝阻，答应了等装修时间有噪音时，他们去阻止。可睡得好好的，被吵醒后再打电话让工作人员去阻止，午休时间都结束了，周而复始，噪音问题还是没解决。HAN????：有时在12345投诉完，只会被告知去...

离谱!12345热线居然成摇钱树了?原来背后隐藏着4个不为人知的真相!

今天来唠唠体制内谈之色变的12345,刚开始这个电话真挺好,越往后越不是那么回事儿了,有些变味了。1."接诉即办"秒变"接诉即怂"现在扣帽子成风,动不动就是一顶不作为扣给你,真正不作为的人根本不会被问责,因为有替罪羊在那。说来,为何有的领导怕投诉怕的要命,无非是关系自己头顶的乌纱和手中的钱,解决投...

12345满意率,是地方政府追求的伪政绩!

12345越是无底线要求满意率,投诉率会越高,后面是应接不暇。人有恶有善,本来有合法途径,但相对人为了一己私利,一个电话一封信,浪费我们很多行政执法资源,属于恶意攻击骚扰、诉求表述不清、无实质诉求内容的事项。试想一下,如果每一个法院打官司的当事人败诉后,无论有理无理,都打12345怎么办?难道也去压着法官...