独家解密:顺丰是一家什么样的公司

当你拨打顺丰客服电话4008-111-111时,你的订单数据信息已开始进入顺丰庞大的数据库,并将经过至少10道程序到达收件人手中,用时可能只有12小时。支持快速的的秘密武器是其自主研发的数据中心系统。这个数据中心的开发和运营,有着多达2000多人的精英团队。顺丰遍布全国的5000多个网点的工作人员,每天都会对快递包裹信息进...

大年初八派件量已达平日六成,顺丰武汉网点一天配送2500件包裹

其中一位住在附近的丁先生告诉记者,他是当天上午刚刚从四川回到武汉,立马赶到网点来拿快递包裹:“过年期间就接到快递小哥的电话了,回来以后就过来拿了。”钟长华告诉记者,春节期间,有的客户返乡或外出,很多包裹留在了网点。大年初六、初七两天,大家陆续返回武汉。快递小哥们也第一时间将假期里留存的包裹进行配送,这...

妈妈急哭!儿子参赛作品寄顺丰30小时没出武汉

孙女士告诉记者：25日晚，她查询得知快递刚从武汉启程出发后，根本不可能22时抵达，她就开始不停通过顺丰快递“95338”客服联系，试图引起对方重视，避免再次出错。然而，屋漏偏逢连夜雨。“快递目的地明明是天津，怎么发往郑州中转？”当晚，在她的质疑下，一名客服人员略带歉意地承认，确实发错了中转场。流程显示，...

顺丰负面消息中频频提及EMS,两家头部开启新一轮博弈?

她只能转而联系儿子所在场馆附近的顺丰快递网点,希望对方主动去对接,但对方表示网点无权干涉中转流程。孙女士称,“整整一天,为了这个快递我打了50多个电话!”流程显示,这单快递在武汉滞留24小时,经郑州和石家庄中转后,终于于7月27日2时24分抵达天津通年中转场。孙女士表示,客服来电协商能否延期派送。她反复强调...

快递不得擅放驿站新规3月起实施,有网点称已施行!企业发声

该工作人员称，“我们对顾客会有三次免费派送的机会，一个‘问题件’会在两天内多次联系顾客进行派送，如果还是不接电话，网点会把快递退回。”同日，南都记者就该项规定采访了多家快递企业。顺丰速运相关负责人告诉南都记者，一直以来顺丰都是按照该新规要求来实施，“若顺丰快递员没有获得收件人的同意，未能按标准...

天天骂快递柜薅走5毛“超时费”,听说丰巢靠它赚8亿更破防了

当然相应的人力成本也就比较高(www.e993.com)2024年11月24日。在今年财报中,顺丰公布自家人工成本高达535亿元,占收入比41.11%。而通达系的快递员,绝大多数属于“外包”。形式类似当下的很多奶茶加盟店,由个人承包设立网点。而负责终端派送的快递员,其实是在给网点老板打工。去年初,财经十一人就曾报道过由于总公司给的派送费用不断降低,罚款不...

“眼”观六路 “耳”听八方 30辆无人快递车闪现济宁街头

“无人快递车‘随叫随到’的优势大大节省了快件往返的运送时间。”7月30日中午,在顺丰兖州新世纪阳光花园网点,一辆无人快递车稳稳地停在了网点门口,营业员刘歌通过手机App操作打开仓门,将已经装满快件的笼车推上车,车子就能够实现自动化装卸,随后按既定路线送至中转场。“原来发件,我们附近的几个网点需要先把快件...

热搜第一!这张图竟是假的?刚准备“哐哐”开买,多家巨头回应...

顺丰:春节期间不放假,个别地方可能会暂停寄件。圆通:暂未没有接到通知,具体以当地快递公司为准。中通:据官方公众号发文,春节期间将正常提供服务。申通:据官方微博消息,过年期间不停运,具体情况需看附近网点。韵达:除偏远地区,春节期间正常派送。极兔:春节期间正常运输,旗下百世快运2月6日—2月16日大件停运...

热搜第一!竟然是假的?快递公司集体辟谣:“我们不打烊!”

顺丰:春节期间不放假,个别地方可能会暂停寄件。圆通:暂未没有接到通知,具体以当地快递公司为准。中通:据官方公众号发文,春节期间将正常提供服务。申通:据官方微博消息,过年期间不停运,具体情况需看附近网点。韵达:除偏远地区,春节期间正常派送。极兔:春节期间正常运输,旗下百世快运2月6日—2月16日大件停运...

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