独家解密:顺丰是一家什么样的公司

当你拨打顺丰客服电话4008-111-111时,你的订单数据信息已开始进入顺丰庞大的数据库,并将经过至少10道程序到达收件人手中,用时可能只有12小时。支持快速的的秘密武器是其自主研发的数据中心系统。这个数据中心的开发和运营,有着多达2000多人的精英团队。顺丰遍布全国的5000多个网点的工作人员,每天都会对快递包裹信息进...

顺丰控股:布局货运无人驾驶加速提升物流效率 重新布局无人机货运...

董秘回答(顺丰控股(46.110,0.14,0.30%)SZ002352):尊敬的投资者,您好!公司通过优化营运模式、投入自动化无人化设备等举措,持续提升效率。目前已在中转场和网点间的支线运输环节、以及网点和小哥收派区域间的接驳运输环节,投入使用数百台定制化无人车,以替代外采支线运力和节省小哥往返网点作业,提升效率并降低成本。在...

妈妈急哭!儿子参赛作品寄出30小时仍未出武汉,顺丰回应

26日一整天，她都在联系“95338”客服人员，当通过百度查询到石家庄的这处快递中转场，距离儿子收件的天津场馆路程仅3个小时后，她恳求对方能否派专人送过去。当时，顺丰客服表示可考虑，声称会向领导报备。然而，直到17时，流程显示货物依然还在石家庄中转场。她又想方设法联系儿子所在场馆附近的顺丰快递网点，希望对方...

顺丰负面消息中频频提及EMS,两家头部开启新一轮博弈?

她只能转而联系儿子所在场馆附近的顺丰快递网点,希望对方主动去对接,但对方表示网点无权干涉中转流程。孙女士称,“整整一天,为了这个快递我打了50多个电话!”流程显示,这单快递在武汉滞留24小时,经郑州和石家庄中转后,终于于7月27日2时24分抵达天津通年中转场。孙女士表示,客服来电协商能否延期派送。她反复强调...

顺丰海外仓

货物迟迟送不到目的地?电话微信被拉黑?雨果跨境·2020-05-25“雨果论坛”第六期实录⑦:史上最全“海外仓”干货-美国经验人士高端讲解编者按:6月26日,雨果网线下品牌——“雨果论坛”第六期在义乌隆重举行。此次论坛主题围绕“跨境电商如何提高利润”暨义乌龙头品牌通全球峰会,本次论坛还得到顺丰国际、...

2024春节快递放假吗?(中通+顺丰+京东+菜鸟)

(中通+顺丰+京东+菜鸟)导语:部分快递公司对外宣称不停运,但是各营业点具体过年放假时间不一,所以最终配送时间是以营业点为准的,具体快递停运情况请电话咨询营业点(www.e993.com)2024年11月15日。??中通2024年春节期间(2月8日至2月13日),中通快递持续为广大商家、用户提供不间断的优质服务让您的心意轻松寄出、期待准时抵达。春节期间除...

妈妈急哭!儿子参赛作品寄顺丰30小时没出武汉

孙女士告诉记者:25日晚,她查询得知快递刚从武汉启程出发后,根本不可能22时抵达,她就开始不停通过顺丰快递“95338”客服联系,试图引起对方重视,避免再次出错。然而,屋漏偏逢连夜雨。“快递目的地明明是天津,怎么发往郑州中转?”当晚,在她的质疑下,一名客服人员略带歉意地承认,确实发错了中转场。流程显示,孙女士的...

快递送货上门,价格会涨吗?“最后100米投递”如何优化?

记者查询发现，中通快递、顺丰速运的小程序中都已有“偏好设置”选项。中通的选项中，消费者可按照工作日、周末/节假日，设置收货习惯是放代售点、快递柜还是送货上门，不喜欢快递员打电话的，还可以设置“派前电话勿扰”。顺丰的选项中，除了可以设置上门派件还是派送到丰巢柜或服务点，还可以选择开始派件时间，并可...

快递“上门”调查:需求与效率如何平衡?

圆通速递某网点负责人表示,新规肯定需要一定时间和实际的工作去消化。圆通在积极应对和改革,一方面把选择权交给客户,另一方面调整用智能语音服务来节省沟通上的时间,做好与客户的沟通确认工作。不过,也有快递公司的快递员表示,目前是送件前会电话联系消费者,但是也会告知消费者如果必须送货上门可能会影响到时效。但如果...

妈妈急哭!儿子参赛作品30小时仍未出寄出地,快递公司回应

26日一整天,她都在联系“95338”客服人员,当通过百度查询到石家庄的这处快递中转场,距离儿子收件的天津场馆路程仅3个小时后,她恳求对方能否派专人送过去。当时,顺丰客服表示可考虑,声称会向领导报备。然而,直到17时,流程显示货物依然还在石家庄中转场。她又想方设法联系儿子所在场馆附近的顺丰快递网点,希望对方主动去...