恁*了个*!询问快递进度却无端遭到辱骂?胶州圆通快递:罚款500 元
“打电话过去问了下我的快递什么时候可以送,快递员告诉我,她有自己的事情要忙。”听到这一回复的尚先生哭笑不得,“我就问她,那我的快递怎么办,她告诉我那你别急,然后口齿不清地说了什么,就把电话挂断了。”一头雾水的尚先生将电话回拨过去,据尚先生描述,再次接起电话的快递员此时态度变得十分恶劣,情绪高昂地...
快递新规出台,你的快递生活将“翻天覆地”?
这一规定要求快递员在送达之前必须提前通知收件人,确保消费者能够准确掌握快递的送达时间。不少消费者反映,过去在快递送达时往往因不在家或无法及时接听电话而错过签收。新规出台后,快递员必须提前通知收件人,并约定送达时间,这将大大减少因错过签收而产生的纠纷和不便。例如,某消费者因工作繁忙常常无法在家接收快递,新规...
案例速递 | “骚扰电话”的背后,是谁提供了便利?
如遭遇信息泄露等情况,要通过正规渠道核实信息准确性;亦可及时向公安机关、市场监管部门、行业协会等机构进行投诉举报;同时,快递物流行业因掌握大量公民个人信息,应进一步加强人员管理,严格遵守各项法律法规,告诫员工切莫以身试法。原标题:《案例速递|“骚扰电话”的背后,是谁提供了便利?》阅读原文特别声明本文为...
记者调查“快递新规”实施首日 快递员:来不及给每个客户打电话
对此,快递物流专家赵小敏认为,接下来两三个月是快递行业的淡季,短期来讲快递收派费用不会有变动,如果从中长期来讲,快递新规还是会对快递价格造成直接影响。另一方面来说,快递企业也需要给末端的快递员更大的激励机制。有快递员表示,如果被投诉,很担心赚的钱都不够罚的。不少快递员反映,所有快递都要打电话,是不...
...消费者:还是直接丢驿站!快递员:来不及给每个客户打电话...
新规对于违规行为提出了明确的处罚措施。有快递员表示,如果被投诉,很担心赚的钱都不够罚的,可能就想换工作了。不少快递员反映,所有快递都要打电话,是不是过于严格了?这样会导致工作量大幅增加,如果送晚了客户又要投诉。扬子晚报/紫牛新闻记者徐兢
闹大了!女子给每个不送上门快递员打电话,快递不送上门就投诉
因为琳琳会给每个快递员打电话,先是合理沟通,请求把自己的快件送货上门(www.e993.com)2024年10月27日。如果对方不答应,她就会一一投诉。只要投诉过去,那快递员就要被罚了。因此大家只要看到是琳琳的快件,就会不约而同地,给她送过去了。不少人为她感到担忧,怕会被特殊对待。也有人说:原本快递不是一直都送的吗?这话站着说话不腰疼,你...
快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?
快递员给你打电话了吗?《快递市场管理办法》正式施行不“按需投递”消费者可拨打12305投诉一位市民在丰巢快递柜取件。3月1日,《快递市场管理办法》正式施行,其中明确,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施,情节严重的将处1万元...
快递新规昨起施行 快递员:很多客户不接电话,很无奈
一位张姓快递员告诉记者,新规出台后,作为快递员肯定也会坚决执行,但事实上很多客户不接陌生人的电话,他们也很无奈,如果都要求送货上门,他们的业务量受到影响,就会影响工资了。“我家住在7楼,家里的老人腿脚不好,上下楼麻烦,而且老人搞不清楚取件码,打电话通知最好。”西安市碑林区卧龙小区程先生表示,新规对老年...
女子网购后故意不接快递员电话,向快递公司索赔!
日前,上海市青浦区人民检察院公布一则案例:一女子故意不接快递电话,举报快递员虚假签收,索赔100余次,获利3万,涉嫌敲诈勒索罪,于日前被提起公诉。2021年至2023年期间,女子彭某以投诉索赔为目的,网购大量生鲜类商品后故意不接快递电话或接通后假装听不见,促使快递员先签收后派送,随后其借此举报,向快递公司索赔,非法...
快递员:每个都打电话几乎不可能 新规要求过严
没收到任何通知,快递就被“门口”或水表箱默默签收;快递员不告知,就直接把包裹投进快递柜,超时取件还要付保管费……这些快递服务顽疾一直困扰着消费者。3月1日,《快递市场管理办法》正式实施,快递企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,将面临3万元以下的罚款。