暖心救助、高效理赔 中国人寿财险全力抗击雨雪灾害
2月1日,中国人寿财险上海市分公司查勘员在行驶途中发现一辆车打开双闪停靠路边,一位女士神情焦急地在一旁打电话。职业敏感性驱使该查勘员停车上前,询问得知是发动机突发故障,在得到允许后该查勘员冒雨对车辆进行检查,并通过随车牵引绳将车辆就近拖至修理厂陪同检修,在确保车辆正常启动后才离开。山东泰安市中心支公司...
中国人寿泉州分公司学习上级公司2024年工作会议精神
洪先生表示,因为化疗前后住了四五次院,每次都是刚出院没几天就能接到中国人寿理赔人员的电话,温馨提醒理赔所需材料,想忘都忘不掉,理赔也是快速高效,对中国人寿的理赔服务十分满意。(傅斯琪)惠安国寿加强两节期间防范非法集资及反洗钱宣传活动春节、元宵期间,大量客户返乡,中国人寿惠安县支公司不仅重视客户服务...
让爱无碍 扶老助老 中国人寿德州分公司提升老年客户服务质量案例
在取得完善的理赔资料当天,公司就将理赔金转入老人账户,并第一时间打电话告知老人。老人在电话中对中国人寿庆云县支公司的理赔速度及热情服务表示感谢。中国人寿德州分公司始终秉承“以人民为中心”的服务理念,打造“简捷、品质、温暖”的服务品牌,尤其是针对老年人及行动不便的人群采取“上门服务”举措,以专业和真诚守...
作风监督面对面——中国人民财产保险股份有限公司济南市分公司等...
现在我们看一下问政代表为5家单位打出的分数:人保财险济南分公司最终得分94.09分;中国人寿济南市分公司最终得分93.73分;平安人寿山东分公司最终得分93.18分;太保产险济南中心支公司最终得分93.55分;平安财险济南中支最终得分91.36分。掌声送给各位问政代表,谢谢各位。接下来有请袁教授进行最后的总结点评。袁曙光:今天...
中国人寿前员工实名举报近两年,律师称“虚列费用”是保险业毒瘤
2020年6月21日在jjw已经查明举报属实后仍迟迟不处理的情况下,我通过网络实名发布举报内容,6月28日嫩江jjw第一检查室主任付骞电话约我面谈。以下内容为嫩江jjw第一检查组办案人员付骞和刘赞给我的关于实名举报《中国人寿嫩江支公司经理孙小刚造假贪污问题》的处理结果答复。
员工实名举报中国人寿大量造假,是反腐倡廉的反照
24日,#中国人寿(33.380,0.88,2.71%)#登上微博热搜,黑龙江女员工实名举报公司大量造假(www.e993.com)2024年9月2日。这位工作了十六年的女员工在微博上发文,举报该公司总经理为了完成公司保费任务,套取公司奖金,绩效以及达成自己的职务晋升等违规行为。以下为全文:大家好,我叫张乃丹,今年33岁,党员,家住黑龙江省黑河市嫩江县。共产党“既坚决查处...
中国人寿上半年盈利300多亿 但最赚钱的还不是保险业
报告显示,中国人寿上半年保费收入4280亿元,同比增加13.17%,净利润达305.35亿元,虽然受政策影响有下滑,但数字还是相当可观。不过,受疫情影响各行各业都在喊亏钱,海底捞半年报一出甚至狂亏10亿,损失的钱可不止被中国人寿一家赚走了。因抗击疫情需要,不少学校响应号召纷纷展开线上教学,为在线教育行业提供契机,一些上...
中国人寿寿险公司发布十大典型理赔案例
正值花季的范同学不幸确诊白血病,范爸爸想起2015年起为孩子投保了国寿少儿国寿福终身寿险(至尊版)、国寿如E康悦百万医疗保险(A款)等多份保险,于是向中国人寿拔打电话,咨询理赔事宜。接到客户报案后,理赔服务人员协助其线上提交理赔申请,并快速给付重大疾病保险金35万元和医疗费用保险金7.6万。自确诊白血病后,中国人寿...
走好专业化客户服务之路——记中国人寿寿险湖北省仙桃支公司彭燕
2020年,彭燕为更多的客户送去了保险保障,她也因此获得中国人寿寿险总公司颁发的“爱心大使”称号。保费从百万到千万,这不仅仅是数字的跨越,这更体现了客户对彭燕的信任和支持。为了更好地做好保险服务,彭燕坚持每天学习,根据所学的知识,结合客户的经济状况、家庭情况,有针对性地“一对一”制定保险规划。真情服务,...
中国人寿重庆市分公司|站稳保险保障阵地 金融服务升级打出“组合...
此外,重庆95519热线客服坐席7x24小时居家在岗待命,齐心协力保障电话一拨即通,用心服务好每一位来电客户。截至11月14日,电话呼入人工接通率98.75%,互联网在线服务响应率99.7%。提升服务质效理赔通道畅起来为确保疫情期间理赔给付正常开展,中国人寿重庆市分公司建立无接触、线上理赔服务绿色通道。