武汉一网点多位快递员辞职,站内包裹大量积压?中通回应

中通快递相关知情人员对南都记者解释称:“这个网点处于异常状态,只有网点的负责人在派送,所以送得很慢,现在客服都在仓库帮忙清理快件,所以联系他们可能无法及时接听到电话。”对于上述网点及负责片区当前是否还能收寄件的问题,对方表示,“那边网点负责的区域现在已经不接收快件了,应该也无法正常下单,他们要先把仓库现有...

妈妈急哭!儿子参赛作品30小时仍未出寄出地,快递公司回应

孙女士告诉记者:25日晚,她查询得知快递刚从武汉启程出发后,根本不可能22时抵达,她就开始不停通过顺丰快递“95338”客服联系,试图引起对方重视,避免再次出错。然而,屋漏偏逢连夜雨。“快递目的地明明是天津,怎么发往郑州中转?”当晚,在她的质疑下,一名客服人员略带歉意地承认,确实发错了中转场。流程显示,孙女士的...

多数快递公司难以送件到村,如何打通快递进村“最后一公里”?

韵达快递公司的工作人员告诉记者，快递无法送达附近村庄，附近几个村的村民都只能到网点自取快递。这一说法在不远处的中通快递网点得到了证实，“大多数快递都不会送到村里。”中通快递的工作人员介绍，该网点每天收寄八九百个快递，进村送快递不现实。记者在现场看到，多位村民骑着摩托车、电动车到快递网点取快递，他...

新国标与新规双管齐下:快递行业服务水平将迎来新飞跃

一家韵达快递网点负责人表示：“寄件和派送费用没有明显变化，这要根据公司的调控来定。像我们这样的小分部每天处理的快递量也就在五百票左右，两个快递员就足够了，但是新规实施以后要求上门的客户相比之前还是多了一些。智橙网是韵达快递推出的附加产品，标准要求在各个环节都高于普通快件，因此费用也相对高一些。”...

“快递停运时间”冲上热搜第一!各大快递公司回应

顺丰：春节期间不放假，个别地方可能会暂停寄件。圆通：暂未没有接到通知，具体以当地快递公司为准。中通：据官方公众号发文，春节期间将正常提供服务。申通：据官方微博消息，过年期间不停运，具体情况需看附近网点。韵达：除偏远地区，春节期间正常派送。邮政：没有接到停运通知，春节期间正常运输。极兔：春节期间正常...

罗永浩回应被指五宗罪;全球股市蒸发6.4万亿美元;特斯拉计划召回...

邮寄快递必须“刷脸”了?官方回应上海网络辟谣发布消息称,近日,上海不少市民发现,前往快递网点或自助柜机寄送快递时,还需要进行人脸验证(www.e993.com)2024年11月11日。大家不禁有些疑惑,怎么寄快递也要“刷脸”了?记者从相关部门了解到,近期,国家邮政局有关部门正在组织各总部寄递企业进行企业内部实名收寄管理制度、实名收寄整体流程、企业信息系...

女子接到快递客服电话,被骗1万多,网点:你去报警吧

寄快递已经成为了一种生活习惯,快递的出现给我们的生活带来了诸多的便利。因为寄了一个快递,小周的个人信息就被泄露掉了,据说在小周寄了快递之后,一个自称快递官方的客服人员打来了电话,告诉小周快递被他们弄丢了,因为现在社会上到处都是骗子,所以小周没有轻信,可是接下来发生的事情让小周傻眼了。让我们看看究竟...

快递派件多日未见送达 顾客反映派件员、网点电话都打不通

看着天气逐渐转凉,市民赵先生网购了一套羽绒服,商家通过圆通速递发货后,10月12日一早快递就已抵达至西安市快递网点,显示正在派件,“快递网点距离我家不远,往常最迟一天就能送达,但两天过去,我没收到任何消息,物流信息显示仍在派送。”赵先生说,拨打物流信息中派件员电话,一直遭到拒绝,网点电话也打不通。

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一个月莫名其妙寄了30多个快递 申通:网点员工恶意行为

信网3月21日讯(记者顾青青)没有寄过快递,却收到退件。近日,网友投诉申通快递青岛城阳空港公司使用他的身份电话信息做为寄件人邮寄快递,光2月份的寄件数就多达30多件,而他本人并不知情。对此,申通快递青岛城阳空港公司工作人员表示,此事是原网点快递员恶意行为,目前已与当事人协商一致,具体情况将由相关负责人回...