作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...
导播示意我已经有观众通过12345和82958080两部热线电话打了进来,我们来接听第一部热线电话。您好,这位朋友,您贵姓?热线观众:您好,我免贵姓李。我的问题和联通有关。我家住在药山西苑小区,我想反映一下我们小区是老小区,院里的线缆比较杂乱,我觉得不仅存在安全隐患,而且也不美观。我看楼道里有联通的网线盒子,想问问...
招商逾期人工电话:0571-XXXXXX,如何拨打及注意事
客户可拨打招商银行逾期客服电话95555,与客服人员实行沟通,并熟悉逾期还款应对的具体方法和请求。在与逾期客服人员通话时,客户需要提供相关身份信息和贷款合同号等相关信息,以便客服人员查询和核实。客服人员会详细理解客户的逾期情况,并依据具体情况提供相应的解决方案。解决逾期还款疑惑的途径可能涵通知、期还款、还款计划...
突如其来“被靓号”:预存上千话费、10年不得携号转网
由于目前行政主管部门没有“靓号”相关定义,工信部12381公共服务电话平台工作人员建议,如果遇到运营商以“靓号”名义拒绝或阻挠办理过户等相关业务,消费者可以向电信用户申诉受理中心进行申诉,“除工信部外,各省份也有这个受理中心,不管使用的号码是电信、移动还是联通的,都可以进行申诉,电话是所在区号+12300。”该服务人员...
东营联通窗口服务为民承诺:袁玉花
原来,王女士办理手机号时被告知号码无法办理,“拨打的时候提示是空号,为啥不能办理”,她对此不理解,于是投诉到客服热线。袁玉花接到电话后,一边认真倾听客户的诉求,同时查询问题号码状态,虽然系统显示空号但仍处于锁定期,无法重新办理。通过与客户进一步沟通得知,王女士是该号码的前机主,其家人在使用期间因欠费销号了,...
上海联通100010客服热线上线上网痕迹查询功能
上海联通10010客服热线正式启用移动用户上网记录查询系统,减少流量争议产生,提高问题解决能力。该系统初期针对疑难处理人员开放,实现包括客服系统单点登陆、流量查询及记录导出等功能。其中,系统可根据查询条件,如手机号码、上网方式等,通过分日、分时段的图标清晰展现客户流量使用情况,并且,以中文域名代替原先IP地址的显示方...
联通客服电话升位 话费自动查询可直拨10011
本报讯北京联通有关人士近日透露说,从本月15日起其客户服务热线由原来的四位号码“1001”升位为“1001X”五位号码,根据服务内容分类,新客户服务电话将包括“10010客户服务热线”、“10011话费自动查询”、“10018客户俱乐部”等多个号码的分层分类服务(www.e993.com)2024年10月17日。
能查自己名下有几张电话卡了!记者查询后惊呆...
记者分别用中国联通号码和本人的中国移动号码(白金卡用户)拨打了10086客服热线。但记者发现,对于一证查询功能来说:首先,人工服务并不能提供本机之外还有哪些具体号码的查询(接线员说出于保护隐私的考虑),如果想知道名下多出来的具体是什么号码,需本人持二代身份证去营业厅查询;...
记住这个电话号码,它将24小时受理河南人的身边事
方案指出,2021年年底前,建成省级12345政务服务便民热线平台,实现省、市级12345政务服务便民热线平台互联互通;完成除110、119、120、122等紧急类热线外的政务服务便民热线归并,实现一个号码服务。归并后的热线统一为“12345政务服务便民热线”(以下简称12345热线),语音呼叫号码为“12345”,提供“7×24小时”全天候人工服务...
手机不欠费,联通的手机号为啥无法拨打移动号码
令王先生不解的是,他用手机拨打“联通”的手机号码和“电信”的手机号码时,电话是可以接通的。此外,“移动”的10086客服热线他也可以打通。王先生有点不明白:自己已经用了4年多的手机号,怎么会突然出现这种问题?“我还以为是自己的手机有问题,就把自己的手机卡换到了别的手机上,依然无法打通先前试过的那些...
电话号码用了十多年,突然变空号?!女子到营业厅一查傻眼了……
中国联通客服人员表示,无论捆绑副卡,还是注销号码,都需要本人带着身份证原件到营业厅办理。那么,为何张女士在不知情的情况下,被捆绑了号码,又被注销了号码呢?记者将张女士的情况反映给联通客服,两个小时后,三亚迎宾路联通营业厅当天负责办理张女士销号的工作人员也联系上了记者。电话采访中国联通三亚迎宾...