12345被打爆,接线员崩溃,他打电话来就想找人聊天!

相关消息提到，随着12345政务服务热线影响力越来越大、诉求办理质效越来越好、群众信任度越来越高，拨打热线已经成为群众反映诉求的首选渠道。今年以来，大量的群众诉求中，出现了部分诉求不合理不合规的现象，来电人意图利用热线实现个人目的，甚至有些来电人无故滋扰、恶意拨打，这些行为严重占用了行政资源，扰乱了工作秩序...

说“12345能办什么事”的人究竟是谁?便民热线岂容泼冷水!

之所以拨打政务服务热线,求的可是“助”,而不是“数落”,一句扎心的“只要打12345的人,基本上这个人都是废了”,让人情何以堪!12345两次截然不同的回复,不仅没有推动问题的解决,反而让老百姓更加迷惑。而建设局也是一样,吐槽12345也好,讽刺求助者也罢,甚至于后来答复说不清楚接听电话的人是谁,这些都给办事群众留...

12345被打爆!接线员崩溃,他们的要求太过分…多地公开披露→

陇南市12345政务服务便民热线表示,根据《陇南市12345政务服务热线运行管理办法》,市12345热线对于不合理不合规诉求工单不再受理、转办。现将一些不合理诉求工单进行通报,希望通过这些工单案例引导广大市民依法依规、合理正确使用12345热线,充分发挥12345热线联系群众“连心桥”、社情民意“晴雨表”、政府形象“展示窗”作用。

北京12345话务员一次电话接了13小时

北京12345话务员一次电话接听长达13小时，展现职业素养与温暖。在北京这座繁忙的都市中，当凌晨5点的第一缕阳光照亮天际，12345市民热线服务中心也开始逐渐迎来一天中最繁忙的时刻。在这个灯火通明、通话声此起彼伏的话房里，每一位话务员都用自己的耐心和温暖，为市民提供着最贴心的服务。近日，12345市民热线的运营值...

呼和浩特市“12345”接连接到外地游客打来表扬电话

连日来,呼和浩特市“12345”政务服务热线接连接到多位外地游客打来的表扬电话,为呼和浩特警方的暖心服务和救助点赞。6月24日21时许,回民区公安分局贝尔路派出所接到从新疆维吾尔自治区阿勒泰市来呼和浩特市旅游的田女士报警求助,称其价值2000元的手机遗落在出租车上,由于手机处于静音状态,多次拨打始终无人接听。“我...

南通禁止制造销售冥币纸钱纸扎,当地12345:接到大量市民电话,政策...

当地12345:接到大量市民电话,政策暂未调整3月27日,红星新闻记者多次拨打发布该通告的南通市民政局及南通市市场监管局电话,但其公布在网上的值班电话无人接听(www.e993.com)2024年11月28日。南通市民政局下属的海安市民政局一名工作人员对红星新闻记者表示,他们目前还没有接到上级单位的正式文件,他们也是从网上看到了相关的消息,如果有上级单位...

民情12345|公示牌上的便民电话,3个全是错的!社区:线下还没及时更新

在成华区新绿苑小区，记者两次拨打双水碾派出所民警（警号：0106**）的电话（17716xxxx39），皆显示“无法接通”；在锦江区华兴街社区一公示牌中，一女性社区民警电话（13348xxxx85）则为一位男士接听，他称自己用了该号码已有10多年，此前曾在该社区上过班，目前已离职。对于社区民警的电话为何登记的是自己的号码...

市长热线也能外包?市民:原来接电话的是临时工

市民:原来接电话的是临时工“12345,有事找政府”。很多时候,我们都以为自己拨通的市长热线是可以让市长直接听到呼声,抓紧解决问题的。但最近山东聊城市却宣布:将该市12345热线受理中心项目外包给一家名为“山东陌一”的劳务公司。中标金额为16665264元,合同履行期限一年。

市残联接诉即办工作连续8个月全市排名第一 12345工单促进41项惠残...

“我们已经更新了信息,您的父亲如果今后碰到难题,可以直接给我们的12385热线打电话。”不久后,小朱收到了市残联工作人员的反馈来电。在北京市残联办理的接诉即办工单中,涉残疾人证(卡)、残疾人出行的来电占到了六成左右,其次为残疾人辅具使用、残疾人就业等诉求。

“我给12345打了一个表扬电话”,交大25岁保安小哥,找到了!

这极其温暖的一幕,又引发了后面一连串的温暖场景:这位参观者打了被公众视为“投诉热线”的12345热线,要表扬这位保安小哥,甚至都让习惯了接投诉电话的接线员愣住了;随后她生怕这份表扬到不了属于外包公司的小哥身上,又多番联系学校相关部门,跟进此事。而当事各方,从12345热线到学校到安保公司,也形成了一条温暖的链路...