晋商银行传递无声温暖 让金融服务有爱无“碍”

“自从支行进行厅堂一体化导入后,我就开始学习手语,从基础的数字手势到一些简单的日常交流手语,目前,我已经基本掌握了这项特殊的服务技能。”晋商银行孝义支行大堂经理李晓玲告诉记者,“初次为聋哑人提供手语服务,感觉一下子拉近了与客户之间的距离,让我特别有成就感。”这次经历,也是柜员董慧慧第一次结合手语为客户...

晋商银行:多方联动 创新驱动 扎实推动“普惠金融推进月”

各分、支行作为晋商银行服务客户的重要组成部分,积极响应总行的号召,通过在网点LED屏幕上展示醒目的宣传标语和内容,将“普聚金融服务,惠及千企万户”的理念深入人心。此外,各支行还在营业厅内摆放了丰富的产品资料,方便客户随时了解和获取金融服务信息。政、银、保、企对接活动有效开展晋商银行紧密结合“先锋行动”与...

【普惠金融】晋商银行永济支行成功发放“码上贷”,助力个体小微商户

近日,晋商银行永济支行为辖内个体工商户张某成功发放了一笔“码上贷”5万元,助力个体客户解决融资难题。??“你们新推出的这款产品真是太及时了,我也是抱着试一试的心态申请,没想到当场就给我授信了5万元。”拿到该笔贷款的张某说。“这笔贷款比我想象的要快,原本以为还要去网点面签,没想到直接在手机上就操作了。

晋商银行,做好山西经济的登云梯

众多举措之一是对56家城市信用社进行改制,于1998年10月16日以太原市商业银行股份有限公司的名称成立了股份制商业银行,即太原市商业银行,并于2008年完成历史不良资产处置和增资扩股工作,在2009年更名为晋商银行股份有限公司,简称晋商银行。自晋商银行成立以来,一直紧随山西经济发展步伐。随着我国经济进入高质量发展阶...

晋商银行:完善管理机制 保护消费者权益

晋商银行对14家分行(直属行)个人信息保护工作落实情况、营销宣传开展及行为管理落实情况、投诉管理落实情况、金融服务管理落实情况,以及支行环境管理、服务设施、服务质量等内容开展消费者权益保护现场检查工作,涉及营业网点69个;开展161次非现场检查,达到全行营业网点全覆盖;从消费者最关心的角度入手,晋商银行对零售(包括...

银行业严监管态势持续 晋商银行连收9张罚单暴露哪些问题?

值得一提的是,2023年7月,国家金融监督管理总局网站披露山西银保监局办公室关于2023年第一季度全省银行业消费投诉进入黑猫投诉情况的通报,其中,晋商银行4项投诉居省内城商行首位(www.e993.com)2024年11月24日。通报显示,2023年第一季度,山西省城市商业银行投诉量情况中,晋商银行74件,占城市商业银行投诉总量的69.81%;平均每营业网点投诉量情况...

连收9张罚单!|贷款|山西|金融部|晋商银行|商业银行|银行网点_网易...

平均每百万个人客户投诉量情况中,晋商银行16.60件/百万个人客户;信用卡业务投诉量情况上,晋商银行48件,占晋商银行投诉总量的64.86%。编辑:小茉审核:陈墨点击图片了解活动详情版权声明《中国基金报》对本平台所刊载的原创内容享有著作权,未经授权禁止转载,否则将追究法律责任。

晋商银行第三季度在山西平均每营业网点投诉量居城市商业银行首位

晋商银行第三季度在山西平均每营业网点投诉量居城市商业银行首位中国经济网北京12月29日讯昨日,山西银保监局办公室发布关于2021年三季度山西省银行业消费投诉情况的通报。通报显示,2021年第三季度,晋商银行平均每营业网点的投诉量为0.53件/每营业网点,山西银行平均每营业网点的投诉量为0.47件/每营业网点。

“适老服务”让晋商银行成为百姓“好邻居”

“大爷您好,您要办什么业务,我来帮助您。”“大妈,这是我们的老花镜,戴上就能看清晰了。”在晋商银行太原市迎泽支行里,工作人员们正在热情周到地为前来办理业务的顾客服务。在中青年人越来越多使用线上金融服务的当下,老年人成为线下银行网点的主要客户群体。如何适应老龄化社会需要,让人文关怀渗透到金融服务中?晋...

筑牢安全防线 晋商银行全面开展“安全生产月”系列活动

同时,晋商银行各网点以“6.16安全宣传咨询日”为契机组织开展厅堂宣传,合理利用营业网点宣传阵地,通过LED显示屏循环滚动宣传标语、大厅电视播放宣传视频以及摆设宣传台宣传安全生产理念以及相关金融知识。积极组织外拓宣传,积极开展安全宣传“五进”活动,进商圈、进市场、进学校、进企业、进乡村宣传安全生产知识。此外,该行...