美团的拼好饭闯出些名堂后,饿了么选择了跟进

有数据显示,2024年5月美团外卖商家版、美团开店宝的MAU增速分别达到9.99%和41.85%,远超饿了么商家版及阿里本地通的4.52%和-24.68%。其实熟悉饿了么的朋友或许知道,他们似乎总是会"慢人一步"。例如此前在今年9月,饿了么正式上线"学生版",即当学生用户将配送地址切换至具体高校、...

即时零售成“新风口”,饿了么、美团再对垒

事实证明,布局即时零售业务,确实有力提振了饿了么的业绩。阿里财报显示,2022财年-2024财年,本地生活集团营收分别为446.16亿元、502.49亿元、598.02亿元,不断攀升;净亏损分别为220.92亿元、131.48亿元、98.12亿元,不断收窄,主要系“饿了么单位经济效益稳步向好”。时间来到2025财年第一季度,阿里本地生活集团营收...

瓴羊助力饿了么:提供“商家智能硬件”的强大技术支持

“商家智能硬件”业务承接初期,瓴羊FBT团队深入客户需求,结合业务经营模式,设计用户从下单到售后的全链路、全场景的服务流程及标准;同时瓴羊为“商家智能硬件提供了强有力的技术和服务支持,技术方面,帮助饿了么从基础构建创新的服务产品硬件客服工作台,实现多渠道接入,包括400电话、小程序、APP和扫码,利用热线客服和在...

饿了么VS美团,谁都不想输

其中,阿里巴巴CFO徐宏在今年2月的财报电话会上称,饿了么还是一个对阿里近场很重要的资产。如此来看,如今的饿了么有了新的历史使命,它要帮助阿里在即时零售这条赛道上继续冲锋,继续与美团、京东抗衡。模式之争:激进的美团、保守的饿了么虽然目标相同,饿了么和美团的布局路径和模式并不完全一致。“闪电仓”...

全国助残日,饿了么开展外卖运营师培训、上线听障骑手智能电话

5月15日全国助残日,在中国残联的指导下,中国残疾人事业新闻宣传促进会(以下简称“新促会”)与饿了么合作启动促进餐饮行业残疾人就业的“筑梦行动”,针对残疾人开展免费的外卖运营师培训及认证服务,今年内计划完成1000人次的培训。此外,饿了么还在新促会的指导下,为听障骑手推出了智能电话等多项服务举措。

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“战略性放手”外卖?抖音攻向即时零售,美团需要警惕本地生活诞生...

从公开消息来看,在2023年12月、2024年1月中旬,饿了么确实先后两次辟谣“被字节收购”。今年2月的业绩分析师电话会议上,阿里巴巴(09988.HK,股价95.65港元,市值18322亿美元)高管再度否认“即将出售饿了么”的传言,称“(饿了么)是‘近场’很重要的资产”。

最新花招?防不胜防!美团、饿了么回应了

但也有一些消费者反映，商家否认拨打过电话。美团外卖、饿了么回应针对上述网友反映的现象7月12日记者咨询美团外卖、饿了么平台客服美团外卖客服表示，“平台禁止商家和骑手向客户索要好评，这属于违规竞争行为。”客服表示，对于用户来说，可以选择将索要好评的商家拉黑，平台方面会帮忙投诉到监管部门，核实后会对...

美团、饿了么回应“五星好评换骑手1元补贴”

也有网友称,一听就知道是商家装骑手骗好评,因为和骑手根本不是同一个号码。但也有一些消费者反映,商家否认拨打过电话。美团外卖、饿了么回应对此,中新经纬12日咨询美团外卖、饿了么平台客服。美团外卖客服表示,“平台禁止商家和骑手向客户索要好评,这属于违规竞争行为。”客服表示,对于用户来说,可以选择将索要好...