苹果售后换电池要多久
为了避免这种情况,用户可以提前通过苹果官网查询授权维修点的库存情况,或者电话预约时询问库存状态。如果库存不足,用户可以选择等待库存补充,或者前往其他有库存的维修点。此外,如果用户的设备情况较为复杂,例如存在影响电池更换的损坏(如屏幕破裂),或者设备此前有自行拆修、经过第三方维修、越狱等情况,苹果售后可能会拒...
记者揭秘苹果维修生态链:供需失衡价格混乱
“苹果所有产品均提供‘更换式’的维修(即除了后盖外,其余全部更换),连主板和电池一起更换。即便是一个普通按键坏了,也要收这么多钱。”该苹果直营店一位服务人员在与记者的电话沟通中如是解释。对于iPhone手机零件损坏为何要强制更换主板,上述上海香港广场苹果旗舰店服务人员表示,iPhone手机的维修方式只可能是整机...
iPhone维修标准与国外不一 维修或用翻新件
维修时更换的零件保不准是翻新件,连旧零件也不给你;一旦逾期没有领取,将视为消费者放弃手机;修坏产品仅赔维修款……广东省消委会日前点名批评苹果公司在售后维修中存在多条不公平格式条款,属于霸王条款。记者近日走访市内多家iPhone授权维修点,发现苹果售后维修服务存在多种霸王条款。律师称,苹果的霸王条款侵犯消费...
苹果售后高投诉率陷中国消费者维权益于被动
而这个数据在全国多地工商12315消费者申诉举报中心也得到印证。苹果产品的高投诉率让消费者维护权益陷于被动,这源于苹果的“高身段”,来自其“霸王条款”:其一,售后联系方面,苹果官网预约很难,让消费者叫苦不迭。调查发现,如果“果粉”带着产品直接到店内,是绝对无法送修的,只能先预约,再维修。而据了解,苹果官...
苹果被列入广东诚信黑名单 中消协再次点名
报告称,消费者王先生购买苹果iPhone4手机,在三包期内出现性能故障,苹果售后服务中心为王先生更换了除外壳和充电器以外的全部移动电话机配件,并填写一次维修记录。售后服务中心以苹果公司为消费者采用更换主机方式进行维修为由,拒绝重新计算手机的“三包期”。
官网买的苹果怎么售后
在苹果官网购买产品,不仅享受到了官方渠道的保障,还能在售后环节获得便捷与专业的服务(www.e993.com)2024年11月24日。以下是一些关于官网购买苹果产品后如何进行售后的关键点,帮助您更好地了解和使用这些服务。**一、退货与退款**如果您对所购买的苹果产品不满意,可以在商品交付之日起的14个自然日内申请退货。退货的iPhone或iPad必须保持完好无损...
苹果iPhone维修政策重大调整,三方屏幕支持原彩显示,自助维修不要...
苹果一系列重磅售后维修政策调整,或搅动华强北三方配件产业。智东西6月27日消息,昨日据外媒报道,苹果公司六月新发布的白皮书对自身产品如何致力于延长使用寿命进行了强调,苹果表明在今年的晚些时候将会更好的支持第三方设备和电池,同时优化其自助维修的流程。
因为这个原因,“苹果”不能保修了?
是去年9月份买的花了7699元她介绍因为手机无法充电8月5号晚上10点左右通过抖音搜索“苹果官方维...
315维权|消费者胜诉遇执行难:苹果南京分公司成被执行人,另一分...
冯先生告诉澎湃新闻,2022年10月17日,他到南京艾尚天地(“零售店”)维修2022年3月购买的苹果Magsafe外接电池。售后工程师对问题商品进行检测,确认出现问题,开具了工作授权和工作确认单,并给出解决方案,即换货维修。10月22日,他通过苹果官网序列号查询该设备的保修日期,发现被告未按照“换货后的产品,其三包...
苹果怎么售后
三、售后流程苹果的售后流程设计合理且操作简便。消费者在遇到问题时,首先可以通过苹果官方网站或电话客服进行咨询和报修。客服人员会根据消费者提供的信息进行初步判断,并指导消费者进行后续操作。如果需要寄送产品进行维修,苹果会提供详细的寄送地址和注意事项,确保产品能够安全到达。在维修过程中,苹果会及时与消费者沟通...