在山姆买来的东芝洗衣机有维修记录,谁来负责?
“我们这边找到了问题所在,是因为成都一名用户在维修洗衣机的时候,工作人员将条码信息录错。成都那边机器的条码(尾号)是‘236’,录入时出差错成了‘246’,我们也出示了凭证,所以谭女士的机器不是二手的。”该工作人员表示,他们询问了东芝成都的网点,真正出问题的机器条码尾号是“236”,维修记录却录入到了谭女士条...
快快帮 | 在山姆买来的东芝洗衣机有维修记录,谁来负责?
"我们这边找到了问题所在,是因为成都一名用户在维修洗衣机的时候,工作人员将条码信息录错。成都那边机器的条码(尾号)是‘236’,录入时出差错成了‘246’,我们也出示了凭证,所以谭女士的机器不是二手的。"该工作人员表示,他们询问了东芝成都的网点,真正出问题的机器条码尾号是"236",维修记录却录入到了...
东芝洗衣机售后报高价多收费 消费者叫苦连天
3月13日,王先生拨打本报热线反映,家里的东芝[微博]牌洗衣机最近在使用过程中,频频发出零件敲打、碰撞的声音,最后按照说明书上的联系方式,他拨打客服电话报修。苦等一周后,承诺上门维修的客服却像泥牛入水,踪影全无。只得再次拨通客服电话,第二天,一个自称是东芝洗衣机售后维修人员,打电话来询问王先生洗衣机的故...
东芝全球召回洗衣机 问题产品淡出海口家电市场
日本东芝家用电器公司近期宣布,对2005年7月到2011年11月生产的共计30种机型、总计58.3万多台洗衣机进行无偿检修。原因是公司生产的立式洗衣干燥机曾发生过数起自燃事故。但有媒体报道称,东芝宣布全球召回洗衣机,唯独“忽略”了中国。23日,针对东芝产品销售情况,南国都市报记者对海口国贸大润发、信兴电器等进行了走访。
上海公布一批正规售后服务电话,不用担心“李鬼”啦!
8008100781东芝4008886666小天鹅4008228228博世4008855888夏普4008981818康佳4008800016西门子4008899999威力4006315006三星4008105858双鹿.上菱4007201111LG4008199999尊贵4008201854海尔4006999999索伊4008202696伊莱克斯95105801中日4006201306日立4006203328格兰仕4008300333日立(进口)4006902885...
打造这件精工之作,东芝用了146年
售后服务体系的搭建要比销售网络的建设来得更快,现在东芝冰箱和洗衣机已经在全国范围内建立了完善的服务体系,并做到了送装一体,24小时全国服务专线也完成了建设,2459个服务网点的背后是3400多位通过东芝标准认证的服务工程师(www.e993.com)2024年7月31日。为了给用户提供更为优质的服务,东芝冰箱和洗衣机还承诺,自销售之日起,但凡是购买东芝洗衣...
家电“罢工”怎么办?申城507家正规家电维修企业供您选!
市商务委公布2019年申城品牌家电维修售后服务热线电话,以及行业协会推荐的507家正规维修企业名单,分布本市各区,营业地址、联系电话等信息一应俱全。有需要的小伙伴们赶紧收藏啦!品牌家电维修售后服务信息名称品牌热线品牌热线厨卫电器帅康4007001111申花58353030、22817818能率4009881998阿里斯顿4008323232海尔4006999999苏泊尔4008...
东芝屡屡召回绕开中国市场 未来或退出内地
东芝召回为什么不包括中国大陆?分析称,东芝白电、黑电全产品线在萎缩,投入不足导致质量问题频发,售后服务出现问题。主力资金加仓名单实时更新,APP内免费看>>近日,东芝洗衣机因存在起火隐患宣布在日本和中国台湾地区召回,但不包括中国大陆。记者查询发现,2008年至今,东芝笔记本电脑、彩电、洗衣机等产品多次因存在质量缺陷...
家电企业售后咋成“大忽悠”
例如,引入了无理由退货、缺陷产品召回制度;对网络、电视、电话购物等进行了规范,明确了网络交易平台的相关责任;增加了对虚假广告相关主体的责任承担……新消法规定:经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起6个月内发现瑕疵,发生争议...
保修?包修?保固?编辑为你解读家电售后
就例如“韩国双雄”之一的LG,就对旗下的采用“DD变频电机”的产品提出了“十年包修”的一个售后服务。究竟这个“十年包修”又是一个什么情况,下面就拨通LG的客服电话,了解一下。通过LG的客服,我们可以了解到,对于洗衣机,LG的保修政策是整机保修一年,主要部件(电路板\电机等)是保修三年,如果购买的产品含有DD...