焦虑的哈啰:转型遇阻 顺风车业务被诟病 电瓶车投诉不断
海闻社讯春节临近,坐顺风车回家是很多人的选择。然而,到了约定时间,司机却“消失”了,电话不接,车子不到,留下急于返乡的打工人一脸焦灼。“哈啰顺风车太坑了,赶时间千万不要叫。”近日,杭州市民韩女士向海闻君讲述了预约哈啰顺风车返乡被坑的故事。顺风车之外,哈啰正在艰难转型。最近一段时间,很少在媒体露面...
哈啰顺风车司机违规操作 渭南乘客额外购机票多花1048元
1月6日,张女士说:“当天的订单时间已经结束了,打过去的是虚拟号码无人接听,我联系不上司机,想着通过哈啰出行客服来协调解决,但到现在都没有结果。”根据张女士手机上的哈啰出行App查询显示,张女士这趟顺风车订单下单后,曾与司机就出发时间进行过沟通,司机说:“尽量早出发,不能误您的事”,还表示从渭南到机场大...
通过哈啰顺风车运送小狗 结果连人带狗失联了?
随后记者赶往郑州哈啰出行办公室。但是记者在郑州并未找到哈啰顺风车的办公地址,我们现在也是和客服取得联系,看看能不能联系上当时的司机。哈啰顺风车官方客服回应称,“真的很抱歉,我们这边打车主两次电话,都无人接听。后面我们会继续联系这位车主,去帮您追问你的小狗。(记者:如果一直联系不上怎么办)如果一直联系不上...
渭南一女子因顺风车司机违规操作误机,额外购票多花1048元,谁来赔偿?
“直到25日下午3点多,我公公婆婆才到机场,司机说愿意赔偿重新购买机票的钱,因为我公公手机没有支付宝,司机说随后转给我。”张女士说,但让她没想到的是,之后联系司机就不接电话了。因误机,张女士的公公婆婆乘坐了当晚8时25分的飞机。张女士公公婆婆被延误的机票共750元,重新购买的机票共1308元,被延误的机...
顺风车遇到“鳄鱼乘客” 嘀嗒出行客服处理方式值得学习
因此,小编提醒各位顺风车车主遇到类似“物品托运”等事件,在不明真相或不自愿等情况下,有权拒绝接单。如果担心被平台扣分或销号,可以致电客服进行申诉。借由此次事件,也给广大顺风车车主提了醒,不管托运的物品有无危险性,都尽量拒绝,而嘀嗒的乘客也应保证本人确出行需求,下单后参与完成搭乘。否则,一旦出现其他...
美东汽车37亿收购追星汽车;全球多家车企公布将停售燃油车丨AC早报
据东北网消息,某车主向媒体反映称,在多年老店“地球天使汽车美容店”办的储值卡,刚用几次竟关门了,物品全搬空,店主也失联了(www.e993.com)2024年9月11日。前店主推脱,现店主不接电话,卡里还有不少余额,几十名会员不知该咋办。据探访,洗车店门紧闭,门上贴有出售房屋电话。附近几家商户对此事不愿多说,但表示3月末闭的店,确实挺突然。房...
滴滴巨亏背后,打江山容易,守江山难?
从出行、外卖再到共享单车等业务,滴滴无不是依靠补贴来抢占市场,而诸如嘀嗒出行、哈啰出行、美团打车等服务商对滴滴已有的市场更是虎视眈眈。在去年发生两起用户出行安全事件后,公众对滴滴的不满达到了高潮,而司机更是对滴滴高抽成的行为早已不满。因此,一旦其他竞争对手以更优惠的价格和良好的打车体验抢走司机...