realme发布售后服务调整通知,2月3日起逐渐恢复服务

若有需要,可通过realme官网在线客服,或拨打400热线电话获取服务支持。服务直营店及客服中心调整根据国务院公告,为加强疫情防控,全国realme服务直营店及客服中心将于2月3日起恢复服务,部分地区受当地复工政策影响,复工时间延长至2月10日。寄修服务及上门服务调整除湖北省外,寄修服务将于2月3日起恢复服务,上门服务...

realme全力战役 极客修无接触售后加码防控

为了做到每一次的接触都有迹可循,极客修首创“上门维修放心卡”,上面标注有工程师姓名、电话和体温情况,保证每次服务客户对工程师知根知底。此外,极客修工程师会对维修全过程进行录像,方便用户调取。在极客修的多方位防护下,有许多顾客纷纷选择极客修,而realme用户的手机安全也得到了了保障。用户至上realme做健康...

realme进不了OPPO的门

几天前，陆玖商业评论打电话给OPPO客服，咨询realme手机能否在OPPO的售后网点维修。客服的回应话术，给人的感觉，是OPPO努力撇清和realme的关系。客服表示，realme手机和OPPO是两个独立的品牌，OPPO无法为realme提供售后服务。并且强调，OPPO的售后从来没有做过realme的售后。“realme手机并不是OPPO的，它和OPPO是两个独立...

魅族、vivo等品牌售后服务遭质疑

我打电话咨询魅族客服是否可以更换屏幕,对方称没有配件。7月4日,我又去了魅族售后的官方授权店要求换屏,工作人员查询后,告诉我有配件,于是我交了300元订金订货。”但没过多久,该授权店工作人员向李先生反馈说,配件已无库存,无法换屏,只能退还订金。李先生再度联系魅族官网在线客服,客服人员表示可以加钱换购魅族18...

数码论:补短板,realme要在中国手机市场重新出发

据官方透露,realme目前在国内有11个寄修网点、超过900个线下服务网点,覆盖了293个城市。再加上realme授权部分OPPO线下网点作为realme售后服务点,以补足real-me之前的线下售后服务空白。背靠OPPO,realme终于把国内市场售后服务的短板补上来了。接下来是产品线调整,realme也重新梳理了中国手机市场的产品线,从原...

OPPO、一加、realme合体,手机巨无霸要出现了?

于是,2013年11月的一个周六,OPPOCEO陈明永给刘作虎打电话,说要不我们做一个新品牌,你来负责怎么样?当时的虎哥没有任何犹豫,直接答应了(www.e993.com)2024年11月2日。虎哥只向陈明永提了一个要求,要做就得另起炉灶,成立一家新的手机公司,不然员工会觉得有OPPO这个大腿可以抱。

90后小花和极客修“优秀团队” 助力realme真我X50新机发布

该奖项和最佳团队的硬指标不同,完全是由realme透过客服电话回访,调查并记录用户对该工程师的满意度。从上述奖项评选标准可以发现,在服务的过程中,工程师不仅需要完成基础的维修项目,在用户体验之上的时代,更需要提升服务的细致度,才能为用户创造满意的服务体验。realme品牌在成立之初,就提出颇有年轻人潮范儿的“敢越级...

换电池前必看!各大手机品牌电池健康查询指北

另一个比较简单的方法是联系客服帮你查看,除了可以打苹果的400电话找人工客服来协助你查看电池信息(需要打开「设置>隐私>分析与改进」),其实还可以直接下载「Apple支持」app,在「我的设备>iPad>设备性能>电池性能>聊天」(需要白天工作时间)来找在线客服小哥哥小姐姐来帮你查看(也需要打开「分...

5G发展及通信行业下一步需要解决问题(6月15日 | 通信事儿全知道~)

环球电信(GlobeTelecom)着手出售其12194座信号塔资产中的约一半,这笔交易可能会为这家菲律宾运营商带来15亿美元的收入。这家马尼拉上市电信公司正在与一家顾问公司联络,以评估潜在竞购者对此的兴趣。然而,这一过程仍处于早期阶段,因为该公司仍未获得董事会对其信号塔组合的售后回租交易的批准。

深度揭秘:为什么你买的千元手机老感觉上当?

1、认准大品牌,质量和售后都有保障如果你不知道主流千元机有什么大品牌,那么可以认准以下品牌——vivo、OPPO、iQOO、真我(realme)、荣耀(HONOR)、红米(Redmi)。需要注意的是,现在的山寨品牌无孔不入,经常会出现一些比较高仿的品牌,购买时一定要看清品牌是啥,注意字母的准确性。