“你给我等着”,网友称“被丢件”后遭快递员人身威胁,圆通回应
在黑猫投诉平台上,记者以“快递员丢件威胁”为关键词进行搜索,发现有431条投诉,且多为快递员在丢件被投诉后,以电话、短信等手段对顾客进行辱骂、威胁。据极目新闻报道,就在上个月,上海一网友反映,因丢件投诉问题,一名快递员一天内四次到其公司砸门,次日还在公司楼下进行言语威胁,网点负责人称其有精神问题。...
多方对“快递新规”有话说,逐个打电话是唯一办法?
“你好,顺丰快递,你的快递到了,打电话给你没有接,给你放服务站了。”这是长沙市民李先生收到的一条短信。李先生告诉记者,通常他会接到顺丰和京东的电话,询问其是否在家、能否送件上门,“三通一达”(中通、圆通、申通、韵达)等通常是直接发短信告知取件码。若快递件上留的是虚拟号码,他连短信都收不到。
快递新规今日生效,擅放驿站或挨罚!小哥“压力山大”,逐个打电话是...
“你好顺丰快递,有你的快递到,打电话给你没有接,给你放服务站了。”这是长沙市民李先生收到的一条短信。李先生告诉潇湘晨报记者,通常他会接到顺丰和京东的电话,询问其是否在家、能否送件上门,“三通一达”(中通、圆通、申通、韵达)等通常是直接发短信告知取件码。若快递件上留的是虚拟号码,他连短信都收不到。
节后有网点1.5万月薪招快递员,顺丰薪资更有优势
相较而言,看准网披露的数据中,申通快递有限公司的月工资只有3600多元,圆通只有4500多元。同时,两家快递公司招聘信息中所显示的薪酬,也普遍低于顺丰。福建一位顺丰快递员告诉界面新闻,自己已经在顺丰的一家网点做了2个多月的快递员,原本大学本科学的是小学教育,但考编失败之后,只能进学校当外包工,平均月薪为3500元,...
跟着小哥送快递——《快递市场管理办法》实施一个多月快递服务...
现在《办法》施行已有一个多月,全国快递市场运行情况如何,按约投递的要求落实情况怎样,快递小哥的权益是否得到充分保障,今天刊发的这篇报道带您寻找答案。□本报记者胡锡丰文/摄“像这一家,客户是老年人,给他打电话会被投诉,敲他家门,也会被说上两句。”圆通速递快递员老马(化名)指着楼道深处的一扇门小声...
新规、新标准实施,快递费会涨价么?
这一规定让包括向师傅在内的不少快递小哥乃至快递网点负责人都有点头疼(www.e993.com)2024年10月17日。记者随机拨打了朝阳、通州、昌平、大兴等地的中通、圆通、韵达快递近10家网点的联系电话。大约有三成过去就送件上门的网点表示新规对自己影响不大,七成网点表示压力明显。快递网点负责人:没有那个时间打电话,说真话,一天你比方说小区我们派了...
新修订的《快递市场管理办法》施行近一个月 快递要“到家” 小哥...
对此,申通快递一网点负责人表示,为了提高派送服务,针对单日派送件较多的情况,申通快递建议派件员在派送时按规定电话联系客户,并且按需投递。另一方面,为提升派送效能,可使用智能外呼功能批量联系客户获取客户需求。圆通快递一网点负责人表示,他们尽量把选择权交给客户,做定制化服务和配送,相应增加的工作量会调整用智能语...
不同视角下的快递新规,到底方便了谁?
有记者在黑猫投诉平台查询发现,申通、韵达、中通、圆通等多家快递公司因上述问题被投诉,包含"快递未送货上门、未经允许将快递放在驿站"等内容的投诉,累计超过两万条。业内人士分析,新规的出台将给用户更多的选择权,选择送货上门还是投送驿站或者快递柜。
“未经允许不得放驿站”,新规难倒400万快递小哥
你是一名快递员,每天要送1100件快递。你早上5点多钟起床,到晚上10点钟结束。以往,你可以将一小车一小车的快递件运往快递驿站。但从11天前开始,每送一件快递你就要去给客户打电话,确认他们是否需要送货上门。在这种要求下,你需要在满足以下条件,打出这些电话,才能确保自己能在一天内勉强送完这些快递:...
快递新规已开始施行,有人工作12小时收入增加60元,有人知道消息2天...
更有网友指出,需要规范的是快递公司。狂奔的快递员:还是怕投诉量上升新规实施几天以来,不少快递员称工作量大幅增加,实际工作中面临着不少问题,比如“我打电话了,但是客户一直不接怎么办?”作为客户,也的确很难保证接到每一个快递电话……有些客户并不是反对快递放快递站,只是反对“不经同意就放快递站”。