37岁男子称承包快递点8年,被各种处罚20万还遭停派件;上级网点负责...
“比如快递丢件了,或者说服务质量有问题,快递投诉了,就想方设法扣我的钱,甚至还恶意增加对我的罚款,比如说通知我明天去开会,别人去了,我没去,就罚我1000元或者几百元,但是我们有人去作为代表参加会议,那应该也可以呀。”舒先生提供的账单详情显示,7月28日他被公司财务扣款1000元,扣款原因为7月26日未参加KP...
从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货到底为了啥?
“例如订单按发货标准显示‘已揽收/揽件’等信息后24小时内无任何物流更新记录,或商家实际发货商品与消费者所购无关联、空包裹等情形。消费者可以通过查看物流信息来判断是否存在虚假发货的情况。如果物流信息长时间未更新,或者显示的发货地与商家所在地不符,那么就需要警惕了。”许越程说。有电商从业人员向记者透露...
快递员不打招呼就将快递擅放代收点,遭遇纠纷谁担责?
他介绍,其所在小区的快递柜为中邮速易递,负责派件的快递员把快递放在里面后,物流信息就成了“已签收”。“我当天其实在家,但别说没电话,连短信也没有,要不是自己查了,根本不知道快递已经到了。现在没办法,只能自己拿回来,再找时间寄回去,很麻烦。”除了麻烦、无法拒收外,快递被直接放在快递箱、代收点的安全...
今天起快递不可擅自放驿站,实施到位了吗?市民、快递员怎么看?
3月1日午后,上海青浦市民吴女士收到了一份快递,但这份快递跟往常一样,直接被放入了丰巢柜。“事先没有接到快递员的电话和短信,只收到了丰巢柜的微信通知。”快递站点负责人:可能影响派件速度,运费或会上涨对于快递行业来说,新规的施行意味着机遇和挑战并存。一方面可以规范服务,但另一方面对一线快递员的...
恶果来了,女子投诉快递员虚假签收100多次,获利3万被提起上诉
快递员给他送快递打电话的时候就是不接,那么快递员没有办法呀,就提前签收了。他看这个快递员签收了之后,他立马打电话举报这名快递员虚假签收。通常指报以后就会产生罚款,快递员就会找他来协商,让这名女子来撤销投诉。这名女子就会和这个快递员商量说这个撤销投诉也可以,但是你得赔我点钱对?100200不嫌少,300...
新规后的快递业:市民仍选择放驿站,有快递员电话被标诈骗电话
在小张看来,上班环境安静,工作时间接听快递电话不方便,快递放在驿站或者快递柜是最好的选择(www.e993.com)2024年9月11日。小张已经习惯了每天下班到驿站拿快递,如今快递员打电话询问,反而成了他的负担。“最近快递派送和往常一样,大件快递帮忙送到楼上,小件快递直接放到快递柜里。”家住泺源大街附近的张女士告诉记者,最近几天还未收到快递员的...
快递新规实施,投递违规最高罚3万!快递员给你打电话了吗?
记者采访了多位市民,他们都表示,3月1日接到的快递员电话明显变多了。其中有不少人认为,既然付费购买了服务,就应该按照约定送货上门。家住闽江路的杨先生说,每次网购东西,快递员总是不打招呼就直接放到驿站了,然后发送一个取件码,有时候自己根本没注意到,好几家的快递都是这样的,“我们选择网购就是图个方便,...
今日起施行,快递擅自投驿站,罚!快递员谈新规:打电话花费大量时间...
没收到任何通知,快递就被“门口”或水表箱默默签收;快递员不告知,就直接把包裹投进快递柜,超时取件还要付保管费……这些快递服务顽疾一直困扰着消费者。3月1日,《快递市场管理办法》正式实施,快递企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,将面临3万元以下的罚款。
擅自不送货上门最高罚3万元,快递员:光打电话确认一天要花10小时
2月下旬,消费者钱先生遇到一件事,手机显示某个快递已签收,但自己并没有收到货,打电话给圆通才发现,快递小哥将快递放在了两个楼层中间的楼梯拐角处,最后导致快递丢失。双方协商多日,直到3月1日新规实施的那天,快递小哥才将货款赔给钱先生。类似的情况接连在全国各地上演,消费者期待包裹能“送货上门”或者征得个人...
快递员:每个都打电话几乎不可能 新规要求过严
没收到任何通知,快递就被“门口”或水表箱默默签收;快递员不告知,就直接把包裹投进快递柜,超时取件还要付保管费……这些快递服务顽疾一直困扰着消费者。3月1日,《快递市场管理办法》正式实施,快递企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,将面临3万元以下的罚款。