家中找到20多年前的中国电信IC电话卡,退费麻烦了……
8月26日,记者来到了位于北京市丰台区的中国电信(丰科路营业厅)并给工作人员提供了IC电话卡的图片,也未能查询到余额。工作人员表示,查不到外地卡的数据,需要找当地的电信运营商处理。随后,记者联系中国电信浙江宁波在线客服咨询赵先生的投诉处理情况,对方回复:“IC卡因时间久远核实不到里面具体所剩金额,可申请...
武汉男子称携号转网电信后“被贷款” 涉事营业网点为加盟店 办理...
25日,封面新闻记者以客户身份联系中国电信客服电话,工作人员表示“省移销咸通世纪洪山路店”确实是中国电信的合作营业网点,但看不到其注册名称。工作人员提供了该公司登记的地址,为洪山区某还建楼某室。工作人员表示,按照要求业务员必须要清楚告知“橙分期”的性质和征信问题。记者查询到,该地址注册了两家公司,其中一...
加速“去3G化” 中国电信大部分网点拒补3G卡
位于北京市朝阳北路的一家中国电信营业厅的工作人员表示,目前该店没有3G白卡,不能办理补办业务,但可以升级为4G业务办理4G卡。如果非要补办3G业务,只能去朝阳门或西单营业厅办理。北京商报记者按照上述工作人员的提示,来到了中国电信朝阳门营业厅,经过询问发现,这里确有3G卡补办业务,然而并非所有手机卡都能够办理。“...
方便万里居民!新增电信网点正式营业
日前,位于新村路1537号的中国移动营业厅正式对外营业。作为万里辖区内唯一的移动营业厅,营业厅宽敞温馨,集移动话音、数据、IP电话等各种综合业务为一体,万里社区居民可享受全方位、一站式专业便捷贴心的服务,这同时也是大兴调查研究的成果转化。前期,万里街道相关负责人通过大兴调查研究走访社区了解到,万里辖区内一直没有...
投诉了电信营业厅后,被投诉者来电话:“去你家谈谈”……
4日记者就此与中国电信客服取得了联系,工作人员记录了相关信息表示尽快查清此事,回复记者。5日上午,黑龙江电信公司总经理热线8034号客服与记者联系表示:“已经把此事查清楚了,是公司工作人员和派驻电信营业厅的保安人员在维持现场秩序时与客户张先生发生一些争执。保安给客户打电话用的是自己的手机,他当时是不想...
中国电信成都分公司16家营业厅成为大运会线下官方门票服务网点
2023年6月16日下午,成都第31届世界大学生夏季运动会官方门票发布仪式在东安湖体育公园多功能体育馆举行,首批体育比赛门票将通过官方票务网站、官方票务小程序、线下官方门票服务网点及境外服务机构面向全球公众同步发售(www.e993.com)2024年10月18日。中国电信成都分公司16家营业厅成为成都大运会线下官方门票服务网点,向公众提供取票服务。从即日起,线上...
中国电信上海公司营业厅“浪漫迎新”,开创线下网点运营新思路!
今年情人节、元宵节相继而来,中国电信上海公司推出“浪漫迎新”主题活动,2月14日,到中国电信上海公司指定营业厅办理业务的用户即可获赠一支玫瑰花;14、15日两天,中国电信上海公司漕溪北路营业厅更有别出心裁的#花点心思来表白#浪漫主题活动,包括开启玫瑰盲盒甜蜜表白、360度浪漫花海环拍以及情侣靓号任选等环节,营业厅...
鼓楼支行所辖网点营业厅协助客户成功 堵截电信诈骗案
2022年7月29日,上午11:30左右,一名男性客户神色慌张、急匆匆的来到支行营业厅,称其被诈骗了,且来的匆忙没带身份证和银行卡,寻求银行帮助,大堂值守人员张蔷获知后立即通知内勤行长闫宁,闫宁了解情况立即拨打我行官方客户服务电话95599,并向客服说明情况,协助客户先办理了银行卡口头挂失业务,随后通过其手机银行查看交易明...
电信营业厅变身快递网点 运营商与邮政构建服务新业态
原标题:电信营业厅变身快递网点运营商与邮政构建服务新业态本报讯(记者杜峰)南京邮政联合三大运营商推出通信运营商营业厅叠加包裹自提服务;中国电信肇庆分公司与肇庆市快递行业协会签署协议,助力传统“快件室”门店升级……在跨界合作之风劲吹下,快递公司和运营商走在了一起。
营业窗口客服电话网上营业厅 电信服务接连升级
荆楚网消息(楚天金报)记者黄振琳报道:武汉电信的“网上营业厅”将于本月18日正式开通,这是继湖北移动推出网上“自助服务”、武汉联通推出“空中营业厅”后,武汉通信市场又一服务新产品。据介绍,武汉电信的“网上营业厅”网址为wh10000,用户登陆网站后,先用真实姓名和身份证号码注册,然后就可以在网上自助...