丰巢自助寄快递须刷脸?专家称于法无据,涉强制收集人脸信息
来自菜鸟速递、圆通速递的快递员均表示,首次寄递物品时提供身份证号即可完成验证,无需人脸识别。在丰巢平台自助寄件必须“刷脸”,但主要通过上门取件、人工投递等形式提供寄件服务的其他快递公司却无此强制要求,这是为何?对此,与丰巢合作的顺丰速运、圆通速递、中通快递、韵达快递公司的客服人员均向南都·隐私护卫队...
多方对“快递新规”有话说,逐个打电话是唯一办法?
李先生告诉记者,通常他会接到顺丰和京东的电话,询问其是否在家、能否送件上门,“三通一达”(中通、圆通、申通、韵达)等通常是直接发短信告知取件码。若快递件上留的是虚拟号码,他连短信都收不到。
红网调查|取件远、运营难,农村快递二次收费症结在哪?
“双11后一天,我凌晨1点开的门,唐石龙送快递来,我记得是93件。”李女士说。快递公司的取件码对龙船镇的用户没用,代收点经营人员得另外打电话发短信通知用户来取件。李女士经常一打就是一上午,因为呼叫虚拟号码过多,容易被封号,她最多时一个月换了4个手机号。自从接手了代收点的事情,李女士再难出门。“...
承诺春节不打烊 高峰期部分快递公司动态调整服务价格
据中通快递微信公众号,2月8日—2月13日,除部分偏远区域外,均提供正常揽派服务。详情请咨询官方客服热线95311或当地中通快递网点。据韵达速递微信公众号,2月8日至2月13日,韵达速递服务范围覆盖全国主要区域(除部分偏远区域外,提供不间断的优质服务,详情请咨询客服热线95546或当地服务网点)。各公司近期不同时间...
快递新规施行,快递员称过去30分钟的货现在送完得两小时!多家快递...
风涛是一名快递员,快递新规实施后的上岗初期,风涛的派件任务相对会少一些,但派件过程中穿插的取件、寄件仍使他焦头烂额。“您好,我下的单约定的取件时间是9点,现在已经11点了,您还没来,我一直在家等着,刚刚打您电话也没打通。”上午11点,风涛接到了一通电话,对方的语气有些着急,他害怕上班第一天就遭...
...顺丰|快件|营业点|快递点|收货点|全国快递员上岗率_网易订阅
在中河北路国都公寓的一处快递营业点,记者看到,小哥们正忙于分拣装货(www.e993.com)2024年10月21日。“我们这里是圆通、韵达、中通三家的快递营业点,春节期间我们‘不打烊’,寄件费用也不会上涨。”网点的快递员何力告诉记者,该营业点春节期间每天早上8点半开门,上门取件从9点开始,跟平时是一样的。
高校快递“最后一公里”困境如何破局?
在双11期间,仅圆通一家快递公司在这个学校一天就有两三百个快件,每天只能第一个赶到这里投递,因为第二个赶到的时候快递柜就不够用了,只能码在地上,给学生打电话让他们来取。有的学生上课接不到电话,就只能放在外面的货架上。前来取件的研三学生小秦对此深有体会,她说,如果遇到现在北京这种下雪天,快递放在外面...
快递春节“不打烊”?记者实地走访了杭城多家快递网点
在中河北路国都公寓的一处快递营业点,记者看到,小哥们正忙于分拣装货。“我们这里是圆通、韵达、中通三家的快递营业点,春节期间我们‘不打烊’,寄件费用也不会上涨。”网点的快递员何力告诉记者,该营业点春节期间每天早上8点半开门,上门取件从9点开始,跟平时是一样的。
88公斤快件收110公斤运费,圆通快递“私下寄件”真坑人!
《中国消费者报》拨打了圆通速递客服电话,将吴女士的遭遇反馈给客服。客服人员表示查不了快递重量,需要联系发件网点咨询,核实后24小时之内会有工作人员进行回电。但截至发稿时,《中国消费者报》未收到任何回复。河南省安阳市消费者张先生反映:“10月31日,我打算将一批衣物寄回家,在快递驿站称重是12公斤,觉得报价...
客户改圆通寄件点遭桐乡分公司"抢"快递 客服称管不了
记者拨打了邮政业消费者服务投诉电话12305反映情况,嘉兴市邮政管理处一位负责人事后表示,张先生反映的情况不属于他们的管辖范围,他们会让桐乡市邮政管理局为张先生和圆通速递桐乡分公司做好调解工作。张先生后来反馈,已经有买家收到了两件相同的羊毛衫,680多件羊毛衫的买家遍布全国各地,如何把多发的羊毛衫追回来,张...