人保寿险2024金融教育宣传月丨《重点人群保险消费指南》之投保后...

认真对待回访电话。投保成功之后,保险公司一般会在一周之内通过电话形式对客户进行回访。客服人员会询问是否自愿投保、是否清楚保障责任等问题,如实回答即可。人保寿险温馨提示:保险公司进行回访的过程中会遇到电话未接通或被拦截的情况。重点人群消费者应注意,如果在投保后未接到回访电话,可通过保险公司线上平台、客服电...

非营运面包车续保中国人保 一年未出险保费却“翻倍”?

”马先生提出质疑，他的这辆车行驶证上明确显示是非营运车辆，为什么投保要按照营运性质来交纳保费呢？对此他说也多次向中国人保进行过咨询，“打过很多遍中国人保的电话，他们就说反映到滨州分公司，滨州分公司打过来电话还是那个报价。”对此，帮办也拨通了中国人民财产保险股份有限公司滨州市分公司工作人员的电话。中...

人保车险出险记录怎么查

1.直接联系中国人民保险公司。拨打中国人民保险公司的客服电话95518,提供相关信息(如车牌号、车主姓名等),保险公司会协助你查询车辆的出险记录。2.登录中国人民保险公司的官方网站。在官网上找到“理赔服务”或“客户服务”等相关栏目,输入车牌号和车主姓名等信息进行查询。3.前往中国人民保险公司的实体店。带上...

迎战台风“摩羯”——人保寿险海南省分公司在行动

(一)开通绿色通道,确保为客户提供更便捷的理赔服务;(二)对外公布统一报案咨询电话,除公司统一的95518报案电话外,全天候接受广大客户的理赔报案及咨询,理赔人员直线电话:18976734225、13976303588;(三)主动获取出险客户信息,多渠道主动了解台风事故中伤亡人员名单,全方位排查客户出险信息,并主动联系相关单位开展慰问及理赔...

人保财险全力应对南方地区特大暴雨灾害

发挥大灾应急能力图谱功能,做好人员、车辆调配和第三方协助准备,配备雨鞋、雨衣、手电筒、测量工具、无人机等查勘工具,调度抽水机、卫星电话等应急物资;调度人保理赔专家驰援一线,主动联系辖内合作公估师、农技专家、水产专家等,必要时给予支援。施救资源方面,提前联系对接拖车资源、保全场地,确保灾后及时提供理赔服务。

人保财险宁波市分公司创新线上理赔服务模式

通过客户自助报案或者内部员工代客报案后,再将报案数据及时录入集中报案平台,减少客户拨打95518报案的等待时间,将电话端的报案业务引流至线上,提升客户体验感(www.e993.com)2024年11月9日。实现多渠道报案受理,简化自助报案操作流程,扩大适用人群,实现全险种、全时段线上化报案。经统计,2023年车险自助报案4579件,非车非农自助报案3321件,农险自助报案...

新骗局又来了!花数千元买保险难理赔,网约车司机出险被“拉黑”

通过拨打河北邯郸市的12345热线,记者了解到人保汽车服务有限公司因为以人保名义销售产品,涉嫌非法经营,已被公司实际所在地馆陶县公安局经侦大队立案调查。“因该公司假冒人保保险名义,销售汽车安全统筹服务,涉嫌非法经营,目前犯罪嫌疑人已被刑拘,已成立工作专班。因涉及金额较大,人员较多,退赔工作正在逐步进行。”...

比亚迪也来卖车险了,它能把保险价格打下来吗?

我们也打了比亚迪保险的官方客服电话,得到的答复是:现在产品还没有正式推出,具体啥情况,要等到上线的时候才会知道,上线时间也暂不知晓。但即便上线了,大家对比亚迪降低保费的期望也不要太高。因为从现在的情况来看,车企来做保险其实是既有优势,也有劣势。

车辆定损后遭拒赔,中国人民财产保险公司青岛分公司:客户延迟报案...

半岛网4月2日讯“保险公司是闹着玩吗?车没修说修了,反光镜没出险说出险了,定损后还拒赔。”近日,青岛车主唐先生通过半岛网热线80889462反映,车辆报案出险两个多月,经历还原现场、4S店修车、定损后,遭到中国人民财产保险公司青岛分公司拒赔。青岛车主质唐先生质疑中国人民财产保险公司青岛分公司服务效率,记者采访中国...

作风监督面对面——中国人民财产保险股份有限公司济南市分公司等...

白国峰:谢谢这位观众朋友,很高兴您打进电话咨询这个问题。刚才我听了一下,好像您的出险地点是在章丘北站,对方车辆是我们人保公司承保的车辆。热线观众:对,车主是济宁的。白国峰:它车辆的承保公司是济宁公司还是济南公司?热线观众:应该是在济宁公司,当时他在济南出的事故,济宁保险又转到济南这边来。