点外卖竟吃出蟑螂,谁来为这份“加餐”买单?

“你要是吃饭吃出了蟑螂,你不会产生心理阴影吗?”倾心调解“案件标的额不大,但双方的矛盾比较激烈,要找准争议焦点,缩小分歧。”刘文伍与谢添耐心地进行释法析理,并对双方进行情绪疏导,引导双方理性解决纠纷。“你们餐饮店前期也出现过卫生问题,结合小王收到外卖的时间、录音光盘、案涉食品照片等证据,可以判定,...

普法剧“集” | 外卖“加餐”吃出虫子,怎么办?

认定食品是否安全,应当以国家标准为依据;对地方特色食品,没有国家标准的,应当以地方标准为依据。没有前述标准的,应当以食品安全法的相关规定为依据。继续滑动看下一个轻触阅读原文厦门市集美区人民法院向上滑动看下一个原标题:《普法剧“集”|外卖“加餐”吃出虫子,怎么办?》...

消费曝光台|吃出异物、环境脏乱 外卖乱象亟待整治

消费者通过“人民投诉”平台反映在外卖中吃出异物。(图片来自“人民投诉”用户)“本人外卖购买的生煎包,竟然吃出了一颗假牙”“我下单了炸鸡翅外卖,在此前后未食用其他东西,吃完后晚上出现腹泻现象,商家和平台相互推脱拒绝理赔”……人民网“人民投诉”平台梳理发现,今年以来平台涉及外卖的投诉居高不下,问题大多聚...

外卖吃出异物!原告不远千里为维权,法官以情调解化纠纷

2024年3月29日,孙某从大连前往长春参加会议,晚上休息期间在外卖平台购买某商家两份餐品。食用过程中发现菜品中有大块塑料袋制品,孙某立即联系商家要求退款,商家认可产品中有塑料异物并按照原价26.78元进行退款。但孙某无法接受商家仅退回菜品货款,遂将商家诉至绿园法院,要求商家按照《中华人民共和国食品安全法》第148条...

以案释法 | 外卖吃出异物,如何依法维权

2.及时与商家联系,反映餐食存在的异物问题,说明情况并要求解决问题,并保留与商家的聊天记录;3.如果商家无法解决或未给予满意处理,可以向外卖平台投诉,要求平台介入处理;4.如果平台未能提供满意的解决方案,可以向市场监督管理局等相关部门投诉;5.最后,如果通过协商无法解决问题,消费者可以依法通过法律途径进行维权,...

重庆网友称外卖吃出老鼠状异物,监管部门介入!商家称已报警

近日，有重庆的网友发布视频称，同事点麻辣烫外卖吃一半发现“死老鼠”，消息引发热议(www.e993.com)2024年11月10日。5月26日，重庆市南岸区市场监督管理局发布情况通报称，已接到相关食品安全消费投诉，已开展调查处理工作。同日，涉事商家告诉南都记者，“调料都是自己做的，绝对不会出现老鼠这种情况，现已报警处理”。网友称在麻辣烫中发现疑似...

如果在食品中吃到异物,消费者应该怎样做呢

如果在食品中吃到异物,消费者应该怎样做呢:一、保存证据保存收费单据,可以给有异物的菜品拍下视频、照片等影像记录。二、双方协商第一时间与商家沟通,以便尽快得到解决。向商家提出相对合理的退款或赔偿要求。三、投诉处理如果双方分歧较大,可以通过拨打12315热线或县市场监管局公布的途径进行投诉,请求帮助行政...

外卖里吃出异物 看法院怎么判?

消费者在食用买卖食品时如发现异物,应保存相关证据,如网络订单凭证、就餐过程录像、与商家的聊天记录等,以便有效维护自身合法权益,向外卖平台、行政机关投诉举报,或向法院提起诉讼。但维权也应遵守客观事实和法律规定,如果无中生有、恶意索赔,将依法承担相应法律责任。

女子谎称外卖吃出200多次异物被刑拘,网友:苍天饶过谁

苍天饶过谁近日，北京刑警来到西安找到女子邓某某，邓某某在家向18省市下单餐食外卖，餐到后线上联系商家称自己吃到了虫子、订书针等“异物”，要求商家进行赔偿。半年多的时间，邓某某下单外卖200多次，涉案金额2万元。目前，邓某某等人分别因涉嫌敲诈勒索、涉嫌诈骗被北京警方刑事拘留，案件正在进一步调查中。

女子在西安下单全国18省市外卖,“吃出”200多次异物!北京刑警出手

邓某某住在西安一处高档小区,几乎每天都会点其他城市的外卖,送餐地址是各个小区门口。等餐到之后,她会直接在线上联系商家,说自己吃到了虫子等“异物”,要求商家进行赔偿。半年多的时间里,邓某某在西安下单全国18个省市的外卖200多次,涉案金额2万元。