【电商周报】11月第二周:抖音电商GMV近2万亿?电商“三巨头”|天猫...
11月9日,合肥市瑶海区投资促进中心近日公布的官方数据显示,三只羊网络2022年直播带货产值超过100亿元,经营服务收入8.6亿元,纳税2.5亿元;2023年直播带货产值将超过300亿元,经营服务收入可达15亿元,纳税预计超过4.5亿元。抖音电商为红人店推出“抖in主理人计划”11月9日,为助力红人店的加速爆发,抖音电商推出“抖in...
2024 VDC人工智能会场:全新蓝心大模型矩阵,助力开发者高效创新
vivo蓝心智能体的创建流程简单快捷,只需创建、配置、调试、发布四个步骤即可快速搭建一个智能体。目前平台已与支付宝AI健康管家、携程、百度地图、懂车帝、同程旅行等应用合作,提供多种智能服务。蓝心智能体平台将协同开发者共同构建智能体生态,以大模型+智能体平台为基座,以OS内核+应用为依托,服务用户、开发者和行业...
携程升级“全球旅行SOS平台” 提供24小时在线服务
此次携程与联合国开发计划署等多方共同升级的“全球旅行SOS平台”,将为游客提供24小时在线客服服务,2分钟内响应。尤其在重大自然灾害发生时,该平台还将启动一键SOS功能,第一时间响应游客的求助。事实上,“全球SOS平台”已在携程APP上线运行2年,覆盖游客总数超过3亿,救援成功率达97.9%,在巴厘岛阿贡火山爆发、...
携程租车上线“无接触”24小时自助取还功能
DoNews5月9日消息,近日,携程租车正式上线自助取还功能,让用户享受“无接触”、“零等待”、“24小时待机”的自助取还服务;一站式完成取车还车,不用担心人工取还车的时间约定,避免排队等候人工服务的麻烦,使得租车体验更为便捷和人性化。自驾出游盛行携程推出自助取还解决方案今年“五一”,全社会跨区域人员流动...
携程日本呼叫中心进入筹备阶段 未来将为旅客提供7*24小时服务
11月19日,日本横滨市市长林文子访问携程上海总部,并与携程旅行网CEO孙洁签订了战略合作协议。双方将在目的地营销推广、产品开发等多领域进行深度合作。上游新闻记者从携程获悉,目前携程日本呼叫中心已进入筹备阶段,未来将为赴日旅客及本地客人提供7*24小时的全天候客服。
携程网开通24小时电话服务
近日携程旅行网又开通24小时电话服务,加之手机上网功能的实现,随时可轻松享用携程网的线上线下服务(www.e993.com)2024年10月19日。上网预订的商旅客人既可以单纯地点到点地旅行,也可以视自己的时间安排对旅途略作休整,悠闲地饱览当地的湖光山色,风土人情。
携程“酒店贴身管家”:24小时服务、秒应答
对于酒店自身来说,Easy住以机器代替人力,极大节约酒店人工成本。对酒店住客来说,节省办理入离店时间、找服务员帮忙时间,打造从预订到离店的智能化体验。“你好小易,给我讲安徒生童话故事。”——故事娓娓道来。“你好小易,给我唱首儿歌”——儿歌响起。
日媒:这家中企将“世界标准”的旅行服务带到日本
报道称,一个能够运营7000家门店的大型公司,似乎也能有效打磨服务质量。携程提供7天24小时客户服务,应对包括取消订单、顾客投诉、应急处理等各种各样的要求。在6月18日发生的大阪府北部地震中,携程一手包办了取消预订和退款的工作。“中国近年来以电子商务业(EC)为首,进行了服务质量‘革命’,我们也要切实跟进。出现紧...
端午旅运旺季近 携程24小时服务备受重视
????携程旅行网高级副总裁孙茂华指出,未来电子商务广义的生活服务层面,都将是“大拇指+水泥”的手机加人工的模式。24小时“日不落”服务只是携程精益服务的表现方式之一,我们还会不断优化电话服务,在产品丰富、价格最优的同时,做到服务体验最好。
携程打造24小时服务热线
携程打造24小时服务热线京华时报讯(记者廖丰)昨天,携程旅行网宣布,携程为满足自助游客在目的地产生的各类需求而打造了“24小时服务热线”,提供“日不落服务”。携程方面介绍,携程不仅可以为游客提供紧急情况协助,自助游客还可以通过携程在当地的24小时服务热线询问资讯或预订当地的一日游。