辽宁省消费者协会发布警惕“特供酒”拒绝“特供酒”消费提示
消费者发现制售“特供酒”行为要坚决抵制并拨打12315电话向市场监管部门举报。广大消费者要自觉维护公平透明、健康有序的市场环境,依法维护自身的合法权益。
打电话索要好评的外卖员竟是AI?调查外卖店铺运营“灰色产业链”
许多消费者接到“假骑手”的电话为骑手送上好评时,也“顺手”给商家打上了好评。外卖员会主动向用户索要好评吗?一名骑手告诉记者,“好评基本没什么用处,但不能有差评,一个差评要扣3块钱。”美团外卖平台客服表示,以骑手身份进行电话回访,用“高温补贴”“转正”等理由要好评的,一般为商家冒充骑手拨打给顾客的...
惊讶!梨花客服打电话退费是真的吗?假的
首先,我们需要明确一点:正常教育机构通常不会主动打电话联系消费者进行退费。教育机构的退费政策通常会在合同中明确规定,消费者如需退费,需按照合同规定的流程和方式办理。教育机构的工作人员也会通过正规渠道与消费者进行沟通,如官方网站、官方客服等,以确保信息的准确性和安全性。那么,为何会有“梨花客服打电话退...
云南普洱投诉电话,如何联系云南普洱的投诉电话?
通过拨打这个电话,消费者可以直接与普洱茶公司的公安客服人员取得联系。客服人员会耐心倾听消费者的诉求投诉内容,并且尽力解决问题。无论是关于普洱茶的事品质、包装、物流等方面的或者问题,还是对服务质量的人民不满,都可以通过拨打投诉电话进行反馈。为了确保消费者的紧急权益得到保障,云南普洱茶公司非常重视消费者的群...
温州移动,越来越鸡贼!
7.30号上午,我给10086打电话要求更改套餐,理由是最近两个月都是200多的话费,本人流量40个g,300分钟的通话时间用不完,要求更低的套餐。对方工作人员表示:“不论要求100以上还是100以下的,都有每个月保底128元返还12元的消费,如果改低一点不划算,建议我保留原套餐。”我坚决要低一点的套餐,对方告诉我,如果要求取...
《消费者权益保护法实施条例》网购维权十大亮点
六、网络直播必须依法履行消费者权益保护相关义务近几年,直播电商市场规模增长10.5倍,同时,投诉举报的增幅高达47.1倍,明显高于传统电商(www.e993.com)2024年10月18日。直播带货创新了消费场景,丰富了消费供给,但由于“台前幕后”主体多,“人货场”链条长,“线上线下”管理难,消费者举证难,导致虚假营销、货不对板、退货困难等问题比较突出。
聚焦预付式消费、直播带货、“大数据杀熟”等热点问题!《消费者...
《实施条例》结合常见的市场经营实践,进一步明确了“免费提供”包括奖励、赠送、试用等形式,并重点新增了存在瑕疵的免费商品或服务的合规要求,应当不违反法律强制性规定;不影响正常使用性能;并充分履行告知义务,事先如实告知消费者。未经消费者同意不得拨打商业性电话...
从法院案例看消费者权益保护——网购的珠宝不能退?
1、与经营者协商和解;2、拨打12315投诉电话,请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3、向有关行政部门投诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、向人民法院提起诉讼。原标题:《从法院案例看消费者权益保护——网购的珠宝不能退?》...
畅行联盟:小心退改签短信的虚假诈骗,消费者出行无忧是关键
畅行联盟温馨提醒:要对那些突然并带有欺骗性质的短信保持警惕。若收到机票退改签的陌生短信,可以先行通过网络查询来获取航空公司的官方客服电话,而后拨打电话进行核实,或是直接通过您的机票预订平台进行咨询验证。还有一宗来自畅行联盟的案例是关于袁先生。有一次他接到一条声称飞机晚点的短信。随后,一个冒称航空公司...
《消费者权益保护法实施条例》将于7月1日起施行,这些亮点值得关注
未经消费者同意不得发送商业信息、拨打商业电话第四个方面的亮点,集中在对消费者个人信息的保护层面。《条例》第23条、第24条规定,经营者不能采用一次性概括授权、默认授权等方式过度收集,与经营活动没有直接关系的消费者个人信息。同时,面对消费者经常被各种电话骚扰的情况,也规定了:未经消费者同意,经营者不能向...